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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.84
  • 食事3.99

総合2

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2017-03-27 11:08:37

夕食は冷凍の紅ズワイ 朝食はビジネスホテルより劣る
部屋 冷蔵庫が効かない 
売店 レジで並んでいても急ぐ気配なし待たす事があたりまえ
客室係りは、何を聞いても分からないの答え
ただただあきれるしかない

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2017-04-01 16:21:47

過日は、私どもの天橋立宮津ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとう御座いました。
数あるホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたのに
ご夕食、客室の冷蔵庫、売店での対応、そして客室係りの対応に不手際が
御座いましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフを代表し心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用いただいた「かにづくし」のプランでございますが、全て
ズワイガニを使用した料理内容で御座います。
しかしながら、お客様のお口に合わなかったことは真摯に受け止めて
今後の料理メニューの改善の参考にさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階の天橋立側洋室◆スーペリアリゾート◆36平米◆】

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