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天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントのスタッフ女性、チェックインの際の説明が早すぎて聞き辛い。観光地のホテル、1人で客応対は如何なものか？質問した事に対して、結論的には否の答えなのに、否を発した後に合とも取れる言い回しをする。馬鹿にしてるのかと、正直苛立ちました。それにフロントと食堂とエレベーター内は空調管理が悪く、いつも暑いし臭う。部屋の中は動くに当たり、あまりにもスペースが無く過ごしづらいものでした。こちらも空調設備が悪いのか、換気が悪く部屋に帰ると気持ち悪い臭いで気分が悪くなりました。ユニットバスも狭く、凄く窮屈。バスタブ排水口の掃除が出来ておらず、宿泊初日から水の流れが悪い為、掃除しました。また、2泊目の部屋の掃除時にゴミ箱はそのまま。どういうことでしょう？本当に作業しているの？ホテルの立地条件と宿泊代が安いだけですかね。評価の高いクチコミをされている方は沢山いますが、何が違うのでしょうか？こんなホテルは初めてでした。本当に残念。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊中に私共の不行き届きなところがあり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。チェックインのお手続きの際にご案内た通り、ご期待に添えず大変申し訳ございませんが、当館の朝食は朝6時45分からのご案内でございまして、現状その時間を変更することは難しいところでございます。今回いただきましたご意見をぜひ参考にさせていただきたく存じます。お客様よりいただいたご指摘やありがたいご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフ今一度気を引き締めて参ります。本日はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。朝夕は涼しくなって参りましたのでお風邪を召しませんようお過ごしくださいませ。スーパーホテル飛騨高山 支配人・スタッフ一同
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天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山（岐阜県）
1.0
投稿日：2016-09-20 08:22:44
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総合1
ゆかひろ9666さんの 天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山 のクチコミ
フロントのスタッフ女性、チェックインの際の説明が早すぎて聞き辛い。観光地のホテル、1人で客応対は如何なものか？質問した事に対して、結論的には否の答えなのに、否を発した後に合とも取れる言い回しをする。馬鹿にしてるのかと、正直苛立ちました。
それにフロントと食堂とエレベーター内は空調管理が悪く、いつも暑いし臭う。
部屋の中は動くに当たり、あまりにもスペースが無く過ごしづらいものでした。
こちらも空調設備が悪いのか、換気が悪く部屋に帰ると気持ち悪い臭いで気分が悪くなりました。
ユニットバスも狭く、凄く窮屈。バスタブ排水口の掃除が出来ておらず、宿泊初日から水の流れが悪い為、掃除しました。
また、2泊目の部屋の掃除時にゴミ箱はそのまま。どういうことでしょう？本当に作業しているの？
ホテルの立地条件と宿泊代が安いだけですかね。評価の高いクチコミをされている方は沢山いますが、何が違うのでしょうか？こんなホテルは初めてでした。本当に残念。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル飛騨高山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中に私共の不行き届きなところがあり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
チェックインのお手続きの際にご案内た通り、ご期待に添えず大変申し訳ございませんが、当館の朝食は朝6時45分からのご案内でございまして、現状その時間を変更することは難しいところでございます。今回いただきましたご意見をぜひ参考にさせていただきたく存じます。
お客様よりいただいたご指摘やありがたいご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフ今一度気を引き締めて参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。
朝夕は涼しくなって参りましたのでお風邪を召しませんようお過ごしくださいませ。
スーパーホテル飛騨高山 支配人・スタッフ一同