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4.0
投稿日：2023-03-25 20:25:31
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 三重名張店（旧：亀の井イン三重名張店）（三重県）
4.0
投稿日：2022-06-22 20:43:15
ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前／関西空港ー（大阪府）
4.0
投稿日：2022-03-07 13:29:28
4.0
投稿日：2022-01-17 20:38:31
4.0
投稿日：2020-11-02 20:22:31
総合4
グレン・デュバルさんの コンフォートホテル彦根 のクチコミ
立地、部屋風呂の居住性に関しては問題なしです。
私がダメだなと感じた所。
・食事
無料なのは良いのですが以前宿泊した東京神田、千葉成田のコンフォートホテル（つまり全国区かな？）と全く同じ内容の朝飯。
味付け茹で玉子は美味いです(^○^)
…がその他は大概飽きてきました。
・接客
安定して良いとは思いますが、ちょっと時間ズレたら女性スタッフ同士の受け付けフロア内でのお喋り談話が気になります。
ダメだとは言いませんが接客の気配りに僅かながら欠けている感を抱きました。
宿泊客から見れば話かけづらいでしょうね。
以前泊まった千葉成田のコンフォートと全く同じでした。
価格帯見合うホテルなので相応とは思いますが…
リッチモンド、ダイワロイネット、法華クラブでは先ずみない光景です。
ご参考までに
・マッサージサービス
約款みましたが、土日のマッサージサービスはやってないんですね。
土日と言えば一番掻き入れ時でしょう。
神戸からの長旅で使えなかったのは非常に痛いです。
・親子連れ宿泊客
ホテル側に非はありませんが、通路をドタバタと何回も走り回り非常に気分害しました。
あれ、受け付けで事前に親子連れ宿泊客に注意換気出来ないものかしら？
親が悪いと言えばそれまでですが…
・夕食など
ホテル回り徒歩圏内にファミレスなどなく、ホテル1Fのレストランで食事。
これもホテル側に非はありませんが不馴れな若手スタッフが多すぎて満足のいく晩飯には遠かったです。
・無料駐車場など
設置は良いと思いますが、完全に確保できる訳でもなさそうなので…
ホテルチェックイン後、一度晩にマイカー出庫すると帰宅した時に停める場所が無くなるのでは？
という不安感も抱き、土曜晩はホテル外出躊躇いました。
総合的には良いホテルだと私は思います。
ただそれだけに、足りない所が今回目だってしまったのが私の中で残念かな？
と言う気持ちですね。
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この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、度々ご不快な思いをおかけしてしまったことこの場を借りてお詫びさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
無料朝食に関しましては、ご投稿にいただきました通り全国のコンフォートホテルにてほぼ同じ内容のものを提供しており、スープやおにぎり、卵料理などは日替わりのメニューにてご用意しております。
お客様のお声を元に、定期的にメニューの見直し・開発を行っておりますので、何度ご利用いただいても飽きのこない内容となるよう今後より力を入れて取り組んで参ります。
またスタッフのフロント内での私語につきまして、このようなご指摘をいただき誠にお恥ずかしい限りでございます。
ホテルのフロントスタッフとしての自覚が欠けていた結果であり、弁解のしようもございません。
従業員全員が自身の行動を省み、深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えて下さいましたこと心より感謝申し上げます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルチェーンのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。