総合3
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投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 00:24:54
-
設備の古さは覚悟していましたが、部屋のドアが上手く開かない。
朝のロビーにいたおじいさんの対応が雑。
ああいった人は接客しないポジションに変えた方が良いと思う。
お風呂は良かったので、また別に機械にゆっくり行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル松川館 2024年01月10日 21:33:29
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のドアの件、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
設備担当と共有し、早急に対応致します。
また、朝のフロントスタッフがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。直ちに共有し、改善しますよう指導徹底致します。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東園ホテル松川館 石垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙・風呂無）】
総合4
solty9766さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- solty9766さん [30代/男性] 2024年01月04日 21:15:19
-
温泉が3箇所あり、とてもよかったです。お部屋も広いお部屋を用意して頂き、快適に過ごせました。お食事は正直微妙かなぁ、という感じです。(他の伊東園の方が美味しかったかな。)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル松川館 2024年01月10日 21:26:29
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけて嬉しく存じます。
また、お食事の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。調理スタッフと共有し、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル松川館 石垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 20:11:32
-
無料カラオケ、広々とした温泉、5名一緒に泊まれるお部屋。
年始旅行、家族でゆっくりできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル松川館 2024年01月09日 20:55:50
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行にお越しいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
カラオケは3部屋のみとなりますので、またお越しの際には、チェックインのお手続きの際にご相談くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙）】
総合5
k-マエマエさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- k-マエマエさん [60代/男性] 2023年12月28日 20:49:09
-
１１月１９日に宿泊
飲み放題プランで安い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル松川館 2024年01月02日 20:29:49
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回は飲み放題プランをご利用いただきましてありがとうございます。
リーズナブルにお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご友人とのご旅行にまた是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 36時間かけて仕上げたタンシチュー【9月・10・11月】こだわり洋風料理フェア！！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 12:00:08
-
子ども2人を連れて家族で宿泊しました。お部屋は広めの和室1階でベランダから日本庭園へ出れました。眺めもとても良かったです。
ただ、お部屋のリフォームはしていないようで、作りは古いです。部屋のトイレ、お風呂もあまり気持ち良く使える感じではありませんでした。ただ、ホテルの温泉は雰囲気が良く、何度も入りたくなるほど良かったです。
お食事はバイキングでしたので、そんなに期待はしてませんでしたが、お値段以上に美味しくいただくことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテル松川館 2023年12月30日 20:56:08
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお子様とのご宿泊をいただきましてありがとうございます。
お部屋に関しましては、設備スタッフと情報共有をしながら、今後の改善に努めて参ります。
温泉とお食事はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【あわびの踊り焼き付き】一泊二食バイキング＆飲み放題付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(禁煙)】
総合4
きん0329さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- きん0329さん [40代/男性] 2023年12月25日 10:52:27
-
部屋は昭和感があります。気になる人は気になるかも。
温泉は満足ですが、サウナも欲しかった。
食事はお酒の飲み放題があり、大満足。種類も豊富でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテル松川館 2023年12月28日 18:52:42
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は昭和初期の建物でございまして、度々の修繕を重ねております。
中庭には日本庭園がひろがり、鯉もいまして癒しの空間となっております。
温泉は源泉掛け流しでございまして、サウナはございませんが、朝晩と雰囲気の異なる大浴場をお楽しみいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 11:34:49
-
スタッフの対応が素晴らしかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年11月23日 21:21:14
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みにさせていただきます。
至らぬ点も多いかと思いますが、日々精進して参りたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 36時間かけて仕上げたタンシチュー【9月・10・11月】こだわり洋風料理フェア！！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 16:09:27
-
築年数の為か部屋の中は、お金を払って泊まるのは考えさせられる結果だった。部屋は広くて二人は十分だったし庭の景色も良かったが、部屋の中は、壁のシミ、畳のシミ、洋服入れの上は破けて、気味が悪かった。
私は、煙草を吸わないが吸い殻入れが置いてあり、タバコの臭いがした。しかし特注の金目鯛は美味しかった。その他の食事も良かった。料金も安いからこんなものかと思ったが、松川館は泊まりたくはないと思った。風呂も良く、お客の対応も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル松川館 2023年11月19日 20:41:57
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、シミがある等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備スタッフと情報共有し、今後の修繕に努めて参ります。
今回のお部屋は喫煙のお部屋でご予約をいただいております。その為、灰皿のご用意がございました。
今後は全室禁煙でご利用いただけるよう進めていく予定でございます。
金目鯛の煮付けに関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
鮑の踊り焼きや鮑のバター焼きもご好評をいただいております。
またご宿泊の機会をいただけたら幸いでございます。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- ～金目鯛の煮付け付き～ 一泊二食バイキング＆飲み放題付プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
総合3
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 10:41:36
-
友人との女子旅で利用しました。
蟹目当てでお宿をこちらに決め、カニ食べ放題プランで予約をしました。
夕食はバイキング形式で、蟹も１皿にまとまっているものをとる形式でしたが、
このプランのにしなくても、誰でも食べれるようになっていた気がしました、
せっかくプランもよくみて予約したのに、、となぜか残念な気分になってしまいました。
また、食事会場の清潔感に欠けていたと感じます。
箸を洗った際に拭いたであろうタオルの白い繊維がたくさんへばりついていたり、
新しい食器がべたべた、ドレッシングの様なものがついていたり、
朝食時には、昨日の蟹と思われる残骸が椅子にへばりついていました。
ただ、食事を終えた際に「ありがとうございました！」と言ってくださった
女性の対応は非常に印象的でした。
お風呂に行く際に迷ってしまい、何か→等看板などがあればよいかと思います。
（我々だけでなく、他の迷っている方と話ながらたどり着きました）
と、上記気になった点をあげましたが、施設自体は広いですし、
こちらの宿は年齢層高めのリピーターさんなんかに合うのかなと思いました！
夕食時のお酒も飲み放題ですし、周りを気にせず自由に楽しめる という点では
非常に良いのかなと思います。
せっかく良いお宿なので、「古くても清潔感のある宿」だといいなと思いました。
最後に！じゃらんなど予約サイトに掲載されている送迎バスの時間と、実際の時間が異なっているので、
直していただきたいです！
（予約サイトに14：40と記載があったのでそれに向けて動いていましたが、実際は14：30でした。
近いので歩けますが、ご高齢の方や送迎がマストな方にダメージが大きいかと思います）
楽しい旅行になりました、お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年11月19日 19:58:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
重ねて、数々の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
紅ずわい蟹の食べ放題につきまして、現在期間限定にて紅ずわい蟹の食べ放題を実施しております。ご紹介を含めプランにて販売させて頂いておりました。
レストラン会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お食事をする場所として清潔感が不足しており真摯に受け止め、
現状の確認及び従業員の指導及び対応について早期改善して参ります。
送迎バスのお時間について、修正が不足しており申し訳ございませんでした。
こちらについては、修正を行い改善させて頂きました。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館
滋岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙・風呂無）】
総合5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2023年11月06日 10:50:17
-
11月４日宿泊しました。土曜日なので、早目に出たら早くに到着しました。早目に受付をしました。そのまま部屋に入る事が、ありがとうございました。部屋は、広くて、綺麗でした。夕食の金目鯛の煮付け美味しくて、大きかったです。カラオケボックスも９０分間楽しかったです。部屋で、タバコが吸えるのが、最高に良かったです。
いろいろとお世話に、なりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル松川館 2023年11月08日 18:51:16
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時にスムーズにご案内が出来たということで、その後館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
別注のお料理に関しましては、金目の煮付けも大変人気がございますが、他に鮑の踊り焼きや蟹味噌の甲羅焼き等も好評をいただいております。
次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳】
総合5
ＪＢＬ２６００さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- ＪＢＬ２６００さん [60代/男性] 2023年11月05日 21:27:13
-
お風呂がとても良かった。
喫煙所が館内にあればなおいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル松川館 2023年11月08日 18:44:07
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
喫煙所に関しましては、玄関を出ていただいた右手の駐車場敷地内の1ヶ所のみとなります。
寒い中、ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくりチェックイン！一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙・風呂無）】
総合5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月30日 13:07:01
-
10月27日に宿泊しました。伊東園ホテルを色々な所を利用していますが、松川舘は、最高です。スタッフさんの対応もすごく良くて、入店および夕食朝食など早目に行ってもまちませんでした。すごく良かったです。
カラオケボックスも1時間３０分間無料もすごいです。又は、行きますので、その時は、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月30日 20:05:29
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が私達の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。
伊東にお越しの際はまた是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 伊東で紅葉を満喫！伊東温泉秋ロマン旅
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳】
総合4
おかっぱくんさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- おかっぱくんさん [40代/男性] 2023年10月27日 21:38:22
-
コロナ以降で初めての一泊旅行でした。温泉やっぱり良いですね。露天風呂もあり、お風呂はとても良かったです。私は気がつけば4回もお風呂に入ってました！
海に散歩に行くのにも適度な距離で歩き疲れることもなく良い場所です。コンビニもすぐ脇にあり浴衣の前まま下駄を履いてカランコロンと行けて便利。
伊東園は安くていいです！
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月28日 20:58:39
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
温泉を十分にご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
当館は源泉かけ流しの温泉でございまして、朝晩で趣の異なった大浴場をお楽しみいただけます。
また是非お越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(禁煙)】
総合5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月22日 08:40:03
-
10月2０日に宿泊しました。受付方の対応がよかったです。時間前に部屋に入れていただきありがとうございました。。夕食朝食共に時間前に入れていただきありがとうございました。料理をとる際に混雑せずに取る事が、出来ました。ゆっくりと食事を取る事が、出来ました。温泉も丁度良い温度で、ゆっくりと入る事が、出来て、良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。使用の時間が、長かったと思います。すごく良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月23日 21:51:50
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行は大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
カラオケの使用時間は以前より長くなりまして、現在は1時間30分ご利用いただけます。
ご予約制となりますので、次回またご利用の際にはチェックインのお手続きをされた順となっておりますので、予めご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳】
総合5
しお5150さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- しお5150さん [50代/男性] 2023年10月17日 16:55:18
-
ご飯は美味しい、スタッフの皆さんの接客も良い
お風呂も最高
言う事ないけど敢えて4で
伊東大好き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月23日 21:44:29
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのお言葉がスタッフ一同の励みとなります。
また是非伊東にお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(禁煙)】
総合3
悪天候？さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 悪天候？さん [50代/男性] 2023年10月17日 16:02:23
-
夕食のバイキングの種類が少なくなった気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月23日 21:40:20
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
各セクションに情報共有させていただき、今後の改善に努めて参ります。
伊東にお越しの際は、ご宿泊の機会を再度頂けますと幸いでございます。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン45日以上前のご予約でお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳】
総合5
gonzo0487さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- gonzo0487さん [40代/男性] 2023年10月12日 15:00:22
-
宿泊してすごくリラックスできました。バイキングではフェアの蟹よりもタンシチューばっかり食べていました。温泉も全部よかったです。お部屋の広さ、料理の質、温泉の温度、欧米の方で日本在住のかたでもすごく楽しめそうです。これからの皿なく飛躍に期待大です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月23日 21:36:14
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事も温泉もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
タンシチューも大変ご好評を頂いておりますメニューです。
今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】冬の味覚を堪能！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳】
総合1
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 10:23:11
-
こちらのホテルであまりにも酷い対応を受けましたので投稿致します。
客室に大きいゴキブリが現れて部屋のどこかに潜んだのが確認できたのでフロントに相談しました。以下が経緯です。
・フロントに報告後、スタッフが来室しましたが部屋の何処かに潜むゴキブリをよく探さず殺虫剤をてきとうに散布し「また現れたら呼んで下さい」と言い残し退散。
→来室したスタッフが「これが(ゴキブリが出た部屋のお客さんが)女性だったら大変だった」と問題発言。※当方男性
→結局数十分探してようやく見つけ自分で駆除しました。
・スタッフが殺虫剤を散布した際にバスタオルやフェイスタオルに付着したが交換対応なし。
・殺虫剤が付着したトイレや床、洗面台など部屋の施設清掃なし。
・「部屋の何処かにゴキブリがいるため気が休まらない」とフロントに相談するも部屋交の対応してもらえず。
・結局ホテルからは「その後大丈夫だったのか？」「ゴキブリは無事駆除できたか？」など確認の連絡も一切なしでチェックアウトを迎える。
・後日、全ての事情をお話しして伊東園ホテルズ本部に返金を要求するも対応してもらえず。(本部はホテルの判断に委ねているため対応しかねるとのこと)
→本部、ホテル両方に相談するも不可能との返答。返金不可と判断された理由を聞いても明確な回答を得られず。
あまりにも酷い対応で驚きました。
楽しむはずの旅行が不愉快極まりない時間となりました。
最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月23日 21:27:26
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、スタッフ一同お客様からのご意見を真摯に受け止め、深く反省しております。
今回の件に関しましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
またご宿泊の機会をいただけるようでしたら、
お越しいただけますと幸いでございます。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 36時間かけて仕上げたタンシチュー【9月・10・11月】こだわり洋風料理フェア！！
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙・風呂無）】
総合4
泊茎一大さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 泊茎一大さん [50代/男性] 2023年10月05日 19:59:32
-
出張で利用しました。温泉がとても良かったです。施設の古さは否めませんでしたが部屋は広く、伸び伸びできました。布団も敷いてあって楽チンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテル松川館 2023年10月11日 20:33:06
-
この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉もお部屋もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
日頃の疲れも癒していただけたでしょうか。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に温泉♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
正月明けに家族旅行で利用しました。部屋は末広荘でした。建物は古いが部屋は広く清掃も行き届いており不快なことはなかったです。岩風呂もとても良かった。伊東園3館湯めぐりしましたがお風呂は松川館が一番気に入りました。食事は伊東園グループ標準な感じですが追加の金目鯛の煮付けも大きく満足です。スタッフの方々の感じもよくまた利用したいです。
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この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。嬉しく存じます。
伊東三館の湯めぐりもお楽しみいただけた中で
松川館が一番気に入っていただけたこと大変嬉しく存じます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉を心ゆくまでお楽しみいただけて何よりでございます。
これからもお客様の声を励みにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊東園ホテル松川館 石垣