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チサンイン軽井沢 クチコミ・感想・情報

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チサンイン軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.57
  • 食事3.86

総合3

投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-25 04:22:06

8月18日に、妻と息子(4歳)と自分の3人でお邪魔しました。

1年ほど前にも宿泊したことがあり、今回は2回目の利用でした。

禁煙の部屋が希望でしたが、あいにくの満室で、やむなく喫煙の部屋を予約しました。当日、部屋に入ったとき、予想以上のタバコ臭に、正直、弱りました。部屋にあった消臭スプレーを使ってみたものの、そのような物で消えるレベルのタバコ臭ではなく、結局、チェックアウト時まで馴染めずにいました。
喫煙の部屋とわかって予約していたので、なんとも言えないのですが、今後は、禁煙の部屋が満室の場合は、少し考えた方がいいかなあと思いました。

チサンインさんは低価格設定のイメージでいましたが、「軽井沢価格」「シーズン価格」の設定にしっかりとなっていたようで、そのあたりもまあ…仕方のないことなのかもしれませんが…。

アウトレットに近く、立地条件の良いホテルです。条件が整った際には、ぜひまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
チサンイン軽井沢 2016-08-25 20:38:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

タバコ臭についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。喫煙室については、清掃時に、より一層の消臭に努めさせていただきたいと思います。

昨今、軽井沢も涼しい風が吹くようになってまいりました。
これからは、街並みの緑が紅色に変わる季節となりました。
四季折々の軽井沢探訪にご家族でお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

          フロント 柴田 和一

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんお泊りプラン】 おむつバケツもあって快適♪11時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】