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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.02
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.84
  • 食事3.99
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食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:48:52

部屋は古さを感じますが、それでもきれいに掃除ができているので大満足です!
お風呂は露天風呂がやや熱めなのと、時期的に落ち葉が多かったので、4点とさせていただきました。更衣室はとても清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年12月08日 17:30:58

投稿者 様

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
私どものサービスへの高評価を頂戴し、祝着至極に存じます。

私どものホテルは設立から約30年を数える為、仰る様にお部屋等には一部草臥れている部分もございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔感には特に注意を払ってスタッフ一同清掃やメンテナンスに当たっておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。
皆様の快適なご滞在のために、今後もお手入れに心を砕いてまいります。

露天風呂に関しましては、温度と落ち葉によって満点のご評価に至らなかった事、申し訳なく存じます。
お客様の貴重なご意見を反映し、サービスの向上を心掛けてまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご用命ください。
投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★最大15%オフ】2食付/夕食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:47:09

70代後半の両親と泊まりました。
膝が悪く歩くのが辛い義母で、そのことは伝えてなかったのですが、エレベーターから近い部屋にしていただき感謝しています!
スタッフさん皆さん笑顔が素敵でした。ご飯も美味しく、オリジナリティーもあり、大変満足です。
ウェルカムドリンクが子どもも大喜び、大人はビール、ワインがあり、素敵なひとときを過ごせました。
ただ、コンビニは近くにはないです。
飲み物は自動販売機がたくさんあるので困ることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年12月08日 17:09:55

投稿者 様

この度は当ホテルへご両親とご一緒にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
身に余る高い評価を頂戴し、恐悦至極にございます。

ご岳母様のおみ足が不自由であったとの事でございますが、エレベーターから近いお部屋がお役に立ち、私どもも喜ばしく思います。
今後お越しの際も、お部屋の配置のリクエスト等ございましたら、可能な限り配慮させていただきますので、ご遠慮なくお申し出いただければと存じます。

スタッフの接遇やお料理の内容に関しましてもご満足いただけた事、何よりでございます。
お子様にも楽しんでいただき、ウェルカムラウンジでのひとときがご家族の素敵な思い出になった事、幸甚の至りでございます。

また、当館は景観を重視して市街地からお車で10分ほどの距離がある半島の高台に立地しておりますので、ご指摘のようにコンビニ等の店舗へのアクセスには若干のご足労をお願いしております。
しかしながら、仰っていただいた自動販売機ではお飲み物を、日用品等は当館のショッピングプラザでも取り扱っておりますので、お気軽にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
投稿者様ご家族様の次回のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★最大15%オフ】2食付/夕食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

てと8714さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

てと8714さん [60代/女性] 2023年11月20日 22:05:13

朝夕のビュッフェは種類がとても多く半分も食べられませんでした。
お風呂は露天と内風呂が1ヶ所づつでした。露天風呂に続く出入口の側の洗い場に座ってしまったためドアが開閉される度とても寒い思いをしてしまい残念でした。お部屋はオーシャンビューで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年11月23日 13:28:45

てと8714 様

この度は、当ホテルにご滞在いただき、またご貴重なご意見をお寄せいただき有り難うございます。
身に余る評価を頂戴し、光栄至極でございます。

朝夕のビュッフェに関しまして、食べ切れないほど種類が多いとのお言葉、大変喜ばしく存じます。
今後もより多くのお客様に美味しかったと仰っていただけるよう、更なるお食事内容の充実、品質の向上に努めてまいります。

お部屋からの眺望につきましても、ご満足いただけたとの事、何よりでございます。
海を望む天橋立の景色がお客様にとって特別な思い出となった事を嬉しく思います。

一方で大浴場に関しましては、露天風呂の出入口付近の洗い場での寒さでお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
極力温度差が発生する事の無いよう、改善策を講じてまいります。

今後も更に上質なリゾート空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
てと8714様の次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★最大15%オフ】2食付/夕食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

Sりかちさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

Sりかちさん [50代/女性] 2023年11月15日 14:12:52

今回大浴場を利用していないので、評価はナシです。
もう何度も利用させてもらってます。
ディナービュッフェは今年入って二度目の利用です。種類も豊富で美味しくいただきました。

お部屋からの景観はさておき(海は美しいです)、安心安定です。
おまかせの分、お得に宿泊できてますから結果は満足です。
また利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年11月21日 15:48:07

Sりかち 様

日頃より当ホテルへの格別のご高配を賜り誠に有り難うございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当ホテルのディナービュッフェをお気に召していただき、ご堪能いただけて何よりでございます。

お客様にご満足いただける事が、私どもの最大の喜びでございますので、お食事は勿論、サービスや設備の面でも今後も高い品質を維持し、更に向上させてまいります。

お忙しい中貴重な口コミをいただき、誠に有り難うございます。
これからも、来て良かったと思っていただけるような温かいおもてなしで皆様をお迎えさせていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
Sりかち様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】×【最大30%オフ★2食付/夕食ビュッフェ】種類豊富な料理食べ放題♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 23:08:35

11/6に宿泊しました。
夕食のバイキングの料理の品数にはびっくりしました。
おいしくてお腹がはち切れそうなくらい頂きました。
揚げたて熱々の「天ぷら」や作りたての「ローストビーフ」
部屋の窓からは夕方の宮津湾の景色が美しく見えたし。
以前にもバスツアーで2度お邪魔してますがやはり個人で行くと
また違った過ごせ方があったしゆっくり出来て良かったです。が
バスツアーの人達には何人かのスタッフがお見送りをしていたにも関わらず
バスの後ろにいた私達には誰も声さえかけて貰えなかったし知らない振りを
されたようで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年11月21日 10:58:16

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。

ディナービュッフェを、満腹になるまでご堪能いただけたとのお言葉に、日々お客様の事を想って一生懸命お料理を作っております料理長や調理スタッフも大変喜んでおりました。
また夕方の宮津湾の美しい景色もお楽しみいただけたとの事、何よりに存じます。
総じてご満足いただけたご様子を伺い知り、私どもも非常に喜ばしく思うとともに、更に一層上質なリゾート空間の実現に向けての決意を新たにしております。

一方で、お見送りに関しましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって忘れられない思い出づくりの一環として、スタッフが心をこめてお見送りをするべき所を、今回のような状況が発生した事に深くお詫び申し上げます。
お客様皆様に気持ちよくお出かけいただけるよう、今後スタッフの意識改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
より一層気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上やお食事内容の更なる充実を目指して精進してまいりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
投稿者様に再度お目にかかれます日を楽しみにお待ちいたしております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★】×【2食付/夕食ビュッフェ】1室につき蟹姿1杯付♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

tado1021さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

tado1021さん [60代/男性] 2023年11月04日 12:43:03

ロケーションが良く、天の橋立、湾内の景色が一望でき、良かったです。
温泉も疲れを癒すことができ大満足。
食事も美味しく頂けました。
朝の食事時間は、団体客の入り具合によっては、もう少し早い時間 6時半開始もあったほうがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年11月04日 14:16:34

tado1021 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、また貴重な口コミをご投稿いただき、誠に有り難うございます。

当館のロケーションや設備、お食事、大浴場にご満足いただけた事、大変喜ばしく思います。
日本三景でもある天橋立や湾内の景色は、本当に素晴らしいものであると私どもも常々思っておりますので、お客様にもお気に召していただけ何よりに存じます。

お食事のビュッフェは2023年7月15日を以て朝夕ともにフルリニューアルし、楽しさと美味しさが共存する内容を目指しつつ、品質にも拘ってご提供させていただいております。
今後も料理長はじめとする調理スタッフとともに、お料理の満足度と内容の一層の充実を図り、ホテルでの素晴らしいひとときをご堪能いただけるよう努めてまいります。

ご朝食のお時間に関してのご意見も頂戴し、有り難うございます。
人員の手配等の都合上、直ちに実現させる事が難しくはございますが、お客様の快適さの向上のために、今後の改善策の一つとして検討させていただきます。

今後も多くのお客様に感動と喜びを与えられるようなリゾート空間の実現を目指して、スタッフ一同サービスの向上や設備の充実にまい進いたしますので、また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
tado1021様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ★500円オフ】朝食付<17時イン/10時アウト>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事5

ひろ19610711さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

ひろ19610711さん [60代/男性] 2023年10月24日 12:19:23

ウェルカムラウンジが、ありがたい。
スパークリングワイン、ビールまで飲めます。
チェックイン前に利用できます。
17時チェックインのプランでしたが、16時過ぎに到着し、ルームキーももらえました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年10月24日 14:27:31

ひろ19610711 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、貴重な口コミをご投稿いただき、心より御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

ウェルカムラウンジは、ご宿泊者様限定の、ホテルでのひと時を一層豊かにするためのサービスとして7月より開始したばかりの企画でございますが、この度のお喜びのお声を拝聴し、大変喜ばしく思っております。
営業スタイルやご提供方法等、試行錯誤の毎日ではございますが、頂戴したご評価を励みに、より充実した空間づくりにスタッフ一同まい進してまいります。

チェックインのタイミングにつきましては、清掃等の進み具合によりましては予定時刻より早めにお部屋へご案内できる場合もございますので、所定のチェックイン時間より早くご到着された際も、お気軽にフロントにお尋ねいただければ幸いでございます。

今後ともお客様によりご満足いただけるようなリゾート空間の実現を目指して、サービスや設備の向上に努めてまいります。
次回も是非当館をご愛顧賜れますよう、ひろ19610711様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせでお得】2食付/夕食ビュッフェ<17時イン/10時アウト>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:12:47

10/20に宿泊しました。
団体客が多かったですが、時間が連れていたせいか、温泉も食事処も混雑することなく楽しむことが出来ました。

ビッフェは、種類が豊富で、並び方も工夫されていて、余り待たずに料理を取ることができ、味付けも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年10月22日 19:05:37

投稿者 様

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございました。

お客様が当ホテルでのご滞在お楽しみいただけた事を大変喜ばしく思います。
また、混雑を避けてゆっくりお寛ぎいただけ、ご旅行の中でも重要な要素であるお食事や大浴場でのリラックスタイムを存分にご満喫いただけたと伺い知り、何よりに存じます。

特にビュッフェについてのお褒めのお言葉に、心から感謝申し上げます。
豊富な種類のお料理とレイアウトの工夫によって、お客様がスムーズにお好きな料理を召し上がっていただけた事、そして味付けにもご満足いただけた事を、非常に嬉しく思っております。
お料理は、料理長をはじめとする調理スタッフが日々心を込めてご用意しておりますので、お客様のご期待に添えて光栄至極に存じます。

今後もお客様にとって素晴らしいリゾートステイをご体験いただけるよう、サービスやお料理の品質の向上に一層努めてまいりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津
営業責任者 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2食付/夕食ビュッフェ】種類豊富な料理が食べ放題♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

apple_pさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

apple_pさん [40代/男性] 2023年09月05日 11:23:40

9月3日に宿泊しました。14時から利用可能なラウンジでコーヒーを美味しくいただきました。夕食と朝食はいずれもバイキングで、カレーライスの具材か大きく良かったです。また、万願寺甘とうという珍しいものをいただきましたがとても美味しかったです。部屋は広く、部屋から見る外の眺めが良かったです。また、夕食会場から見える天橋立の竜の道がよく見えました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年09月06日 10:05:27

apple_p 様

過日は当ホテルにご宿泊くださり、また、貴重な口コミをご投稿いただき、誠に有り難うございます。
私どものサービスへの高い評価を頂戴し、恐縮の至りでございます。

今回のご滞在におかれましては、先般新しい試みとして7月よりスタートいたしました私どものウェルカムラウンジにご満足いただけました事、非常に喜ばしく存じます。
リラックスした雰囲気の中でお寛ぎいただけた事を窺い知り、幸甚の極みでございます。

朝夕のビュッフェをお気に召していただけ、私どものシェフや調理スタッフ達の努力が実りを結んだ事も大変嬉しく思います。
万願寺甘とうは、地元・舞鶴の古刹〝満願寺〟のある万願寺地区の特産品であり、唐辛子でありながら甘みが強く、大型肉厚で種が少ないのが特徴の京野菜でございます。
私どもでは、多くの方に愛される定番メニューはもちろん、地元の食材の美味しさをご提供できるよう心がけております。
その土地ならではの味わいと風味をお楽しみいただけたと仰っていただける事は、私どもにとって光栄至極でございます。

また、お部屋やお食事会場からの眺望をご満喫いただけたとの事で、何よりでございます。
日本三景・天橋立の魅力的な自然美は、今後秋にかけてもまた表情を変えてまいりますので、是非秋や冬もお越しいただき、美しい景観をお楽しみいただければ幸いでございます。

今後ともお客様により快適にご滞在いただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に一層努めてまいりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご用命ください。
apple_p様の次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【9月限定★2食付/夕食ビュッフェ】大人1名様につき館内利用券1000円付き♪
ご利用のお部屋
【和洋室《36平米》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】

食事5

奏7323さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

奏7323さん [20代/女性] 2023年09月04日 18:14:57

眺めもよく、廊下から天橋立がよく見えました。

部屋は広く過ごしやすかったです。
ホテルなので、土足で部屋に入るため小さな子供がいる場合は注意が必要です。

料理もとても美味しく、朝のハンバーガーやエッグベネディクトがとてもおいしかったです。

子供用の浴衣もあり助かりました。
サイズが90と100の2種類ありました私の子供は95センチでしたが、90では大きかったです。
子供用のサイズが増やすか、子供用の帯または作務衣タイプのものがあったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年09月06日 09:47:18

奏7323 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
私どものホテルをお選びいただき、また、お客様にご満足いただけた事、そしてご意見をお寄せいただけた事、心より感謝申し上げます。

天橋立の眺望をお楽しみいただき、宮津の自然の美しさを共有出来ました事を嬉しく思います。
景色は旅行において、お客様の特別な思いづくりのための大切な要素であると心得ておりますので、ご滞在中に癒しのひとときをご提供出来、光栄至極でございます。

また、当館の洋室タイプのお部屋は土足でのご入室となりますが、和室等、一部お召し物を脱いでお上がりいただける客室タイプもございますので、次回は是非ご検討いただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、お気に召していただけ何よりでございます。
お客様のご感想を料理長や調理スタッフに伝えました所、お客様にお料理をお楽しみいただけた事に安堵しておりました。
また、毎日お客様に最高のお食事をご提供するためにスタッフ全員が情熱を注いでおりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。

お子様用の浴衣についてのご意見も、有り難うございます。
サイズのバリエーション等につきましては今後検討させていただきます。
尚、大人の方向けの長さの帯のお貸出しはございまして、そちらをお子様に代替いただく事は可能でございますので、ご入用の場合はフロントへお気軽にお声かけいただければ幸甚に存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
奏7323様ご家族様の次回のご来館を心からお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【直前割】×【2食付/夕食ビュッフェ】部屋タイプおまかせ<17時イン/10時アウト>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:14:02

最上階から見える海がすごく良かったです。
ご飯はビュッフェ形式で海産物が多く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年09月04日 13:28:05

投稿者 様

過日は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、私どものサービスへの高い評価を頂戴し、光栄至極に存じます。

今回のご滞在におかれましては、最上階のリニューアルした客室「スーペリアリゾート」からの美しい景色をお楽しみいただけました事、非常に喜ばしく思います。
日本三景でもある天橋立の白砂青松は、地元の人々にも深く愛されております。
お客様がその自然の美しさに感動していただけた事、私どもといたしましても幸甚の至りでございます。

朝夕のビュッフェもお気に召していただけ、何よりでございます。
料理長をはじめとした調理スタッフが、美味しいお料理をご提供すべく日々工夫を重ねておりますので、お喜びのお声が大変励みになります。

今後ともお客様により素晴らしい滞在経験をしていただける施設づくりを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、季節ごとに表情を変える天橋立の海を再び訪れていただき、当ホテルをご用命賜れれば幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【2食付/夕食ビュッフェ】ショートステイでお得♪<17時イン/10時アウト>
ご利用のお部屋
【【最上階/天橋立眺望】スーペリアリゾート《36平米》【禁煙】】

食事5

ぼんちゃん0321さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

ぼんちゃん0321さん [50代/男性] 2023年09月01日 00:21:12

チェックアウト時にお気遣いいただきありがとうございました。
大変助かりました。

食事はバイキング方式でしたが、結構おいしかったです。
また、部屋から見える天橋立のイルミネーションが奇麗でした。

この度は本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年09月01日 17:25:36

ぼんちゃん0321 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
また、当ホテルのスタッフへの高い評価を頂戴し非常に嬉しく存じます。

チェックアウト時のフロントの対応が、ぼんちゃん0321様のお役に立てた事を嬉しく思います。
当日対応をしました者達にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。

ビュッフェ料理がおいしかったとのお言葉も、大変喜ばしく存じます。
私どもはお客様に美味しいお食事をご提供し、より豊かなホテル時間をお届けすることを使命として、今後もクオリティの向上に努めてまいります。

また、天橋立のイルミネーションもお楽しみいただけた様で何よりでございました。
ライトアップは10月31日まで開催予定ですので、またこちらへお越しの際には、今後秋に向けて表情を変える天橋立の風景とともに再度「天橋立まち灯り」をお楽しみいただければ幸いでございます。
その際のご宿泊には是非当館をご用命ください。

ぼんちゃん0321様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆとりのチェックアウト11時♪
ご利用のお部屋
【【最上階/天橋立眺望】スーペリアリゾート《36平米》【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:19:10

8月23日に宿泊しました。
ビュッフェが充実!食べきれなくて、また行きます、大満足で日頃の疲れを忘れることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 13:40:15

投稿者 様

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どものサービスへの高い評価を頂戴し、感謝申し上げます。

当ホテルではお食事の内容の充実、バラエティに気を配っており、多くの皆様にお楽しみいただける内容を心がけております。
食べきれないほどご堪能いただけたとのお言葉が何より嬉しく存じます。

また投稿者様に、日頃の忙しさを忘れ、リフレッシュできる場として過ごしていただくお手伝いができたこと、私どもも大変光栄でございます。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
今後も一層快適なホテルづくりにスタッフ一同まい進してまいります。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【2食付/夕食ビュッフェ】種類豊富な料理が食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【最上階/天橋立眺望】スーペリアリゾート《36平米》【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 02:31:50

食事は朝夕どちらも豪華で美味しく、子供達は綿あめやかき氷がとても喜んでいました。
お風呂はせっかくの露天風呂が落ち葉がたくさん入っていて入りにくかったです。
部屋からの景色が良く、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 13:10:52

投稿者 様

この度は、ご家族でのご利用、そして貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関して、朝夕ともに豪華で美味しいとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお子様たちの笑顔が綿あめやかき氷で輝いている光景を想像すると、私たちの心も温かくなります。

露天風呂についてのご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって心地よい空間を提供することが最優先であるとの考えから、より一層小まめな清掃と点検を行い、お客様に気持ち良くお風呂を楽しんでいただけるように努めて参ります。

お部屋からの素晴らしい景色をゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉も、大変嬉しく存じます。
景色の美しさと共に、くつろぎのひとときを提供できたことを光栄に思います。

日本三景の一つでもある天橋立はその美しい景観が称えられ、日本の自然の中でも特に価値ある景勝地のひとつです。
季節ごとに表情を変え、春には新緑が美しく、夏には海水浴やマリンアクティビティが楽しめ、秋には紅葉が美しく、冬には雪景色とともに風情を醸し出します。
歴史的な要素も含みながら、自然と人の共存が感じられる、私どもの愛する土地です。

次回のご訪問時には、さらに素晴らしい体験をお届けできるよう、スタッフ一同益々のサービスの向上に邁進してまいりますので、是非またお越しください。
投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★夏休み家族旅行】2食付/夕食ビュッフェ【最大10%オフ&添寝2名様無料】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 21:51:52

家族旅行で利用させていただきました。
バイキングは種類もとても多く、美味しかったです。
8歳、4歳の子供達はプールを楽しんでいました。
スタッフの方達も優しく、とても満足だったのですが、一つだけ希望が叶うならお部屋にバスタオルが1人1枚ずつしかないので、1人2枚ずつくらい用意していただけるととっても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 13:11:22

投稿者 様

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
また、私どものサービスへの高い評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
お食事やプールを楽しんでいただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

お部屋に関しましては、バスタオルの枚数についてのご希望を頂戴し、重ねてありがとうございます。
お客様のご要望にできるだけお応えできるよう努めてまいりますとともに、タオルの枚数につきましては、水とエネルギーの節約等による環境への負荷を軽減するための配慮を大切に考えております事も、ご理解賜れれば幸いでございます。
もちろん快適にホテルをご利用いただけますよう、フロントへお申し出いただければ追加のタオルは随時お渡しさせていただきますので、お気軽にお申し出ください。

次回のご利用時には、お客様にとってより快適な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【早期割30★夏休み家族旅行】2食付/夕食バイキング【最大10%オフ&添寝2名様無料】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 16:11:08

台風で露天風呂利用が出来なかった為楽しみにしていた温泉に入ることが出来ませんでした。
内湯も温泉であれば良かったのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 13:12:21

投稿者 様

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら台風の影響により、露天風呂を楽しみにしていたお客様の期待を裏切ってしまい、心より申し訳なく感じております。
当ホテルといたしましても、お客様の安全とご満足を最優先に考えておりますが、台風の状況は予測が難しく、安全面を考慮してクローズの判断となりました。
このような状況でも、よりよいサービスを提供できる方法について常に検討し、改善してまいります。

今後もお客様にとって快適で心地よい滞在をお届けできるようスタッフ一同一層努力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【早期割30★最大15%オフ】2食付/夕食バイキング
ご利用のお部屋
【和室《10畳》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:00:59

こちらに宿泊するのは今回で3回目です。ファミリーで楽しめるホテルです。2種のプールはあまり広くなくシンプルですがむしろ安全で良いです。更衣室がもう少し広いと嬉しいです。夏限定で開催される縁日もスタッフの方々の配慮が行き届いており気持ち良く楽しめ子供も大喜びです。バイキングも綿菓子やかき氷、ソフトクリームと、子供が自ら作る事ができるコーナーは大人もテンション上がりましたね。親子はもちろん3世代で来られている方も多く本当に良いホテルです。また利用させて下さい。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 13:28:21

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重な口コミを頂戴しありがとうございます。
何度も私どものホテルへ足を運んでいただいております事、心より感謝申し上げます。

プールにつきましても、お楽しみいただけて何よりでございます。
更衣室の広さに関してのご提案につきましては、お客様のご意見を参考に、今後の改善に活かしてまいります。

縁日やバイキングにつきましても、お子様とご家族の皆様が楽しい時間を過ごせるようにスタッフ一同心を込めて準備しておりますので、お喜びのお声を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからも様々なアイデアを考えてまいります。

これからもお子様に優しいホテルとして、皆様に素晴らしい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力し続けてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様とまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちいたしております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30★最大15%オフ】2食付/夕食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 22:34:48

露天風呂など良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 16:16:24

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館露天風呂の泉質はナトリウム塩化物強塩鉱泉で神経痛、筋肉痛、関節痛などを適応症としており、お気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【早期割30★最大15%オフ】2食付/夕食バイキング
ご利用のお部屋
【和室《10畳》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】

食事5

投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:59:56

今から10数年前に子どもが幼い頃に利用しました。ウェルカムドリンクがとても素晴らしかったです。あの頃、プール、どこ?とはしゃいでいた娘がウェルカムドリンクでアルコールを飲んでいたのが感慨深かったです。とてもとてもコスパが高い素晴らしいホテルです。また来ます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 16:21:55

投稿者様

この度は当ホテルに再度ご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ウェルカムラウンジは新しい試みとして先月より営業いたしております。
お子様のご成長という思い出深い瞬間であったことは、私どもにとっても特別なエピソードとなりました。

お客様にとっての素晴らしい体験を創出することを使命と心得ておりますので、投稿者様のご家族皆様で楽しく過ごすひと時をご提供するお役に立てたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供して参ります。
ご投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【2食付/夕食バイキング】和洋中揃うメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【天橋立眺望】洋室ツイン《36平米》【禁煙】】

食事5

かのんあやのさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

かのんあやのさん [50代/女性] 2023年08月08日 23:35:55

新しくウェルカムサービスが始まっており、落ち着いたラウンジでお菓子とジュースいただけました。お水も1人1本いただけたので、飲料には困らなかった。
食事は朝食のハンバーグ 手作で最高に美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 16:27:20

かのんあやの様

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。

先月よりご宿泊者様専用のウェルカムラウンジ営業をしており、ナッツやグミ、マシュマロ等のお菓子やビールやソフトドリンクをご用意しており、ご好評を頂戴しております。

また、ご朝食につきましても美味しく召し上がっていただき大変嬉しく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
かのんあやの様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

ご利用の宿泊プラン
【早期割30★最大15%オフ】2食付/夕食バイキング
ご利用のお部屋
【和室《10畳》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】

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