この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「最高」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。

これからも、私どもホテルへご期待いただくお客様のお気持ちを決して損ねることのないよう、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していくべくおもてなしの質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、プレミアムスイートの広々としたお部屋やビューバス、そして海を望むことができるソファーにご満足いただけたようで何よりでございます。

リゾート地での朝の心地良いお時間に、ご朝食待ちでお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 私どもでも、オーシャンビューのご朝食会場を増やすなどお待ち時間の解消に向けて工夫は行っておりますが、引き続きオペレーションの改善に努めて参ります。

またお疲れのところ、駐車場につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。もし遠くの駐車場へお停めいただかざるを得ない場合、お帰りの際にもスタッフが駐車場まで送迎をいたしておりますので、次にご利用をいただく機会がございましたら是非お声掛けいただけますと幸いでございます。

これからもご愛顧いただくお客様のご期待は決して損ねることがないようカフーとしてのおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう今後も努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら洋食の朝食ビュッフェにて、その種類と補充につきましてご不満をお招きしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、常にご満足いただけるよう努めて参ります。

一方、和食の朝食ビュッフェにつきましてご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。今後もその質を維持し、さらに向上させていく所存でございます。

そして駐車場に於きまして、お疲れのところにご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。駐車場の利便性向上に向けた対策を検討し、改善に努めて参ります。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アネックス棟スイートのご滞在につきまして、詳細なご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。客室の設備やアメニティに関しまして、ご満足いただけたことは何よりでございます。
特に、システムキッチンやドラム式洗濯乾燥機がお役に立ったとのこと、私どものホテルの特徴である長期のご滞在に適していることを実感していただけたことは幸いでございます。

また、朝食に関しても、和洋両方のレストランをお愉しみいただけまして、ありがとうございます。
あぐー豚のしゃぶしゃぶやご自分で作るタコライスなど、地元の食材を活かしたメニューを気に入っていただけたことも嬉しい限りでございます。

そして清掃不要時のクーポンにつきましてもご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。お客様に少しでもお得にお過ごしいただけるよう、今後も様々なおもてなしを提案して参ります。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

まずは、お部屋の広さや開放感、調理器具の完備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同、喜んでおります。

一方でご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。 ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、より良いサービスを提供するための重要な手がかりとなります。今後もお客様に満足いただけるよう、努力を続けて参りますので、引き続きのご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を損ねることなく私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どもの「Deli & Cafe」のお食事に対しまして、大変にもったいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、安心すると同時に心より嬉しく思います。

これからも、お客様にお喜びいただけるようカフーならではのおもてなしを提供し、お越しの度にお愉しみいただけますよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しては、ご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。
これからも、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、大切なご家族様にもご満足いただけましたご様子に誠に嬉しく思います。
お部屋に関する貴重なご指摘につきましては今後の参考とさせていただき、これからもお客様によりご満足頂くべく様々なおもてなしのご提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものレストランでのお食事が、お客様へ十分なご満足を提供できなかったこと、誠に残念に存じます。申し訳ございません。
レストランのメニューに関しては、定期的にメニューの改定を行い、お客様に飽きさせることがないよう工夫は行っておりますが、いただきました貴重なご意見も参考としながら、更なるメニューの改善に努めて参ります。

これからも、私どものホテルへのご期待を損ねることがないよう、またお越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「一度利用すると他のホテルでの宿泊を考えられなくなる」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、大変に勿体ないお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
なにより、私どものスタッフの対応により、ご満足いただけるご滞在を過ごされましたことは、総支配人といたしまして私どものスタッフを大変誇りに思います。

これからも、私どものホテルをご愛顧いただくお客様のご気分を大切にし、お越しいただく度にお愉しみとお寛ぎを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私どもの客室で十分なお寛ぎを提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。

私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。
何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に於かれまして、小さなご家族様までご満足いただけましたこと、心より安心いたしました。

私どもが最も大切とするコンセプトは「暮らすようにお過ごしいただく」ことでございます。
お部屋でそのようにお過ごされたことは、誠に嬉しく思います。

そのようにお部屋でお寛ぎいただきました一方で、一部フロントスタッフのおもてなしに対しまして、ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
スタッフには、お客様が決してご不安になることがないよう常にお客様へ心を配ることを日頃から指導いたしておりますが、まだまだ余裕のない認識に欠ける経験の浅いスタッフにつきましては、更なる指導・教育に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

小さなご家族様までご満足いただけるお時間を過ごされました御ご様子に、心より嬉しく思います。

一方、ご朝食会場では私どもの案内の不足によりご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご朝食会場はレストラン「Blue」でしたでしょうか。
ご朝食時間の混雑の解消のために、夏休み期間に於いて営業時間を延長いたしましたが、そのご案内がお客様へ出来ていなければその意味もございません。

お客様が快適でご不安なくお過ごしいただくためにも、サービススタッフが正確なインフォメーションを行うようスタッフへ更なる指導を努めて参ります。

私どものホテルをご期待いただくお客様のお気持ちを決して損ねることがないよう、またお越しいただく度にお愉しみを提供できるよう、カフーならではのおもてなしの質の向上に引き続き努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋にご満足いただけましたご様子に、心より安心いたしました。

しかしながらご朝食に於かれましては、心地よい一日のスタートである朝のお時間にお疲れをお招きしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご朝食のお待ち時間は私どもでも早急に改善すべき問題として様々に工夫を重ねてはおりますが、お客様のお時間を無駄にすることがないよう、引き続きオペレーションの工夫・改善に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也