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天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.54
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-16 23:02:37

立地、応対、清潔、朝食など良いと思うが、気分が悪くなるほど部屋のニオイが臭かった。
原因は体臭なのかカビなのかは分からないが、異常な感じであった。
空気清浄機があったが機能していない。※これ自体が原因の根源かも?
清掃時に必ず、気付いている筈だか、対処せずに提供する点に問題アリ。
316は要注意!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山 2016-09-17 00:11:10

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、私共の確認不足により至らない部分があり、大変ご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございません。今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう清掃スタッフを含め、全スタッフ確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
暑かった夏の疲れが出る頃でございます。どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
本日はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。

スーパーホテル飛騨高山 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】*健康朝食・天然温泉・WIFI<無料>*
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

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