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丸岡温泉たけくらべ クチコミ・感想・情報

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丸岡温泉たけくらべのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.72
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.76
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 丸岡温泉たけくらべ のクチコミ

投稿者さん 2015-08-04 00:53:06

施設は古いが掃除が行き届いているし、部屋のトイレもウォシュレットに改装されているので快適に宿泊できました。
寝具も気持ち良く、温泉には三回も入りました。

残念だったのは食事の事、夕食時に食堂へ行くと誰もいなくて名札の書いてある席に座っていたがどうしていいのか分からず、よく見回すとジャ-や茶碗が置いてあったのでセルフかと思い、御飯をもりつけて席に戻り、食べだしたところ従業員の人が御飯とお吸い物を持って来た。

聞くとジャ-の御飯は団体さんのものだと言う。

次の日の朝食時、団体さんの食事が終わったころに食堂へ行き(昨日の夕食の事もあるので、)待っていたが御飯もみそ汁も持ってきてくれそうに無い。
調理場にいた従業員の人に聞くと自分で盛りつけて下さいとの事。
御飯はあったが、みそ汁のジャ-は空っぽ。(空になっていることを伝えるとお盆に人数分を持ってきてくれましたが…)
みそ汁、もう一杯お代わりしたかったなぁ…。

食後のコ-ヒ-のミルクのカゴも空っぽ。

もう少し食事をゆっくり楽しみたかったのに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
丸岡温泉たけくらべ 2015-08-06 20:33:02

この度はたけくらべにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉もお体にお合いしたようで嬉しく思います。

しかしながら夕食・朝食時ともに不案内や説明不足のためにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
丁寧な対応が出来てなく深くお詫び申し上げます。

お客様への案内の徹底を図り、ごゆっくりとお食事しいただけるよう改善してゆきたいと思います。

至らぬ点多々あったにも拘らず温かいお言葉をいただき感謝の念に堪えません。
次回機会がございましたら、本当に満足していただけるように精一杯努力して参りますので、今後とも末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

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