こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ）（静岡県）
5.0
投稿日：2017-05-03 20:24:33
総合5
nyanko1115さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパ（旧ＴＨＥ ＨＡＭＡＮＡＫＯ） のクチコミ
初めて利用させていただきました。今まで何度も浜名湖の方には家族で訪れていましたが、満足出来るホテルに巡り会えず毎回ホテルを変えていましたが、こちらのホテルは2歳の子供含めて全員が満足出来ました！
お風呂も綺麗だし広いし、風呂場のドレッサーの他にパウダールームもあるので、ゆっくりつかえました。部屋は畳があるファミリールームにしましたが、不潔とか古いという印象もなく概ね満足。ただ、唯一朝食の混み具合がなんとかなればなぁと思いました。確か2時間半程度の時間なので、人が集中してしまいかなり混雑して、後から来たお客さんにまだ食べていたのにフードコートの如く『ここ空きますか？！』と急かされてしまいました（稀かもしれないけど）。繁忙期だけでも、開店時間を前倒しするか延長するとかした方が良いのかなぁと思ったりします。
従業員の方々の働く姿が素敵でした！小さい事でも気がつくし、迅速丁寧だし、特にディナーブュッフェの時は食事の追加がこまめにされていて、混雑していても、不足して食べられなかったということがありませんでした。
またリピートします！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様、２歳のお子様も満足していただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
お風呂、お部屋とゆっくりお寛ぎ頂けたようでよかったです。
朝食会場での込み具合、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。ご意見検討させて頂きたいと思います。
「従業員の方々の働く姿が素敵。またリピートします。」と、お褒めのお言葉、嬉しいお言葉もありがとうございます。
是非、また浜名湖にお越しの際はご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。