総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月07日 16:36:51
-
１泊させていただきました。部屋はきれいでしたし、何より照明が多くて明るかったのがよかったです。ただ、残念だったのは駐車場が満車のため自己負担で近隣の有料駐車場に止めなければならなかったことです。せめて、ホテルの駐車場を使用した場合との差額だけでも補填してもらえたらなぁと思いました。小さなことですが、こういった気配りが大きいような気がします。ご一考ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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KF3995さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- KF3995さん [50代/男性] 2011年07月04日 07:50:31
-
エレベーターが１台だけで、待ち時間が多すぎる。 朝食のおかずが少なすぎる（値段が安いので贅沢かも）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 2011年07月04日 10:03:16
-
エレベーターでは、ご不便おかけしました。
朝食のメニューも改善するように、努力いたします。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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けーやんみっぴーさんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- けーやんみっぴーさん [50代/男性] 2011年06月29日 19:13:27
-
駅より近い。
部屋は、機能的でデスクワークには支障なし。
朝食は、ビジネスホテルとしは合格点。只、会場が狭く落ちつかない。
難点はＥＶ、待ち時間が長い。ビジネスホテルとしては欠点。
特に朝の下り、高層部のゲストは問題ないが、
中層（7階位）より下のゲストは乗れない可能性が高い。
私も、チェックアウトの朝、ホールで2分待ち、ＥＶが7階に着床したときには、既に満員。間に合わないので、階段で降りました。
「お急ぎの方は階段で！」との注意喚起のサインが必要では？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 17:58:35
-
今回は楽天から予約したのですが、通常は東横インの会員です。他の東横インでは考えられない程のサービスの悪さに閉口してしまいました。
今回は楽天から予約して支払い済んでいるのにカードで支払わせられたり(夜戻った時に他の男性スタッフが返金処理してくれた)、３時チェックイン可能で、２時５０分頃に行っても、３時にしか入れてくれないし、名前は忘れましたが、フロントにいた女性スタッフ、対応、最低、最悪です。
チェックアウトの時にも見かけましたが、二重支払いの件、一切謝罪もなかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 09:07:41
-
あまり口コミの評価が高くなく不安でしたが、部屋も広く角部屋で静かっだった。
地デジ対応のテレビも満足。お風呂もタブが広く楽ちんだった。
何よりベットサイドテーブルとベットサイドテーブルが素敵だった。
加湿器、ズボンプレッサー、すべて装備され、これで大浴場、エレベーター２機だったら
完璧だなと思いました。もちろんお値段もリーズナブル（１５００円引きで）
おにぎりもおいしく、少ない人数でここまでやるかな？と感心！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 14:42:48
-
ホテルの部屋や設備は問題なく快適に過ごせました。
しかし、フロントの対応の悪さにはびっくりです。もうここの系列のホテルには泊まらないと思います。教育はどうなっているのでしょうか？と思わず思ってしまいます。私はそれほど辛口ではないと思うのですが、今回のような扱われ方にはびっくりしました。こんなことははじめてです。今まで、様々なビジネスホテルを利用させていただきましたが、本当に初めての経験で、勉強させていただきました。
チエックイン時、20分程早く着いてしまいました。早めのチィックインをお願いしたところ、表情かえず（このスタッフの方は笑顔をみせない所か、仏頂面で対応。他の客への対応も見ていたところ、同じ対応。しかも、もう一人のスタッフが研修生のようでしたので、こちらの方はある程度仕事になれた方だと思いますが…)即答で「時間にならないと無理です」みたいな対応をされました。その対応の悪さにびっくり…。部屋の掃除がまだとかという諸事情があるというよりは、時間にならないと、チェックインはさせない方針のようですね。無理をお願いしてるので、無理なら仕方がないことなので、部屋に入れないのは仕方ないのですが、本当に対応の悪さにおどろきました。しかし、何かの間違いなのか、二部屋予約していたうち、一部屋には入れたのでそちらでゆっくりさせてもらいました。
一例を記載させていただきましたが、もちろんそれだけではありませんでした。他にも2、3不快に思う部分がありました。
笑顔はみることなく無愛想で終わりましたし、会話の節々にトゲというかなんというか…。邪険に扱われるというか…。はじめから歓迎されるべき客ではなかったようですね…。到着時の開口一番から対応に???と思うかんじでした。
何か、こちらの態度に不備があったような気はしないのですが…。
もちろんスタッフ全員がこういうわけではないとは思いますが、どうしても、また泊まる気持ちにはなれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 12:16:53
-
フロントの方々の笑顔が無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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あいりんご101さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- あいりんご101さん [40代/男性] 2011年06月27日 12:09:00
-
フロントで決まった人ですが態度の良くないベテラン風の人が居て感じ悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 13:36:02
-
６月２２日に宿泊させていただきました。立地・部屋・サービスなど宿泊自体は特別な不満もなく利用させていただきました。ありがとうございます。
今回「苦情」での投稿になりましたが「宿からの当日連絡」についてです。
ビジネスでの利用でチェックインが２２時～２３時過ぎになりそうだったので２４時チェックインの内容で申込みしていたのですが、１９時頃「本当にいらっしゃいますか？来るとしたら早まったりしませんか？当ホテルは２４時間受付ではありませんので… 折り返し電話連絡ください。」という内容の電話が会社に入りました。
２４時を過ぎてしまいそうならば利用者側からの配慮は必要と思われますが、出張中に内容の良く分からない問い合わせが宿側からあったのは初めてです。
出張中は携帯電話の電源も大切な上に北東北で震災後の環境下で電源の大切さは宿の方ならわかっていただける内容かと思います。質問の仕方にも不快な思いをさせられました。
宿側としても様々なリスクがおありでしょうが「本当にいらっしゃいますか？」程度の問い合わせを利用者にわざわざするのはいかがなものでしょうか？
少なくとも私は不快でした。また気持ちよく利用させていただくにも人と人とのコミュニケーションは大切な要因と思います。私みたいに受け取る人もいますし仕事で忙しい最中に迷惑でしたのでこの点について再考されると御店の力になるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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くりくりくりくりくり9126さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- くりくりくりくりくり9126さん [30代/男性] 2011年06月23日 11:41:10
-
値段的にもお得で、場所も盛岡駅に近く良かったです。部屋もきれいで、加湿器も設置してあり重宝します。ただ、駐車場が一度フロントでカードをもらいにいくという手間もあり、かなり並んでました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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shine3911さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- shine3911さん [30代/女性] 2011年06月23日 10:04:19
-
清潔な部屋で、ベットも広くゆっくり休めました。ドアが薄いのか廊下を人が通るたびに話し声が気になりましたが、、、。でも総じて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★得して泊まろう♪シングル【朝食サービス●全室LAN完備●加湿器完備】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
巡戦足柄さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 巡戦足柄さん [50代/男性] 2011年06月20日 18:11:41
-
知人のために手配しました。値段の割りに大変結構だったそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月末までの期間限定！週末１500円引き】【がんばろう！岩手】★【女性限定】朝食無料★シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
巡戦足柄さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 巡戦足柄さん [50代/男性] 2011年06月20日 18:10:43
-
知人のために手配しました。喫煙だったので匂いが気になったようですが(これは事前に承知のこと)消臭剤を貸していただき、事なきを得たようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙シングル】
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巡戦足柄さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 巡戦足柄さん [50代/男性] 2011年06月20日 18:09:05
-
知人のために手配しましたが、設備の割りに格安で喜ばれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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マイパパ1116さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- マイパパ1116さん [40代/男性] 2011年06月19日 22:04:42
-
所用で母を置いていかねばなりませんでしたが、所定のチェックイン時間より早めに部屋へ案内して頂いて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 12:39:30
-
部屋もきれいで良かったです。朝の食事も問題ありません。掃除もしっかりしていただきました。エレベータが一つしかないので少し待つこともありましたが、どこのホテルも同じだと思います。少しだけ気になったのはトイレのドアノブの下に何かが垂れた跡がありました。普通気が付かない場所だと思います。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★得して泊まろう♪シングル【朝食サービス●全室LAN完備●加湿器完備】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月16日 10:45:05
-
東横は均一的なサービスで良いので、
いろいろな地域でも東横を利用しています。
残念ながらフロントマンが最低の対応だと思います。
もう開運橋は利用したくないくらいですね。
駅前の方から、接客の指導を受けた方がいいんじゃないですか。
と、感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 2011年06月18日 08:51:54
-
この度は、大変申し訳ありませんでした。
フロントひとりひとりが、気持ちを入れ替え、接客するように徹底させます。
誠に、申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 08:47:05
-
週末に利用させてもらいました。
部屋はきれいでよかったです。
浴槽のシャワーカーテンの位置が外側にありすぎてうまく閉まらなかったのが残念でした。
あと朝食をいただいたのですが窓にはカーテンやブラインド等がなく日差しがまぶしくとても暑かったです。
それを除けばとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 2011年06月16日 07:22:38
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
朝食の際の、ロビーの日差しよけ、改善するように検討します。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★得して泊まろう♪シングル【朝食サービス●全室LAN完備●加湿器完備】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
のぼぽぽさんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
- のぼぽぽさん [50代/男性] 2011年06月12日 15:24:43
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ビジネスで3連泊
アプローチ=JR盛岡駅より徒歩近い、但し別の東横インと間違えやすい。\500有料1基タワーP普通車のみ可(本人操作で慣れないと難しい・別場所に操作ポスター欲しい)、箱バン車は近隣別有料P。駅前でコンビニ・居酒屋・ご当地食レストランもあり
普通シングル禁煙室を使用=程よくキレイ、大きめベッドとバスタブ。液晶TV・冷蔵庫・スボンプレッサー・ドライヤー・有線LAN・加湿器・湯沸し・エアコンと別に冬用ヒータなど完備
大風呂・温泉=無し、部屋の大きめバスタブで充分
アニメティ=部屋に歯ブラシ・茶粉2個、要求でヒゲソリ・クシ・シャンプーハットなどが無料提供(人によるがヒゲソリは肌切る場合あり)
設備=ロビーにコインランドリー有り数少、無料コーヒー有、無料パソコン2台で1台プリンタ付(ビジネスに有効だった)
無料朝食=パン・オニギリ・オカズ3種類・漬物・味噌汁・コーヒー・熱茶、オカズと汁は毎日変更あるが3日目少々飽きた。(ロビーなので混雑時あり)
サービス=程よく良い。朝エレベータ混雑回避で非常階段解放時間有り。楽天プランなので東横インのカード特典併用は不可。
トータル=楽天10倍Pプラン・朝食サービスで\4500-P450=実質\4150でコスト・パフォーマンス抜群!!!盛岡で又ビジネスあれば是非此処にしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 2011年06月14日 06:50:52
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご迷惑をかけた点もあったと思いますが、次回も宿泊したい。と思っていただけて、スタッフ一同何よりの励みになります。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★得して泊まろう♪シングル【朝食サービス●全室LAN完備●加湿器完備】プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ぼうず２号さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
ロビーも部屋も清潔で良いですね、ロビーのサービスコーヒー個人的に美味しかったです。
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