この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
当館からの送迎バスは特急と接続して運行しておりますが、バス、運転手に空きがございましたら、18時頃までは定期便以外のお時間での臨時送迎のご相談も承っておりますので、どうぞお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
また、冬のグルメは蟹が代表的ではございますが、もちろん蟹以外にも冬は味覚の宝庫として、お野菜からお魚まで、美味しいものが沢山ございますので、この度のご旅行ではそれらをご満喫いただけました事、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただいたレストランの窓の件や、ご朝食の際のお席の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
レストランの件は、スタッフに一層小まめな点検、清掃に努めるよう申し送りました。
お席の件も、私どもでも極力他のお客様のお間違いが無いように、残念な思いを感じられることの無いように、一層の目配りに努めてまいります。
この度は貴重なご意見を有り難うございました。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。