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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 19:48:46
-
14:30に到着。部屋の用意が出来ていたので30分早くチェックイン出来ました。しかも女性専用の部屋に変更！必要な好きな備品をロビー横から。化粧水、乳液、入浴剤、ヘアオイル、紅茶etc。今まで利用したビジネスホテルの中で１番種類がありました。部屋も綺麗で、お風呂やサービスもよかったです。窓の外が隣のビルということで眺望は残念でしたが、コンビニ隣接、駅から少し歩いても分かり易いので安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:09:31
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
アメニティについては入れ替えもございますのでもしよろしければご意見を頂ければと思っております。眺望に関しては大変申し訳ございませんでした。次お越しの際には言っていただければできるだけお客様のご要望に沿うように努力させていただきます。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 09:59:30
-
アメニティーの質や量が素晴らしいです！お部屋はコンパクトでしたが、アメニティーのお茶がとても美味しく、くつろぐことができました。ベッドは柔らかめ。個人的にはもう少し硬い方がいいです。
フロントの方々の対応も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2023年12月29日 12:59:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただきありがとうございます。
ベッドにつきましては何か対応策が無いか会議で話し合いたいと思っております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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バニースさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- バニースさん [50代/女性] 2023年10月30日 19:24:35
-
モダレットはベッドも広いし部屋も広めで快適
入浴剤、コーヒードリップがあって良い
部屋着が上下分かれていて着やすい
一階のイタリアンで朝食が食べれて美味しい
駐車場が付いていて便利- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル池袋 2023年11月02日 09:56:53
-
いつもホテルリソル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられたことが分かり従業員一同安心しております。
これからもホテルリソル池袋並びにホテルリソルグループをよろしくお願いいたします。
ではまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:36:55
-
ホテルのフロントの方が親切でした。
女性のフロアということもあり
細かいところまで配慮されていました。
朝食ブュッフェのレストランの、スタッフの方は親切ではなくチケットを渡すだけで
席やブュッフェに関して一言も説明がなくて驚きました。
外国人の方も多いので説明をしないなら表示しておくことは必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリソル池袋 2023年08月09日 13:53:35
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のフロントスタッフ、レディースフロアをお褒めいただき誠にありがとうございます。
レストランについては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようレストラン担当者と話し合い改善に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルリソル池袋並びにリソルクループを宜しくお願い致します。
ではお客様のまたのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 23:01:21
-
駅から少し距離はありましたが、近くにはコンビニが複数あり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリソル池袋 2024年04月18日 12:12:29
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今回はJR池袋駅からお越しになられたのだと思いますがもしメトロの東池袋をご利用いただけるのであれば徒歩3分で着きますの次回そちらをお試しいただければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 18:34:23
-
東池袋駅から近くてとても助かりました。受付の方も優しく対応して下さりました。朝ごはんも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:37:26
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはフロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様を担当した者も喜んでいます。お客様のお褒めのお言葉で従業員のモチベーションも上がりますのでより良いサービスができると思います。
ではこれからもお客様にとってより良いホテルになるために努力をしてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
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freie kunstさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- freie kunstさん [40代/女性] 2024年03月13日 19:27:18
-
清潔感はありますが、とても狭く値段相応のお部屋かと思います。静かでよく寝られました。わざわざ朝食をつけたのですが、味付けもいまいちで品数も…本当に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:31:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食については大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と話し合い改善に努めたいと思います。
次回はお値段以上の満足をして頂けるよう従業員一同努力させていただきます。
ではまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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クニちゃん925さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- クニちゃん925さん [60代/男性] 2024年03月04日 10:04:08
-
出張のときに利用しました。以前から一度は泊まってみたいホテルだと思っていたので、今回宿泊できてよかったです。部屋の中ではゆっくりでき、レディースルームではいろいろとそろっていて、特に入浴剤が嬉しかったです。朝食も、おいしくいただきました。マッサージが予約できなかったのが残念ですが、（週末で多かったため）素敵な一日が過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:26:17
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
文章からお客様が満足して頂けたことを感じ取れて嬉しく思います。
次回も満足して頂けるよう努力して参りますのでまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:15:34
-
立地がとても便利で、快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:23:15
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
立地をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次はサービスや客室を褒めて頂けるよう頑張りたいと思っております。
ではお客様にまた来ていただけるようお部屋を準備してお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 15:32:45
-
アメニティがすごく充実してました。とてもリラックスして入浴ができました。部屋が自室のような配置でゆっくりできました。食事は下にあるイタリアンレストランを利用しましたが、ややお値段高めなので他に利用しやすいレストランなど紹介していただければなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル池袋 2024年03月19日 03:47:08
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはフロントにお声がけ頂ければ近くのレストランをご紹介させていただきます。ただ当ホテルのレストランも値段見合ったものをお出ししているのでできれば一度ご利用頂ければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
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歴史屋たくちゃんさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 歴史屋たくちゃんさん [50代/男性] 2023年12月11日 16:07:58
-
駅からも近く、部屋も普段のレイアウトではなく、広くないもののいいレイアウトで私は好きでした。アメニティも豊富で満足。されどお風呂は排水が少し弱いのが難点です。食事は満足のいく朝食です！パスタが日替わりで、サラダのオリジナルドレッシングは美味！カレーもあって満足ですが、部屋に持ち帰り用コーヒーカップと蓋がないのは残念でした。フロントの優しい雰囲気もいいと思います。また泊まりたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル池袋 2023年12月14日 12:30:14
-
この度は御宿泊誠にありがとうございました。
多くの誉め言葉を頂きありがとうございます。
従業員も安心しております。
持ち帰り用のコーヒーカップにつきましてはレストラン担当者に言っていただければご用意させて頂きます。次回ご来館された際にはお気軽にお声がけください。ではまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 17:23:07
-
立地の良さから今回宿泊しました。
チェックアウト後、はとバス（池袋集合場所）に乗車しましたが、
集合場所にも近く大変便利でした。
東京メトロ 東池袋駅 1番出口からホテルへのアクセスが、初回利用者だと
少し分かりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソル池袋 2023年11月13日 04:44:52
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
そして東池袋の駅からのアクセスが分かりにくかったとの事、もしかすると楽天に載せている地図が分かりずら方のかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
もう迷うこともないかもしれませんが、当館のInstagramに当館までの行き方を写真を載せて説明していますので是非ご参考にして下さい。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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バニースさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- バニースさん [50代/女性] 2023年10月10日 00:24:12
-
今日の部屋は広かった
駐車場があって便利
イタリアンの朝食、美味しそうなお店なので、いつか食べてみたい！
入浴剤がついてて嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル池袋 2023年10月11日 05:03:48
-
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋が余っておりましたのでアップグレードさせて頂きました。
常にお部屋が余っているわけではなくまた他のお客様との兼ね合いもございますので広いお部屋がご希望でしたらモダレットルームでのご予約をお願いいたします。ただお客様が喜んでいただけたことを感じ取れて従業員一同安心しております。
ではまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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バニースさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- バニースさん [50代/女性] 2023年10月03日 21:30:36
-
今回は勉強したかったので、机らしきものなくて、電気もオレンジ球でそんなに明るくなくて、勉強向けではない。
パソコンもベットの上かソファーでも、床に敷いてあるフワフワの上に座るから足が痛くなった。
駐車場が敷地内にあって便利。
水が１本サービスで嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソル池袋 2023年10月05日 10:36:24
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
机の件、部屋の明かりの件ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館にはそのような時の為貸出用の机、スタンドライトがございます。当日にそのインフォメーションが出来れば良かったのですがそれが出来ず残念でありません。次回お越しになられた際には是非ご利用ください。
ではまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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バニースさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- バニースさん [50代/女性] 2023年09月04日 16:48:29
-
部屋は狭いなりに快適。駐車場があって便利。
一階にあるイタリアン、いつか食べてみたい。
フロントの人が感じ良い！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルリソル池袋 2023年09月06日 09:37:44
-
この度はホテルリソル池袋に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の設備を褒めていただき誠にありがとうございます。
当館の朝食についてですが今年の4月よリニューアルしております。栄養士の監修のもと体にも良い美味しい朝食をご用意しておりますので次回お越しになられた際にはぜひご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 19:53:43
-
関西からサンシャインシティでのイベントに参加するため、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。ホームページに載っている通り、綺麗なホテルでアメニティも充実してました！
宿泊日少し予約時間に遅れてしまいましたが明るく迎えて下さり、更に宿泊した日の条件が良かったようで、予約時の金額そのままで宿泊部屋をわざわざグレードアップして案内してくれたのがとても嬉しかったです！
機会があればまたご利用させて頂きたいです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリソル池袋 2023年08月27日 04:38:46
-
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日のアップグレードを喜んでいただき誠にありがとうございます。当日案内したスタッフも喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので次回池袋にお越しになられた際にはホテルリソル池袋にもぜひお立ち寄り下さい。
ではまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】Resol stay《素泊まり》☆サンシャイン等周辺観光地に好立地☆1室2名様利用
- ご利用のお部屋
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かぇで☆3111さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- かぇで☆3111さん [30代/女性] 2023年08月17日 19:37:51
-
駅もコンビニも近くて便利です。満天のチケットが付いているのですが、そのプラネタリウムが最高でした！このチケット付いてるだけでも泊まる価値ありです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリソル池袋 2023年08月18日 15:27:31
-
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただき従業員一同安心しております。
またプラネタリウム満天のスタッフも喜んでいると思います。
プラネタリウム満天は季節によってもプログラムが変わりますのでまた是非癒されるためにお越し下さい。そしてその時はまた当館に御宿泊頂けるようお願い申し上げます。
ではまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベッド幅1１0ｃｍコンパクトシングル【禁煙】(13平米)】
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投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 22:55:50
-
1番明るくしても部屋が薄暗いです。部屋にマットのようなものが敷いてありますが、それがあまり綺麗じゃないため潔癖症の方にお勧めできません。エアコンも汚かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリソル池袋 2023年08月18日 14:57:22
-
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の御宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
お部屋の明かるさについては当館のコンセプトの1つである快眠を促すため少し暗めに設定されております。もしもう少し明るさが必要であればフロントでスタンドライトもお貸出しできますので次回ご利用頂けるのであれば是非ご利用ください。
ラグマットに関しては順次交換をしているところでございます。ただ定期的に清掃もしておりますのでご安心ください。最後にエアコンについても順次清掃をしているところではございますがお客様のお部屋まで手が回っていなかったようです。大変申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとにお部屋を安心してお使い頂けるよう努力させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【★ベッド幅140ｃｍ★モダレット２名様利用 【禁煙】】
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ｔｈｓｈさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
- ｔｈｓｈさん [40代/女性] 2023年08月09日 16:22:48
-
良いレビューが多かったので楽しみにしていましたが、チェックイン時のフロントの女性の方の対応が悪すぎてびっくりでした。いらっしゃいませ等の歓迎の言葉も一切なく、一切笑わず、
こちらが何かしましたっけ？と思うぐらい終始愛想が悪かったです。
旅行や出張でホテルをよく利用しますが、今までで一番対応が悪かったですね。
それ以外は完璧だったと思います！！
翌日のチェックアウト時は別の女性の方に笑顔で対応頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリソル池袋 2023年08月18日 14:40:15
-
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客の件については大変申し訳ございませんでした。
その時対応したスタッフのみならずホテル全体として今後このような事が起きないよう気を付けます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご意見を元により良いホテル作りをさせて頂きたいと思っております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
次回また同じような事が起きないよう気を付けますので宜しければまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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mayakageさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
池袋駅から徒歩6分とありましたが、近く感じました。
コンビニ、サンシャインシティ、東池袋駅にも近いので、アクセス的にはかなり便利な場所だと思います。
部屋は寝る分には申し分ないです。廊下はアロマの香りが漂いとても良かったです。
バイキング形式の朝食。通常サラダは少ししか食べないのですが、ドレッシングがとても美味しくて、珍しく2皿分食べてしまいました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
ドレッシングについては当館のレストランであるイルキャンティの人気商品の一つとなっております。
販売も行っておりますので次回お越しになられた際には是非お求めください。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。