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滝の上温泉 お宿 花風月 クチコミ・感想・情報

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滝の上温泉 お宿 花風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.43
  • 食事3.86
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85件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:34:09

これまで数多くの旅館に宿泊してきましたが、サービス・食事はかなり好印象でした。
接客に関しましても研修生の方が対応してくださいましたが、しっかりしており気持ちが良かったです。
ただ一つだけもったいないところが。
立地が悪い!!
部屋にもよるのでしょうが、窓を開けるとガードレールが視界に入るし、車も通るし。。。
滝見の温泉も上を見上げれば民家が丸見え。。。
帰り際に試しに上から見ましたが丸見え(温泉営業外に見ました)
雨が続いた後だったせいもありますが、滝つぼにはごみがたくさん。。。
景観は残念でした。
それ以外は本当に満足がいく旅館なだけに残念でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

armanis2さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

armanis2さん [30代/男性] 2023年07月17日 06:58:39

【食事】
配膳係は研修中の方でしたが、研修中とは思えないほど、御丁寧な対応でした。
元々のお人柄もあると思いますし、接客指導など、どのように行えばあそこまでのレベルに辿り着けるのかと、食事しながら考えていました。
料理はとても美味しかったです。
黒毛和牛は1cm以上厚みがありましたが、口に入れると溶けるような柔らかさでした。
配膳係の方が記念写真を撮っていただき、最高の思い出になりました。

【風呂】
流石、熊本の源泉掛け流し。全身が癒されます。
これまで草津、熱海、鳥羽、長門、別府、湯布院の温泉に行きましたが、個人的には一番好きです。
部屋の露天風呂もいいですが、滝見の湯では景色の良さが抜群に良かったです。

【設備・アメニティ】
妊娠中ということで、カフェイン抜きの麦茶をお部屋に用意していただけるなど、細かな点まで配慮していただきました。
ネット接続について、楽天トラベルにはLAN対応と書かれていたので、無線形式が無いか心配でしたが、客室にもWi-Fiが通っていました。

【その他】
滝見の湯まで向かっている通路に、蜘蛛の巣がはってありましたが(新しく作ったと思われる)、帰りは無くなっていたので、スタッフの方が取ったのかなぁと。
施設も綺麗ですが、対応がすごく丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

かお0317さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

かお0317さん [40代/女性] 2023年06月11日 16:30:00

夕食、朝食もとても美味しく満足しました。
すべて、個室なので他のお客様にも会うこともなく、とてもゆっくりできました。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

もえぞう0709さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

もえぞう0709さん [30代/女性] 2023年06月01日 14:30:27

とても素敵な旅館でお部屋についている内風呂、外風呂が最高でした!
みなさんとても親切で素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

ちぃ80208961さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

ちぃ80208961さん [50代/女性] 2023年03月15日 15:57:53

娘の中学卒業旅行で行きました。
高齢の両親も一緒でしたが、座椅子や、シャワー椅子なども用意していただき、両親も安心して楽しめました。
お風呂、お料理、おもてなし、全てにおいて、本当に満足でした。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】黒毛和牛のすき焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 22:21:14

2/19に宿泊しました。お部屋は広くて綺麗。こたつにテンションが上がりました!アメニティも化粧品やフェイスパックまでありました。部屋の源泉掛け流しの温泉は広くて雰囲気がよく、とても気持ち良かったです。予約制の温泉もゆっくり入れて良かったです。滝ライトアップ時間の予約ができてよかったです!
夕食も朝食もたくさんのお料理が出てきて驚きました。とても美味しかったです。
スタッフさんは皆んなとても親切丁寧で本当に素敵な御宿でした。ご厚意で貴重な体験もさせていただき、黒川温泉を堪能することができました。本当に感謝しています。また是非泊まりに行きたいです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

凛太郎さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

凛太郎さん [40代/女性] 2023年03月07日 20:37:34

80を越えた両親を連れての家族旅行でしたがお部屋もスタッフの方の対応も温泉もすべて心地よく、両親も大変喜んでくれました。
立地的に到着までに少し不安になりますが、その立地のおかげで普段は味わえない自然の中での贅沢な時間を過ごせました。
帰りにはお土産のクロワッサン!!
家族での写真などの声掛けもお気遣いいただき、本当によい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 21:55:42

今まで数多く旅館へ行ってますが、トップ5に入る旅館です。
接客も素晴らしく客室露天風呂の要望も迅速に対応してもらいました。
チェックインの際 
客室に露天風呂もあるので滝見の湯(貸切風呂)の予約はしていませんでした。
ですが…夕食時配膳係のお姉さんに進めてもらって入ったのですが大変入って良かったと思いました。
絶対入浴したほうが良いです。
とても良い旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よしみ560731さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

よしみ560731さん [40代/女性] 2022年10月21日 02:24:14

黒川温泉初めのお宿にこちらに宿泊させて頂きました。
温泉の湯がとても気持ち良く、何度も入らせて頂きました!
そして朝夕の個室のお食事も豪華で何よりスタッフさんの対応がとつも素晴らしかったです(*^^*)
楽しい旅行をさせて頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
滝の上温泉 お宿 花風月 2022年11月01日 11:40:15

この度は、初めての黒川温泉へのご旅行に「お宿花風月」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室の温泉に何度もご入浴いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館のお食事は料理長が一品一品心を込めて調理しております。お気に召していただけて幸いでございます。
またスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまた当館へお立ち寄りください。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 22:18:35

温泉巡りが好きで、毎年同じくらいの値段の宿に泊まりますが、ここは特に全てに大満足で、思い出に残る宿になりました。
部屋の風呂はもちろん、滝見風呂が広々と開放感があり最高でした。
他の宿泊者に会うとこもないので、一緒に行った人と、ゆったりとした時間を過ごすのにぴったりです。
食事もどれも美味しく、スタッフの方々の対応も素敵でした。
オススメの温泉宿を聞かれたら、1番にここを伝えたいと思います。
また泊まらせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
滝の上温泉 お宿 花風月 2022年08月01日 20:39:38

この度は、「お宿花風月」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行が良い思い出となり、そのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
当館自慢の滝見の湯をご満喫いただけたご様子で嬉しい限りです。
客室は全て離れですので、他のご宿泊者様と会わずにごゆっくりいただけたかと思います。
また、お食事やスタッフの対応にお喜びいただけて本当に良かったです。
当館をオススメしていただけるとのお言葉、身が引き締まる思いです。
これからはご期待以上のサービスをご提供できるように一層努力して参ります。
またお立ち寄りいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館おすすめ】黒毛和牛のすき焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 23:53:20

部屋、食事共に非常に良かったです。最も良かったのは何と言ってもスタッフの方々の対応が今までのホテル、旅館とは比べ物にならないくらい良かったと感じました。またリピートしたいと思う様なお宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
滝の上温泉 お宿 花風月 2022年08月01日 20:19:38

この度は、「お宿花風月」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
客室・お食事ともにご満足いただけて大変嬉しく思います。
当館のスタッフの対応までお褒めいただけて身に余る思いです。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を従業員一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

やまぐっち8291さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

やまぐっち8291さん [60代/男性] 2022年05月18日 05:54:57

5月15日に宿泊しました。露天風呂付の部屋は初めてでしたが、滝の音や鳥のさえずりを聞きながら入るお風呂は最高でした!料理は美味しく満足しています。また、スタッフの皆さんは、とても親切で一番の良い思い出になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
滝の上温泉 お宿 花風月 2022年08月01日 19:14:13

この度は、数ある宿泊施設より「お宿花風月」をお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
自然に囲まれた露天風呂で滝の音や鳥の声と共に温泉をお愉しみいただけましたようで嬉しい限りです。
お食事もご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフの応対にまでお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行が良い思い出となって本当に良かったです。
これからもお客様のご期待に添えるようにより一層努力して参ります。
再びお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

ごつ君さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

ごつ君さん [30代/男性] 2022年05月17日 20:18:00

今回初めて利用させていただきました。
客室に内湯と露天風呂があって、宿泊中は温泉に3度も入ってしまいました。
お食事も夕食朝食ともに大変美味しかったです。
久しぶりの休みでしたが、本当にのんびり過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
必ずまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
滝の上温泉 お宿 花風月 2022年08月01日 18:52:27

この度は「お宿花風月」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
温泉やお食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大切なお休みをゆっくりと過ごすお手伝いが出来て本当に良かったです。
機会がございましたら、ぜひまた当館へお立ち寄りください。
再びお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<当館人気No,1>黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 21:34:04

スタッフ皆様の対応、料理、お部屋、露天風呂すべて大満足です。
残念なのは、自販機が故障中だった事、Wi-Fiが全く繋がらなかった事ですが
総じて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 16:30:46

20数年ぶりの夫婦水入らずの旅行で使わせていただきました。
おかげさまで素晴らしい時間を過ごせました。
まずお湯が非常に素晴らしく、滝の見えるお風呂は昼間と夜の2回、内湯も繰り返し何度もお湯を楽しむことができました。
お料理は品数も多く、大変上品な味でしたが若い人には少し物足りないかも、、、
次は紅葉の頃また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【山側・和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 14:43:24

折悪く大雨警報発令中でしたが、当日朝に電話で宿周辺の様子を伺い、筑後川上流域の観測地点の水位が下がっていることも確認できましたので、予定通り宿泊させていただきました。結果、宿泊者は私たち夫婦1組だけで、大変ゆっくりすることができました。温泉は、豪快な滝つぼの湯もよかったですが、部屋の離れにある専用の浴室と露天風呂が使いやすくとても快適でした。食事は、夕食・朝食ともに私たちにとってちょうどよい量で、素材の味を生かした大変上品な料理ばかりでした。すべて美味しかったのですが、特に印象に残ったのは、夕食の季節の野菜・枝豆ソース、黒毛和牛網焼き、野菜鍋の豆乳仕立て、自家製・桃のムース、朝食の湯豆腐、南関のあげ入りの味噌汁、それから自家製米(あきげしき)のご飯でした(余談になりますが、出発の際に教えてもらった物産館きよらカーサで、あきげしきの玄米をその場で精米してもらい、熊本市の自宅に持ち帰りました)。なお、設備のみ4点としたのは、ベッドのスプリングが私にとっては若干柔らかめだったからです(低反発の寝具に慣れているためかと思います)。妻にとっては全く問題なかったようです。コロナで子供たちが帰省しなかったため、急遽思い立っての雨中の一泊旅行でしたが、大変暖かく迎えていただき有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No,1】黒毛和牛の網焼きを贅沢に味わうグルメプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【山側・和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 00:00:29

雰囲気のあるエントランスから、客室、露天風呂、食事、全て最高でしたが、
スタッフの方の接客に本当に感動しました。
「おもてなし」の素晴らしさを本当に体感させていただきました。
事業をやってる身として、ものすごく勉強になりました。
必ず、また行きたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 18:45:14

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の感染予防対策にて、ご不便をおかけしたかと思いますが
たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
スタッフも大変喜んでおります。
これからもHIROKI様同様のお声をいただけるよう精進して参ります。
HIROKI様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げず。

ご利用の宿泊プラン
<全室露天風呂付離れ>森の中の離れで過ごすオトナの休日スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 20:52:42

素敵な旅館でした。ご飯も美味しく、温泉から見える滝が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:46:56

返信が遅くなり申し訳ありません
当館へのご宿泊とお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
感染予防対策のため、ご不便をおかけしたかと思いますが
ご協力をいただきありがとうございます。
コロナが落ち着きましたら、またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<全室露天風呂付離れ>森の中の離れで過ごすオトナの休日スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【山側・和室2間】<オトナ限定>】

部屋5

micha1998さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

micha1998さん [50代/女性] 2020年10月05日 17:51:13

GOTOキャンペーンで宿泊する事が出来ました。お宿の感染防止対策も万全。
おもてなしの心も最高。
温泉宿を選ぶ際にお風呂の数も重視。貸切風呂が豪雨災害で利用できない事を宿に着いて知り、少しテンションが下がりましたが、下がったテンションを上げてくれた部屋の内湯と露天風呂。滝見の湯は格別。滝見の湯が男女別を無くし、貸切風呂になって予約制。宿泊客が少なかったこともあり、着いてすぐとライトアップされた夜、次の日の朝と3回予約出来、それぞれの角度から滝つぼをみる事が出来て最高でした。
帰りは朝焼かれたクロワッサンのお土産まで持たせて下さいました。
身も心も癒されまた訪れたいと思わせていただけたお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:37:51

返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
感染予防対策のご協力とたくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。
そんな中、楽しみにしていただいておりました、家族風呂のご案内は事前にお伝え出来ておらず
大変申し訳ありませんでした。
今後、変更点については事前に何らかの周知ができるよう対策をしていきます。
コロナが落ち着き、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
<全室露天風呂付離れ>森の中の離れで過ごすオトナの休日スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【川側・和洋室】<オトナ限定>】

部屋5

投稿者さんの 滝の上温泉 お宿 花風月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:17:07

お部屋にある露天風呂が最高でした。贅沢な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
滝の上温泉 お宿 花風月 2021年02月13日 17:10:58

返信が遅くなり申し訳ありません
コロナ禍の中、当館へご宿泊をいただきありがとうございます。
落ち着きましたら、ほかの客室露天もお楽しみいただきたいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<全室露天風呂付離れ>森の中の離れで過すオトナの休日スタンダード
ご利用のお部屋
【露天風呂付き離れ【山側・和洋室】<オトナ限定>】

85件中 1~20件表示

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