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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声
総合3
5/2~5/3に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間10回以上旅行に出るのですが、宮津ロイヤルホテルさんは、一部に改善を望むホテルでした。■評価1、立地:天橋立から車で20分程度にあり、車で来れば観光地へのアクセスは良いが、電車で来ると、何も無い所に1件、ホテルがあるだけなので、不便さを感じると思います。2、部屋:今回は天橋立が見れる部屋を頂き、窓からの眺望は良い。部屋のサイズも丁度良く、清掃も行き届いているので問題ない。ただ窓が安全対策で開けられないのが残念。3、食事:今回、バイキングでしたが、これは頂けない。料理は肉系や魚系は直ぐに無くなるし、中々補充が来ない。味付けもお世辞にも美味しいと思う物は皆無。更に、人の制限が無いので人で溢れて、座れない人もいるし、取り皿は汚れて汚い皿が並んでおり、使う気に成れない。トータル評価では過去最悪のバイキングかも?今回の価格なら仕方ないのかもしれないが、ダイワグループの宿として改善が必要では?4、風呂:内風呂が真水ぽい感じだったので、係の方に確認すると、露天だけが温泉との事。サイズはホテルのキャパに比べ小さいし、風呂からの景色は無し。まぁ~露天が有る分だけ評価は3ですかね。このホテルは温泉を目的に来るのでは無く、観光したついでに温泉が有る程度に期待する事が吉。5、サービス:普通のビジネスホテル程度のイメージです。6、設備、アメニティ:一通り揃ってます。以上 機会があればまたよろしくお願いいたします。
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ツーサンズママ様この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。当館は、天橋立を一望する半島の高台に立地しておりますので、あしからず宮津市内より若干の距離がございますものの、宮津駅発13:30、14:30、17:20の定期送迎バスが出ておりますので、ご利用いただければ幸いです。間のお時間につきましても、運転手、バスの空きがございましたら臨時便をご用意できる場合もございますので、お時間が合わない場合もお気軽にお問合せいただければと存じます。また、お陰様で、連休期間中は連日多くのお客様にディナーバイキングをご利用いただきましたが、本来であれば、混雑の如何にかかわらず、お料理の適切な補充やお席のご誘導など、皆様に快適にお食事をしていただける環境をご提供差し上げるのが私どもの使命でございますが、今回のような残念な思いをさせることとなり、非常に申し訳なく存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、レストランへの適切な人員配置やお客様への混雑のご案内、お料理の補充のペースアップなど、次回開催時には良かったと仰っていただけるよう改善に努めてまいります。今回は貴重なご意見を誠に有り難うございました。ツーサンズママ様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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粟津温泉 旅亭懐石 のとや(石川県)
4.0
投稿日:2024-04-15 06:46:26
西浦温泉 天空海遊の宿 末広(愛知県)
投稿日:2024-01-21 18:04:57
浜名湖かんざんじ温泉 山水館欣龍(静岡県)
5.0
投稿日:2024-01-21 17:39:54
奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館(岐阜県)
投稿日:2023-12-22 20:18:55
投稿日:2023-12-16 17:15:23
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総合3
ツーサンズママさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
5/2~5/3に御世話になりました。私は旅行が趣味で年間10回以上旅行に出るのですが、宮津ロイヤルホテルさんは、一部に改善を望むホテルでした。
■評価
1、立地:天橋立から車で20分程度にあり、車で来れば観光地へのアクセスは良いが、電車で来ると、何も無い所に1件、ホテルがあるだけなので、不便さを感じると思います。
2、部屋:今回は天橋立が見れる部屋を頂き、窓からの眺望は良い。部屋のサイズも丁度良く、清掃も行き届いているので問題ない。ただ窓が安全対策で開けられないのが残念。
3、食事:今回、バイキングでしたが、これは頂けない。料理は肉系や魚系は直ぐに無くなるし、中々補充が来ない。味付けもお世辞にも美味しいと思う物は皆無。更に、人の制限が無いので人で溢れて、座れない人もいるし、取り皿は汚れて汚い皿が並んでおり、使う気に成れない。トータル評価では過去最悪のバイキングかも?今回の価格なら仕方ないのかもしれないが、ダイワグループの宿として改善が必要では?
4、風呂:内風呂が真水ぽい感じだったので、係の方に確認すると、露天だけが温泉との事。サイズはホテルのキャパに比べ小さいし、風呂からの景色は無し。まぁ~露天が有る分だけ評価は3ですかね。このホテルは温泉を目的に来るのでは無く、観光したついでに温泉が有る程度に期待する事が吉。
5、サービス:普通のビジネスホテル程度のイメージです。
6、設備、アメニティ:一通り揃ってます。
以上 機会があればまたよろしくお願いいたします。
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ツーサンズママ様
この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
当館は、天橋立を一望する半島の高台に立地しておりますので、あしからず宮津市内より若干の距離がございますものの、宮津駅発13:30、14:30、17:20の定期送迎バスが出ておりますので、ご利用いただければ幸いです。
間のお時間につきましても、運転手、バスの空きがございましたら臨時便をご用意できる場合もございますので、お時間が合わない場合もお気軽にお問合せいただければと存じます。
また、お陰様で、連休期間中は連日多くのお客様にディナーバイキングをご利用いただきましたが、本来であれば、混雑の如何にかかわらず、お料理の適切な補充やお席のご誘導など、皆様に快適にお食事をしていただける環境をご提供差し上げるのが私どもの使命でございますが、今回のような残念な思いをさせることとなり、非常に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、レストランへの適切な人員配置やお客様への混雑のご案内、お料理の補充のペースアップなど、次回開催時には良かったと仰っていただけるよう改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見を誠に有り難うございました。
ツーサンズママ様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。