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カフーリゾートフチャク コンド・ホテル クチコミ・感想・情報

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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.46
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.28
  • 食事4.25
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 19:19:10

ホテル棟プレミアムスイートでの利用でした
大人ばかりの3世代旅行だったのでベッドルームがふたつあるのはとても良かったです
部屋もお風呂もとても広々としているし、ビューバスだし言うことなしでした
室内のソファーもベランダのソファーもとても大きく、のんびり寝転んでもどちらも1面の海が見えるのは最高でした
食事は朝食をとりましたが繁忙期ではないと思われるこの時期でも待ちますし、ビュッフェ内も混雑しています
品数はまぁまぁありますが特別なものはありませんでした
お天気が良ければ外のテラスで海を見ながら食べられるのは良いです

駐車場もやや少なめかなと思います
近くが空いていないと、遠い駐車場に停めホテルまで車に乗せていってくれます
が、翌日のチェックアウト時には特に案内はありませんでした
プレミアムのサービスとしてバーでのドリンク券を頂きましたが、それよりホテル棟の駐車場を確保してくれる方が助かるなぁと思います

色々書きましたがとにかく部屋は最高でした
広さ等も考えると料金はとても安いと思うのでその他の部分はおまけだと思えば適正かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】全室がオーシャンビュー~我が家のような寛ぎを(ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 プレミアムスイート 4名定員(72~78平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:34:54

1月1日から4日
お部屋はとても広くて素敵でしたただちょっと不満だったのは朝食ビュッフェ洋食が種類も少なく補充もされてなくてあまり食べるものがありませんでした
反対に和食の方はとても良く満足しました。駐車場が狭く空いている所を探すのに苦労しました
沖縄に行った時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スイートルーム指定~3連泊で館内利用券付き~夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 01:49:36

アネックス棟スイートは、ツインベッドの寝室、リビングの隅にも正ベッドが2つあるので3人以上でも正ベッドで泊まれました。
バス・トイレ別、システムキッチン・大きめの2ドア冷蔵庫、ドラム式洗濯乾燥機が備え付けられており、洗濯や簡単な調理ができて便利でした。
リビングにはダイニングテーブルもあるので、部屋での食事がしやすくて良かったです。
ほかに美容家電などはフロントにお願いすれば、ほとんどのものは無料レンタル可能。

アネックス棟は海に対して正面向きではないですが、上階の客室や、最上階のレストランはオーシャンビューで気持ちがいい!
今回は低層階だったので景色が望めず残念でした。

朝食は和食レストランがアネックス棟に、洋食レストランがホテル棟にあるので、連泊しても全然違うメニューをいただけました。
洋食は自分で作るタコライス、和食はあぐー豚のしゃぶしゃぶが特に美味しかった!

連泊で客室清掃無しにOKすれば、館内のデリやおみやげショップで使える1,000円分のクーポンをいただけます。
清掃を省いてもタオル・部屋着交換・ゴミ回収あり、アメニティや洗剤は新たにもらえます。
これで1,000円いただけるのは嬉しいですね。

スタッフさんは事務的で親しみはあまりありませんでしたが、問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定/返金不可】休日の過ごし方はカフーで決まり(ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:22:05

部屋広く開放感あり。調理器具、食器完備で良し。ホテル棟の朝食場は狭く、種類が少なくて不満。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】ブッフェ朝食&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:04:53

とても広いお部屋でとても綺麗で快適に過ごせました。
お風呂、洗面、トイレが独立しているのがやはり便利で良かったです。
お家のお風呂みたいな広さでゆったり湯船につかれました。
今回二泊三日で利用したのですが、部屋の清掃必要か不必要かが選べるのが良かったです。
特に汚すこともないので不必要を選んだら館内利用できる1000円金券をいただけるのはうれしいです。
清掃不必要を選んでもアメニティ追加やタオル交換はしてもらえるので助かります。
1つだけ残念なのはアネックス棟に泊まると、ホテル棟まで少し外を歩くので、雨の日は少し困りますね。
ホテル棟にあるレストランやショップに行きたい場合もあるので、、、
その点以外では価格も含めて大満足です。
散歩がてら歩けば、レストランもコンビニもあるので立地も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~ブッフェ朝食&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート 4名定員(68~79平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:57:54

部屋でデリを購入して食べたんですがめちゃくちゃ食事がおいしいかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【Kafuu Special Offer】最大50%OFF~お部屋のみ&ウェルカムドリンク付き
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 17:40:38

お部屋でゆっくりできました
近くの居酒屋は送迎してくれるところもあり便利です
部屋のお風呂も十分広いのですが、海を見ながらゆっくり浸かれる大浴場とかあればもっといいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:58:53

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しては、ご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】お部屋のみ&ウェルカムドリンク付き☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 19:32:28

愛犬2匹と3泊しました。
朝食のビュッフェは和食・洋食共に大満足で、コンドミニアムタイプのお部屋も広々としており終始快適に過ごすことができました。立地も恩納村なので南北どちらへの観光にも行きやすかったです。
徒歩圏内に飲食店もあったので便利でした。また、部屋にトイレシートやケージなどのペット用のアメニティも準備して頂いており大変ありがたかったです。

一点改善されたら良いと思う欲しい点は、ペット用のゴミ箱が部屋やホテル内に無かったことです。フロントの方に確認したところ他のゴミと一緒に回収するので部屋のゴミ箱に捨てて良いとのことだったので、臭わない袋に入れてそのようにさせて頂きましたが、気になる方もいるかと思うので別のゴミ箱があるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:57:10

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、大切なご家族様にもご満足いただけましたご様子に誠に嬉しく思います。
お部屋に関する貴重なご指摘につきましては今後の参考とさせていただき、これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしのご提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんと一緒】和食・洋食から選べるブッフェ朝食付き~愛犬と過ごすリゾートライフ
ご利用のお部屋
【コンド棟 ドッグフレンドリー 4名定員(66~75平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:18:14

オーシャンビューで良かったですが、レストランは、どれも平均的でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年03月14日 16:43:44

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものレストランでのお食事が、お客様へ十分なご満足を提供できなかったこと、誠に残念に存じます。申し訳ございません。
レストランのメニューに関しては、定期的にメニューの改定を行い、お客様に飽きさせることがないよう工夫は行っておりますが、いただきました貴重なご意見も参考としながら、更なるメニューの改善に努めて参ります。

これからも、私どものホテルへのご期待を損ねることがないよう、またお越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウトディナー&ブッフェ朝食付☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合4

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darudaru44さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

darudaru44さん [50代/男性] 2023年11月27日 09:20:32

余裕のある部屋の広さと抜群の景観、スタッフの皆さんの対応など良い点が多く、一度利用すると他のホテルでの宿泊を考えられなくなる。
近年、設備については若干経年劣化が見られるが、それを差し引いてもあまりある。
毎年のように利用しているせいか、初日に部屋に入る時に「ただいま」と言ってしまいそうになるくらいの居心地の良さである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:28:08

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「一度利用すると他のホテルでの宿泊を考えられなくなる」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、大変に勿体ないお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
なにより、私どものスタッフの対応により、ご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからも、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご気分を大切にし、お越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】和洋から選べるブッフェ朝食付き~寛ぎのカフーステイ
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 06:29:18

コーヒーマシンの音がうるさすぎる。また説明書がない。ベランダの証明がない。リビングテーブルが小さい。11階からの眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:21:42

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私どもの客室で十分なお寛ぎを提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】青に包まれて~客室は寛ぎの広さのオーシャンビュー(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【アネックス棟 コーナースイート 4名定員(86~94平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:49:52

ずっと泊まりたかったホテルにやっと宿泊できましたが、チェックインの際に女性のスタッフ愛嬌ないし、声小さいし、部屋の確認中で20分待っててって言われたのに、40分も待たされ、フロントに行ったら、先ほどと違う方がいて部屋できてますか?って確認したら、できてますよって普通にルームキー渡されました。待たしてることを忘れていたのでしょうか?よくわからないですが、嫌な気持ちになりました。しかも、14時チェックインって書かれていたのに、14時に行ったら部屋の準備がまだ出来てないって言われて、不快でした。後のお部屋は眺めもよくて最高でした!!夕朝はすごく美味しくて、また食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2024年01月12日 22:17:04

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。

私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。
何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~テイクアウトディナー&ブッフェ朝食付☆美しい夕陽に染まるカフー
ご利用のお部屋
【コンド棟 スイート 4名定員(71~76平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 08:49:22

赤ちゃん連れでコンド棟の和洋室に4泊しましたが、とても快適に楽しい時間を過ごせました。

特に良かった点
レストランやデリの食事が美味しく、朝食券を使わなければランチにも使えて便利でした。
赤ちゃん連れには嬉しい貸し出しアイテムが豊富
部屋からの景色が最高。ホテル棟に泊まった両親の部屋もすごく良かったとのことです。
キッチンが広く、自炊も快適。石川のサンエーまで車で15分くらいなので、食材買い込んで沖縄そばや海鮮丼など色々作れました。
プールやジャグジーは客室数に対して小さいですが、連泊だったので朝から昼の空いてる時間に楽しめました。
部屋に洗濯機があり、乾燥機もホテル棟まで行けば有料で借りられるので連泊には有難いです。洗剤も付いててありがたかったです。
国慶節なのもありインバウンド客多いの覚悟してましたが、意外にも?子連れファミリー、カップルなどの日本人客がほとんどで静かで快適でした。
歩いて行けるビーチは人が少なくて、写真を撮るのに最高でした。

少し気になった点
洋食の朝食会場が広くない上に導線があまり良くないので、タイミングによってはパンを取るためだけに結構並ぶことが多い。ランチタイムのブッフェの時や和食レストランの方は気になりませんでした。
一部のフロントスタッフさんの対応。私自身が接客業従事者なのもありリゾートホテルならではのホスピタリティを期待していましたが、フロント通りすがりに挨拶やアイコンタクト等が一切ない、近づいてもパソコンや作業に熱中してこちらから話しかけるまで一切無視という方が一部見受けられて教育が行き届いてないのかなと少し気になりました。でも基本レストランやプール、清掃の方含めほとんどのスタッフさんからは気持ちの良い挨拶があり、丁寧かつ親切でした!

家族も満足してくれたので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年12月22日 17:48:08

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に於かれまして、小さなご家族様までご満足いただけましたこと、心より安心いたしました。

私どもが最も大切とするコンセプトは「暮らすようにお過ごしいただく」ことでございます。
お部屋でそのようにお過ごされたことは、誠に嬉しく思います。

そのようにお部屋でお寛ぎいただきました一方で、一部フロントスタッフのおもてなしに対しまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
スタッフには、お客様が決してご不安になることがないよう常にお客様へ心を配ることを日頃から指導いたしておりますが、まだまだ余裕のない認識に欠ける経験の浅いスタッフにつきましては、更なる指導・教育に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】スイートルーム指定~3連泊で館内利用券付き~夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 16:03:53

8月末から3泊4日で宿泊しました。部屋は広くて、ハイハイで動き回る赤ちゃんにとっても快適な空間でした。チェックイン時の案内が説明不足で月がまたがると朝食のラストオーダーの時間が変わることを知りませんでした。ですが、お店側の配慮で受け付けて貰えたのでゆっくり食べることはできませんでしたが助かりました。食事はとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年11月23日 17:48:34

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

小さなご家族様までご満足いただけるお時間を過ごされました御ご様子に、心より嬉しく思います。

一方、ご朝食会場では私どもの案内の不足によりご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご朝食会場はレストラン「Blue」でしたでしょうか。
ご朝食時間の混雑の解消のために、夏休み期間に於いて営業時間を延長いたしましたが、そのご案内がお客様へ出来ていなければその意味もございません。

お客様が快適でご不安なくお過ごしいただくためにも、サービススタッフが正確なインフォメーションを行うようスタッフへ更なる指導を努めて参ります。

私どものホテルをご期待いただくお客様のお気持ちを決して損ねることがないよう、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう、カフーならではのおもてなしの質の向上に引き続き努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スイートルーム指定★3連泊で館内利用券付き★夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンド棟 和洋室スイート 4名定員(61~71平米)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 17:08:12

家族4人(夫婦、0,2歳児)で宿泊しました。
部屋もキレイでしたし何より寝室とリビングが別れているため子供のお昼寝や夜もしっかり睡眠を取らせつつ、夫婦の時間が確保出来て良かったです。
食事についてですが、朝食ブュッフェは混雑してました。私達は6時半開店で7時前に入店で問題なかったですが、その後の人達は朝から相当待っていたようでした。朝から1時間くらい待つこともあるそうです。
ホテル内のレストランは希望時間に予約が取れないこともあるので注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年11月17日 19:00:51

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。

しかしながらご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スイートルーム指定★3連泊で館内利用券付き★夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【ホテル棟 スイート 4名定員(62~78平米)】

総合4

みー0000さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

みー0000さん [40代/男性] 2023年08月07日 10:13:48

7月28日(金)から4泊の予定でお世話になりました。事情はわかりませんが、チェックイン時お部屋を無償でプレミアムスイートにアップグレードしていただきました。お部屋は想像以上に広く、アメニティの質も高く、洗濯機までついていてとても快適に過ごせました。食事は焼肉とイタリアン両方とも朝食夕食でうかがいましたがどちらもとてもおいしかったです。イタリアンの方は朝食にワインまでついていて驚きました。ただ、イタリアンの方の朝食がとても混んでいて入るまでにとても時間がかかったのだけが残念でした。ホテルにあるプールはタオルや浮き輪の貸し出しを無料で行っていて、流れたりすべったりする所は無いのですがとても快適に遊べました。プールサイドで飲める無料のカクテルもとてもよかったです。帰宅予定日に台風6号にぶつかってしまい帰れなくなった際も延泊対応含めてとても親切に対応していただきました。延泊1日目にはホテルも大変だったと思うのですが無償で食事まで提供していただきました。停電にもなったので苦しい2日間を過ごしたのですが、娘はそれでも大満足だと言ってくれました。帰る際は急遽予約できた飛行機に飛び乗るためにろくにお礼も言えずに逃げるように帰ってしまい申し訳ありませんでした。大変お世話になりました。沖縄を訪れた際はまたお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月11日 12:38:54

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご用意いたしましたお部屋にてご家族様がお寛ぎいただけましたご様子に、心より安心いたしました。また、レストラン「The Orange」「Blue」でのご朝食にご満足いただきましたお言葉には、誠に嬉しく思います。
一方、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食の順番待ちにてお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

台風6号の影響によりご延泊を余儀なくされましたこと、心よりお見舞い申し上げます。
私どももその影響により停電に見舞われ、また食材の流通も停止するなど大変な環境に於かれることになりましたが、そのような限られた状況のなかでも出来る限りのお客様へのおもてなしに努めた私どものスタッフへの労いのお言葉は、なにより今後の励みとなります。
改めまして御礼申し上げます。

ありがとうございます。

これからも、私どもホテルをご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることのないよう、カフーならではのおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スイートルーム指定★3連泊で館内利用券付き★夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンド棟 スイート(和洋室)】

総合4

うえねっとさんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

うえねっとさん [40代/男性] 2023年07月17日 16:03:16

WIFIあるけど、特に夜は速度が遅すぎる。
それ以外は概ね満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月11日 10:19:12

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。一方で、WIFI環境にてご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございません。夜間は、WIFIへの接続が集中しやすいこともあり、またインターネットTVを昨年より新たに導入したことも関係いたしまして、一時的に速度が低下してしまう場合がございます。
特に夜間のお寛ぎのお時間に、お客様へストレスなくお過ごしいただくためにも、引き続きネットワークの状態の監視・改善を努めて参ります。

これからも、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご期待は損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【7泊~ロングバケーション】お部屋にWifi & ドルチェグスト完備~毎泊館内利用券付き(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(棟指定なし)3~4名様<61平米~>】

総合4

サイモン0663さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

サイモン0663さん [40代/男性] 2023年07月09日 18:16:43

ホテル棟スイートに家族で2泊しました。とても大きなホテルでお部屋も広くて快適に過ごせました。全体的には良かったと思いますがあえて不満な点を書くと、プールが少ししょぼいかなと思いました。アネックス棟の屋上プールは浮き輪禁止ということで子どもと入れず少し残念でした…プールサイドのドリンクバーとかのサービスはいいなと思いました。それとホテル内にテイクアウトのお店があるのも便利で良かったです。それから朝食会場がホテル棟に洋食、アネックス棟に和食と2つありましたがホテルの規模に対して明らかに小さくどちらも朝食時は待ち時間が発生していました。そして内容的にも種類も少なく他の同クラスのホテルと比べると残念な感じでした。シェフがその場で作ってくれるオムレツのような物もありませんでした。最後にホテルのスタッフの対応で気になったのが、目の前に行ってもこちらから声をかけるまで基本無視のスタッフが複数名いたことです。これはかなり感じが悪いなと感じました。人にもよるのかなと思いましたが複数人のスタッフがそうだったので改善すべきだと思います。中にはすごく気持ち良い対応をしてくれるスタッフの方もいましたが、全体的に感じが悪い人が多かったと感じました。もう一度教育を考えて笑顔で気持ちのいい接客を心がけるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月10日 20:25:09

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。アネックス棟のプールに於きましては建物の最上階にあるインフィニティプールという構造上、安全のために浮き輪のご利用はご遠慮をさせていただいておりますが、その代わりといたしまして腕輪型の浮袋のお貸出しを行っております。もし次にご利用をいただく機会がございましたら、プールスタッフまでお声掛けいただけますと幸いでございます。

また、リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食をご利用の際にはお疲れをお招きしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に努めておりますが、引き続きオペレーションの工夫を行って参ります。

さらにサービススタッフの対応により、お客様へご失望をお招きしてしまいましたことは、私どもサービス業に携わる者にとりまして、決してあってはならないことでございます。誠に申し訳ございません。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようカフーならではのおもてなしの心を大切にし、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう引き続きスタッフへの指導に努めて参ります。

何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

総合4

masakiingさんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

masakiingさん [40代/男性] 2023年07月07日 20:35:00

コンド棟スイート5泊6日、家族4人で滞在しました。部屋はとても広く家族4人で快適に過ごせました。部屋からの眺望も海が綺麗に観えて子供達も喜び良い時間が過ごせました。コンド棟は洗濯機、キッチン、調理器具や食器なども付いており私たちの様に滞在中自炊する方にはとても使い勝手が良かったです。プールは派手さはありませんが、子供が充分楽しめるサイズ感で部屋からも行きやすく良かったです。とても満足した滞在でした。
不満な点は2点あり、清掃のタイミングと朝食です。
清掃時間帯の幅が18時位まで設けられてるのですが、外出から戻った16時や17時に清掃が終わってない事が2回あり困りました。子連れで夕方に戻って部屋で自炊したい時などに清掃が終わって無いとなるとその後のスケジュールも立て辛かったです。
ホテルの規模、宿泊数に対してレストランの広さやサービスが行き届いて無いように感じます。6:30から7時に行けばスムーズに入れますが7時を過ぎる頃には毎日行列が出来るのでキャパが足りてません。また毎日ほぼ同じメニューなので滞在が長い方には飽きが来てしまい、中々辛かったです。持ち帰りの店舗や近隣にも飲食店をオープンさせて努力してるとは思うのですが、食事での不満点が大きく再度利用するにかなり躊躇します。

それ以外はとても満足しましたので、良い滞在になりました。朝食やレストランが改善していたらまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月10日 19:42:33

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

長期間のご滞在に際し、私どもの客室にてご満足をいただけましたご様子に、心より安心いたしました。

一方で、ご滞在中のお部屋の清掃や、ご朝食の際にはご不安・ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
特にご朝食のメニューに関しては、定期的にメニューの改定を行い、連泊のお客様にもご不満をお掛けすることのないよう日ごとに一部のメニューを入れ替えるなど工夫は行っておりますが、この度の貴重なご意見も参考としながら、更なる改善に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スイートルーム指定★3連泊で館内利用券付き★夕陽に染まるカフー(ブッフェ朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンド棟 スイート(和洋室)】

総合4

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 16:20:46

今回、家族旅行で2連泊で利用させてもらいました。高台にあるため部屋からの眺望は素晴らしく、ベランダのソファで寛ぐ時間は凄く癒されました。
また、アネックス棟12階のインフィニティプールは18時以降、成人のみ利用可となることから、のんびりと夕日を沈む景色を堪能でき最高でした。
このホテルから眼下のビーチに泳ぎに行く方は殆んどおらず、国道を挟んでいることからも、余りおすすめできないと思います。
朝食付きを選んだため、1日目はしゃぶしゃぶをチョイス、2日目は洋食ビュッフェと異なる会場で、選べる楽しみがあり、良かったです。ただ、ビュッフェの方が人気なようで30分ぐらい待つこととなり、入店後も比較的会場が狭い事から、ビュッフェエリアと食事席が近いところに案内されると、ゆっくり食事を摂るのは厳しそうと感じました。
総合的には素晴らしいホテルだと思いますし、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2023年08月09日 11:52:53

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室にてお寛ぎを提供できましたこと、なにより私どもが誇る夕陽が染める景色にご満足いただきましたご様子に、心より嬉しく存じます。

一方、リゾート地での朝の心地良いお時間に順番をお待たせし、お疲れをお招きしてしまいましたことお詫び申し上げます。
私どももオーシャンビューの宴会場を会場として増やす等をしておりますが、お客様へお疲れをお招きすることがないよう更なるおもてなしの工夫に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることなくカフーならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

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