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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.25
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) のクチコミ

投稿者さん 2017-06-21 21:30:00

浜松に直虎ゆかりの地を巡って旅行に行き、浜名湖周辺で宿をと探して予約しました。宿泊前日の予約で、選択した夕食の希望時間がいっぱいで当日変更になってしまったりしましたが、電話で丁寧にご連絡いただき事前に調整できました。外国人ツアー客の方がとても多く、時間帯によって大浴場やエレベーター、朝食会場などとても混雑していましたが、チェックイン時に各所の混雑予想を教えていただけたので、うまく人混みを避けて快適に館内を利用することができました。せっかく浜松へ来たので選んだ「鰻づくし」の夕食、どれもとても美味しかったです。配膳のペースも丁度良かった。機会があればまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ(旧THE HAMANAKO) 2017-06-24 14:09:46

この度は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
直虎ゆかりの地巡りのご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか?
ご夕食の時間、事前に調整して頂きありがとうございました。
そして、鰻づくしの夕食、満足して頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。配膳のスペースも良かったとのことで、レストランスタッフに伝えさせ頂きたいと思います。
また、外国人ツアーの団体様が多い中、人混みを避けて快適に館内をご利用できたとのこと、混雑予想がお役に立てて安心致しました。ありがとうございます。
また浜名湖にお越しの際は、浜名湖ロイヤルホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ホテル一押しプラン★【鰻蒲焼き&名物うなぎ石焼きご飯付和食会席を堪能!】お日にち限定
ご利用のお部屋
【■家族連れやグループにおすすめ!■和室■8~10畳】

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