送迎をしてくださった方たち、受付をしていただいた方、お部屋に案内してくださった方みんなが、にこやかに丁寧で親切に対応してくださいました。
露天風呂がとても気持ちよく、お部屋にあるので億劫にならずに朝風呂ができました。
夕食は美味しく頂きました、20時から黒川温泉の竹あかりまで送迎していただけるとのことだったので助かりました。観光や食べ歩きのおすすめや、夕飯におすすめのお店を教えてくださったり電話番号まで地図に書いていただけて嬉しかったです。
帰る際には写真を撮っていただけるサービスもあって、とっても大満足の旅行になりました。素敵な1日をありがとうございました！
また、山咲さんに行く機会があれば是非泊まりたいお宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

のんびりした旅行したいと思い、利用させていただきました。
お部屋も綺麗で温泉満喫できました。
ご飯も夕食はもちろん、朝ごはんもお腹いっぱいになりました！
のんびりゆっくりした旅行満喫できました(´∀｀)
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

妊娠中ですが安定期に入り、夫婦2人での旅行もなかなか行けなくなるので、少し奮発して初めての小田温泉旅行にこの旅館を選びました。
お腹も大きくなってきたので露天風呂付きの客室を探していましたが、好きな時に人目を気にせずにゆっくり温泉につかれるのはほんとに幸せでした♪大浴場は貸切状態でとても良かったです。夕食は美味しい肥後牛をお腹いっぱいいただきました。お肉の量がとても多く、2人とも大満足でした！朝食もお腹が苦しいほど豪華で、美味しいものをたくさん食べて満足。スタッフの方の丁寧な対応も大変好印象でした♪
子どもが成長したら、またいつか2人で泊まりに来ようねと話しています。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

初めて小田温泉を訪れました！部屋はとても綺麗で使い勝手の良い広さでした。部屋のお風呂が風情あり可愛らしい露天風呂でした。、扉を開けると夫婦でノンビリと入浴できました。また、夕食もどれも綺麗で美味しいし、ボリュームもたっぷりでとても満足でした。スタッフの女性の方や男性の方がとても感じが良くて楽しく過ごす事が出来ました。
また、小田温泉に行く事が出来ましたら是非とも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

夫婦でやっと時間ができたので旅行に行く事に…私達が昨年から気になっていた離れ宿山咲さんに行くことに決めました。スタッフの方皆さん感じがよく、お部屋もきれいにお掃除されていました。露天風呂も足が伸ばせるくらい広くて、お部屋にあるのでゆっくり入れました。半個室でいただける夕食の肥後牛は最高に美味しかったです！お部屋に置いてあるお酒のメニューを見て決めていた日本酒も食事にピッタリでした。朝食も品数が多くて、ここにもあの最高の味が！とっても美味しくいただきました。久しぶりに夫婦でゆっくりとした時間を過ごすことができ、美味しい食事と露天風呂付きのきれいなお部屋でとても癒されました。出発日は１日中雨でしたが、残念な気持ちを忘れるくらい最高の宿でした。ありがとうございました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋の細かい所にホコリがあって残念でした。　コーヒーメーカーも使えなかった。
ご飯はとっても美味しくて満足でした。お湯は肌ツルで良かったです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

高齢の両親と我々一家合わせて５人でお世話になりました。
部屋は広々、おこたつもあって快適なお正月となりました。
車いすをお借りできたのもありがたかったです。
食事も大変おいしかったです。
一番嬉しかったのは、中国人の従業員の方の優しさでした。
足の悪い母を誘導して下さる等、色々とお気遣い下さって、母も感激しておりました。
ただ、一点。
足が悪い人にとっては、入浴は並大抵のことではありませんでした。
母も私も入浴で疲労困憊。
せめて手すりがあったらな・・・と思わずにはおれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

大浴場が熱すぎたり温度調整が上手くいっていない部分があった。風呂自体は満足できるものであった。料理はおいしかったです。肉の量に対してはたれが多い気がしました。醤油が固まっていてでなかったのでお手入れをしてください。また、外国の方のスタッフの対応で質問に対する答えがあいまいな部分があり、それもがんばって勉強してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夫婦二人で旅行に行き利用しました。
憧れの黒川近郊でしたので、ちょっと奮発して、ちょっとお高い旅館に宿泊したいと思って予約しました。
まず部屋ですが、離れであり、洋間一部屋と二畳の和室で掘り炬燵、夫婦二人で丁度よい広さでした。室内はとても綺麗で、部屋が全体的に暖かくて過ごし良かったです。
風呂は、部屋に温泉付きの風呂があり、そのほかに、旅館施設内に内湯や露天風呂があり、わたしは露天風呂しか入りませんでしたが、大変満足しました。妻が部屋風呂に入りましたが、良かったと言っていました。食事は、夕朝とも個室の食事処で、夕食は乾杯プランでしたので料金もリ－ズナブルで大変満足いく内容でした。接客、サービスは大変よく、夕食時に写真を撮っていただき、このようなサービスは初めてでしたので大変嬉しかったです。チェックアウトの際に、お宿前で従業員の方にお声掛けいただき写真を撮っていただきましたが、このようなちょっとしたお気遣いも嬉しかったです。大変満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋露天風呂食事は良かったのですが、接客に問題あり残念でした。
まずはチェックイン時に他のお客さんも無いのにかかわらず、記名後10程度待たされ理由を確認すると、1ヶ月以上前に予約していたにもかかわらず宿泊人数を間違えセッティングしていたとのこと。夕食時ビールを注文全く冷えて無いので交換、最悪は料理は美味しいかっのに配膳の方のタバコの匂い口臭がきつく台無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

全体的に非常に良かったと思います。

良かった点
特別室ということもあり部屋も広く、雰囲気も良く、露天風呂もとてもいい感じでした。
食事もボリュームもあり中居さんも対応が良かったと思います。
心身共に寛ぐことができました。

改善希望点
非常に良かったのですが、さらに良い旅館を目指していただきたいので
あえて記入致します。
①大浴場の入口が入ってすぐ脱衣所のためパーテーション等があった方がいいと思います。ドアが開いたら脱衣所が見えてしまいます。（女性は特に気にされるのではないかと思います）

②ドライヤーがビジネスホテルにあるタイプでしたので雰囲気に合ってない気がしました。
　　ちょっと変わったドライヤーを置いておくと雰囲気に合いそうです。
　　（ダイソンなんていかがでしょうか？）

③茶室があったのですが、ほとんど利用しなかった。とってもいい場所でしたので
　　最初にお部屋に通した後のお茶のサービスは茶室がいいのではと感じました。

気づいた点を書かせて頂きました。
非常に良かったのでまた、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

今回旅の思い出として山咲さんにお世話になり本当にいい時間を過ごさせて頂きまた落ち着いたお部屋で周囲も静か、とてもゆっくりすることができました。
温泉の水の音、虫の鳴き声、鳥のさえずり自然を感じることが出来てリラックスすることが
今回の旅の時間でしたのでもっともふさわしい宿の魅力を感じ取れました。
接客されるスタッフは皆さん笑顔が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月