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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-19 18:42:46

西条酒祭りで利用 シングルを2人なので大変、フロントの人は親切な感じでした。来年のツインの予約も了解でよかったよかった。が
残念なことが2つ
1.チェックインも少し早く、部屋のコーヒーカップの1個が呑み残しが付いた、洗って使いかけたがやめた。
2.2日目 12:00のチェックアウトでOKとのことで、昨日買った酒を冷蔵庫に2本
 出かけて11:30ごろ帰ってくると、荷物はそのままでドアーは開けっ放し、冷蔵庫のスイッチオフ
 これは、驚きました。 

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル サンライズ21 2015-10-20 22:33:34

ホテルサンライズ21でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

せっかくご利用頂きましたのに、客室の備品管理の不備、お客様のご出発前に清掃係が入室いたしまして大変申し訳ございませんでした。

またお客様のお荷物があるにも関わらずドア開けておりまして大変失礼いたしました。

今後はこのような事が起こらないようスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。