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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.25
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.26
  • 食事4.34

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-17 09:24:37

友人と二人で今回3回目の宿泊です。私の誕生日に合わせて毎年泊まりますがホテルがきれいになりとても気持ちよくそして従業員の方が皆さんとても親切でつかず離れずの接客がとてもよかったです。また誕生日のお祝いに食事時歌っていただきとてもうれしかったです。ありがとうございました。観劇はこれからも続けて頂きたいですが宿泊者は当日でもチケットが安く買えるといいですね。また観劇場の座布団カバーの汚れが気になりました。新しくなくても常に清潔感は大事だと思います。また利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-01-17 19:46:41

いつも浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日でのご利用、おめでとうございました!
スタッフのサプライズも喜んでいただけ、大変うれしく思います。
大衆演劇は、私どものホテルでも目玉の企画となっており、多くのお客様にご来館いただいております。是非また劇団員さんにも会いにいらしてくださいませ。
また、観劇会場の座布団カバーの汚れについて、ご指摘いただきましてありがとうございます。ホテルにおいて清潔感は欠かせないものです。早急に確認するようにいたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
是非また来年もお誕生日を浜名湖ロイヤルホテルでお祝いさせてくださいませ!
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大衆演劇】松丸家小弁太劇団1月公演 観劇券付宿泊プラン♪夕朝食付《ショッピングプラザ割引券付》
ご利用のお部屋
【■禁煙■グランデルーム(1~4名)】

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