総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 08:50:55
-
丁寧な接客ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- チサンイン軽井沢 2012年10月28日 02:20:45
-
この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂まして誠にありがとう御座います。
お客様より、お褒めのお言葉を頂きありがとう御座います。
軽井沢は、ただ今紅葉シーズンを迎え、朝晩は少々冷え込んでまいりました。
浅間山も初冠雪を観測いたしました。
また、是非軽井沢にお越し下さいませ。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】さあ、夏本番！軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 喫煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月23日 22:24:45
-
リゾートインフラの整った軽井沢で宿泊に特化したホテルというコンセプトは非常に評価していて、何回か利用しており、今後も利用するつもりですが、今回気になったことが少し。まだ建設後１～２年位でしたか？その割には部屋のなんとはなしのくすみが気になります。一通りの清掃はされているようですが、磨かれていない感が否めません。ビジネス立地での清掃なら十分なんでしょうが、リゾート地での立地であれば、もう少し丁寧な清掃が必要に思えます。せっかく新しい建物なのに残念です。といっても決して不潔というわけではなく、確かにきちんとはしていますが、なんだか最初に泊まった時の室内のなんとはなしの輝きみたいなものが、すでに失われつつあるような…。それがちょっと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- チサンイン軽井沢 2012年10月24日 17:35:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからはお客様よりいただきました貴重なご意見・ご感想を元に、OPEN当初のキレイさを保てるよう清掃を徹底してまいります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用いただき、その変化を感じていただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14プラン】 ～秋得・室数限定！早いご予約で通常より10％OFF～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月18日 10:30:24
-
1.room clean and big
2.nice service
3.朝食ok!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- チサンイン軽井沢 2012年10月19日 18:57:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ご好評いただきましたご朝食も、季節感の出る秋メニューを提供中でございます。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28プラン】 ～秋得～ 室数限定！早いご予約で通常より20％OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】
総合5
大特２種さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 大特２種さん [40代/男性] 2012年10月17日 23:40:46
-
快適に過ごせました。お部屋はとてもキレイで気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- チサンイン軽井沢 2012年10月19日 18:52:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご好評いただけるよう、清掃を徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28＋朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】
総合5
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 14:19:00
-
まずは チェックインした時の フロントの方の対応が とても 親切で 気持ちのいい対応でした。
朝食も 満足いく料理の種類で 味は普通だったけど・でも 全然 OK～！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年10月
- チサンイン軽井沢 2012年10月17日 18:07:31
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ご旅行は楽しめましたでしょうか。
軽井沢はただいま寒くなってみましたが、紅葉の季節を迎えております。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております
。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28＋朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】
総合3
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月13日 09:00:48
-
駅から遠いのでタクシー代が掛かる。空気清浄機などは無く、ユニットバスも狭い。チェックイン時にフロント係が宿泊プランや金額を大きな声で言うので、他の宿泊客に聞こえてしまい、気分が悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年10月13日 13:27:24
-
当ホテルスタッフによる不手際により、お客様をに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様への思いやりや配慮が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUO3000円付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 喫煙】
総合5
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 17:18:42
-
思っていたよりホテル全体が綺麗で過ごしやすかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- チサンイン軽井沢 2012年10月12日 03:53:15
-
この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠にありがとう御座います。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より
感謝いたしております。ありがとう御座います。
少し肌寒くなり、スキー場のオープンも間近に迫ってまいりました。
是非また軽井沢にお越し下さいませ。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14プラン】 ～秋得・室数限定！早いご予約で通常より10％OFF～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】
総合3
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月27日 17:20:54
-
アメニティが少ない。せめてクシがあると助かります。朝食のスクランブルエッグが不味かった。
格安ホテルだし人手が少ないし忙しいとは思うが、キーを返却するときただ箱に入れて帰る寂しさ。せめて手渡しで「ありがとうございました」ぐらいは言ってはいかがですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月27日 18:25:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからはお客様よりいただきました貴重なご意見、ご感想を元に多くのお客様にご好評いただけるよう接客・サービスを徹底して参ります。
本来であればチェックアウトの際、一言お声がけをするべきでした。
今後は少しでも多くのお客様に最後のご挨拶を出来るよう努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14＋朝食付プラン】 ～秋得～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 禁煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 09:30:49
-
チサンイン初めてでしたので、ホテルの利用方法の案内がなくて戸惑いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月22日 14:46:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご来館にもかかわらず、上手にご案内が出来ず戸惑わせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからは初めてご利用のお客様も安心してホテル生活をすごしていただけるよう接客・サービスを徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUO1000円付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 09:28:26
-
ポットは部屋に備え付けてほしい。いちいち貸してもらうのは面倒です。女性のスタッフの方の応対は素晴らしかったですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月22日 14:37:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく嬉しく思います。
軽井沢は少々寒くなってまいりましたが、紅葉が楽しめる季節でもございます。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUO1000円付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 12:59:27
-
車で行ったのですが、駅から近くて良かったです。外観もキレイでした。フロントの女性、男性ともに笑顔で接して下さいました。コンビニまでは車なら行けますが、歩きなら結構大変かな？と感じました。お風呂は深くてよかったけど、お湯の調節ができない…。熱くなったり水になったりしました。（小さい子がいたので、これは本当に残念な点でした）夜中にピチャンピチャンと水の音がして気味が悪いと思ったら冷蔵庫の水冷の音で、ホッとしました。ささいな音ですが気になりました。食事はとっていないのでわかりません。家族３人で泊まりましたがイスがひとつしかないのでベッドに腰かけて食べるしかなかったのが困りました。ドライヤーはメーカーもので使用感がよかったです。チェックアウトの時に清掃のおばちゃんたちに会いましたが、どの方も笑顔であいさつしてくださり感じがよかったです。とにかく安かったので十分だと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月22日 14:20:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
これからは、お客様よりいただきました貴重なご意見・ご感想を元に改善していきたいと思います。
ご旅行は楽しめましたでしょうか。
これからの軽井沢は紅葉が楽しめます。
レジャー施設でも、秋らしいイベント盛りだくさんです。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】駐車場無料！小学生以下無料！ 広々バスタブ＆ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 禁煙】
総合4
chapee0150さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- chapee0150さん [50代/男性] 2012年09月16日 12:09:26
-
もう何度も利用させていただいているお気に入りのホテルなのですが、今回初めて残念な思いをしました。
お風呂の排水のお掃除がきちんとされていないのかも分かりませんが、湯船に溜めたお湯を排水したら、ユニットのトイレの便座下の部分まで漏水状態で、勿論フットタオルもビショビショ状態で役に立たない状況に驚きました。
今まで、十数回宿泊していてこのような事は今回の部屋が初めてでしたのでお掃除担当の方が違うのでしょうか？
施設も立地もスタッフの対応も素晴らしいホテルなので、残念です。
是非、次回は改善されていますように・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月18日 18:00:25
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後は、お客様よりいただきましたご意見・ご感想を元に更に多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃を徹底してまいります。
ご指摘いただきました排水に関しましては、早速翌日に対応させていただきました。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14プラン】 ～夏得～ 早めのご予約がお得です！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 禁煙】
総合3
masa8922さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- masa8922さん [30代/男性] 2012年09月15日 18:47:48
-
ロフトベットもなく、予約内容と大きく違いますね
フロントにも、人がいなくなかなか出てこなく不便でした
料理も少なく、いい加減なホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- チサンイン軽井沢 2012年09月18日 17:56:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからはお客様よりいただきましたご意見・ご感想を元にスタッフ一同、サービスを徹底して参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】さあ、夏本番！軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料！ロフトベッドが大人気です！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 喫煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 16:13:01
-
料金は格安でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月16日 03:54:06
-
この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
料金に関しまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
軽井沢も秋を向かえようとしております。
観光での軽井沢も魅力的で御座いますので是非またお越し下さいませ。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28＋朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 禁煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 16:12:17
-
静かな場所でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月16日 03:33:56
-
この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして誠のありがとう御座います。
また、朝食のご利用も兼ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ブログも更新しております。
観光等で軽井沢にお越しの際は、是非そちらもご覧下さいませ。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28＋朝食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 禁煙】
総合4
とも9836さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- とも9836さん [50代/男性] 2012年09月15日 02:56:28
-
ゴルフの宿泊として 利用しました。立地もよく リーズナブルな料金でよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月16日 03:21:22
-
この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠にありがとう御座います。
料金に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとう御座います。
この時期、軽井沢でのゴルフは、最高で御座います。
軽井沢でゴルフに来られる時は、是非チサンイン軽井沢を宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】駐車場無料！小学生以下無料！ 広々バスタブ＆ふんわり羽毛布団で快適♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 喫煙】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まんじゅう7987さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- まんじゅう7987さん [50代/男性] 2012年09月14日 13:46:10
-
良かったこと
１．風呂が広くて快適
２．朝食が適正な内容（少なくもなく多くもなく）
不満なとこ
１．ベッドの仕様が良くない
・メインベッドが低すぎて使いづらい。
・ロフトベッド？との組み合わせが幼稚で貧弱（落ち着かない）
２．部屋の備品でポット、カップは必需品。めんどくさい
３．食堂の女性以外は挨拶が無い！
一般のビジネスホテルと同じイメージでいると、落ち着かず、がっかり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月16日 03:12:31
-
この度は、チサンイン軽井沢に御宿泊頂きまして
誠にありがとう御座います。
良かった点、悪かった点を御指摘頂きましてありがとう御座います。
お客様に御指摘頂きました事に関しましては、出来る限り改善して行きたい思っております。
また、軽井沢にお越しの際は、チサンイン軽井沢
を宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】 軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 12:55:49
-
込んでいたので、禁煙の部屋ではなかったため、多少たばこのにおいが気になりました。
それ以外は、比較的良かったと思います。
カップルか小さいお子さんがいる家庭にはお値頃感があってお勧めできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- チサンイン軽井沢 2012年09月10日 18:18:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ご旅行は楽しめましたでしょうか。
これからも多くのお客様に安心・安全にホテル生活をすごしていただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【星野温泉♪トンボの湯プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】
総合4
投稿者さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 11:40:32
-
軽井沢GCでラウンドすることになり
近い宿泊施設ということで利用。
部屋も簡素であるが寝る場所としては問題なし。
朝食も改善されているようでした。
チェックアウトもボックスに入れるということで
簡単便利でした。
ご家族、ペア利用で来ている方もいてうるさいかなと思っていましたが
確かに話し声が聞こえますが睡眠導入剤の効果もあり熟睡できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- チサンイン軽井沢 2012年09月06日 17:27:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ゴルフは楽しめましたでしょうか。
まだまだ暑い日は続きますが、軽井沢は快適にレジャーを楽しめます。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】 軽井沢を満喫応援♪小学生以下無料！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 喫煙】
総合4
kuo66さんの チサンイン軽井沢 のクチコミ
とてもお得でした。
軽井沢の街中まではホテルで自転車を借りて行きました。20分ぐらいです。
禁煙のお部屋にしたかったけど、満室だったので喫煙のお部屋にしたんですがタバコのにおいは気になりませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
お客様にご好評いただき、大変嬉しく思います。
ご旅行は楽しめましたでしょうか。
軽井沢は紅葉がキレイな季節真っ只中でございます。
機会がございましたらまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりおまちしております。
ホテルマネージャー
橋本 敬介