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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.20
  • 食事4.33

総合3

smileyumさんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

smileyumさん [40代/女性] 2017-01-30 22:48:29

家族3人で宿泊しました。12階で景色がよく部屋もゆったりしてました。朝食付プランで種類は豊富でしたが少し期待ハズレで残念でした。
お風呂は夜9時ごろ入ったけれど混雑はしてなくてゆっくり入れました。チェックアウトも11時でのんびり出来て良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-02-01 13:18:19

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
12階客室の景色やお部屋の広さにご満足いただけたようですね。ありがとうございます。
ただ、ご朝食はお客様の期待にはそえなかったとのこと。大変残念でございます。7月にビュッフェレストランをリニューアルして以来、朝食の内容を一新し、多くのお客様にご満足いただいておりましたが、せっかくの一日のスタートを、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また是非浜名湖の景色を眺めながらのんびりとしにいらしてくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新ビュッフェレストランで朝食を【お気軽de朝食バイキング】夕食フリーで気ままなお手軽ぶらり旅を満喫♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム■36平米】