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三谷温泉 ホテル三河 海陽閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
お正月の家族旅行でお世話になりました。立地が大変よく、広い部屋からは夕日が、部屋の廊下と大浴場からは朝日がきれいに見えます。ただ、そんな素晴らしい立地なのに、仲居さんからは何の説明もありませんでした。せっかくの夕日や朝日、お客様におすすめしないなんてもったいないなぁと思いました。お食事はどれもとても美味しかったです。味付けは少し濃い目ですが、期待以上でした。ただ、こちらも仲居さんが、何の説明もしてくれませんでした。隣のテーブルでは説明してたのに・・器をさげる際も、こちらが「ごちそうさまでした」と声をかけているのにもかかわらず仲居同士の話に夢中でスルーでした。このあたりは非常に感じ悪いなと思ったのですがお正月の餅つきの時のスタッフさんは、全員気持ちのいい挨拶をして下さりお客様を喜ばせたいという気持ちをすごく感じました。経営側の方のホスピタリティと、雇われている人間のホスピタリティに差があるんだな、という結論ですが総合的にはお値段そこそこでお料理がとても美味しく、ラグーナも近いので、また利用させていただくかもしれません。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ
お正月の家族旅行でお世話になりました。
立地が大変よく、広い部屋からは夕日が、部屋の廊下と大浴場からは朝日がきれいに見えます。
ただ、そんな素晴らしい立地なのに、仲居さんからは何の説明もありませんでした。
せっかくの夕日や朝日、お客様におすすめしないなんてもったいないなぁと思いました。
お食事はどれもとても美味しかったです。味付けは少し濃い目ですが、期待以上でした。
ただ、こちらも仲居さんが、何の説明もしてくれませんでした。
隣のテーブルでは説明してたのに・・
器をさげる際も、こちらが「ごちそうさまでした」と声をかけているのにもかかわらず
仲居同士の話に夢中でスルーでした。
このあたりは非常に感じ悪いなと思ったのですが
お正月の餅つきの時のスタッフさんは、全員気持ちのいい挨拶をして下さり
お客様を喜ばせたいという気持ちをすごく感じました。
経営側の方のホスピタリティと、雇われている人間のホスピタリティに差があるんだな、という結論ですが
総合的にはお値段そこそこでお料理がとても美味しく、ラグーナも近いので、また利用させていただくかもしれません。
ありがとうございました。
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