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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.20
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-20 21:51:06

家族で宿泊しました。宿泊した部屋とご飯はとても良かったです。朝食バイキングと夕食バイキングの時間帯にエレベーターが混雑してなかなか乗れなかったのが残念なところでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-02-22 20:28:37

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターに関しての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
なるべくお待たせしないよう、フロントにて混み合う時間帯をご案内させていただいておりますが、物理的にお待たせしてしまっているのが現状でございます。申し訳ございません。ただ、今後もなるべくお待たせしないよう、対策を考えてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
是非また浜名湖にお越しの際には、ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30【週末は賑やか家族deバイキング】うまいら~浜名湖★おすすめ★バイキング[1部17:30]
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツインルーム■36平米】