この度は、福山プラザホテルへのご宿泊ありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、早速料理長へご意見を報告させていただきました。
私どもの朝食は、手作りにこだわった料理を提供させていただいております。
今後も、より良い朝食の提供ができるよう、日々改良を重ねて参りたいと考えております。

非常ベルにの件につきましては、誠に申し訳ございません。
浴室の蒸気が、ドアを開けていたために火災報知器に反応したもので、誤報でございました。
危機管理（深夜帯）について、改めて情報をスタッフ内で共有し、緊急時即座に対応できるよう努めてまいります。

この度は大変お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
また機会ございました際には、宜しくお願い申し上げます。

フロント　小林