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天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山のクチコミ･お客さまの声
総合1
高山祭りと利用日が重なり、宿泊希望ホテルに泊まれず、止む無く初めて利用しました。チェックイン時のフロントの対応の悪さ、駐車場が予約者（？）に占拠されていたり、部屋の備品には埃がたまっていたり、朝食の説明はないし、特に最悪だったのは部屋の狭さと不必要な二段ベッド（すごく狭い部屋を３人で使用させてるのか？）。ホスピタリティーのかけらもなく、楽しい旅の疲れが解消できないまま、チェックアウトしました。もう二度とこの系列のホテルは泊まりません。
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この度はスーパーホテル飛騨高山にお越しいただきまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、非常に心苦しく存じます。チェックインでの対応が悪かったことに加え、駐車場の件ではご不便とご足労をお掛けし、大変申し訳ございません。チェックインに関しては、もっと分かりやすくお客様にご迷惑をお掛けしないようにご案内ができるよう改善に努め、駐車場に関しては、これからの課題として検討して参ります。そしてお部屋でもお寛ぎいただけなかったことついては、本当に弁解の余地もございません。楽しくなるご旅行をこのような形に終わらせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないように最善を尽くす所存でございますので、またの機会がございましたら、わたくしどものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。心よりお待ちいたしておりますのでどうぞお越しくださいませ。今後もお客さまのお声を大切にし、みなさまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、何かお気付きの点などございましたら、お申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテル飛騨高山 副支配人
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投稿者さんの 天然温泉 陣屋の湯 スーパーホテル飛騨・高山 のクチコミ
高山祭りと利用日が重なり、宿泊希望ホテルに泊まれず、止む無く初めて利用しました。
チェックイン時のフロントの対応の悪さ、駐車場が予約者（？）に占拠されていたり、部屋の備品には埃がたまっていたり、朝食の説明はないし、特に最悪だったのは部屋の狭さと不必要な二段ベッド（すごく狭い部屋を３人で使用させてるのか？）。
ホスピタリティーのかけらもなく、楽しい旅の疲れが解消できないまま、チェックアウトしました。もう二度とこの系列のホテルは泊まりません。
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この度はスーパーホテル飛騨高山にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、非常に心苦しく存じます。
チェックインでの対応が悪かったことに加え、駐車場の件ではご不便とご足労をお掛けし、大変申し訳ございません。
チェックインに関しては、もっと分かりやすくお客様にご迷惑をお掛けしないようにご案内ができるよう改善に努め、駐車場に関しては、これからの課題として検討して参ります。
そしてお部屋でもお寛ぎいただけなかったことついては、本当に弁解の余地もございません。
楽しくなるご旅行をこのような形に終わらせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように最善を尽くす所存でございますので、またの機会がございましたら、わたくしどものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。心よりお待ちいたしておりますのでどうぞお越しくださいませ。
今後もお客さまのお声を大切にし、みなさまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、何かお気付きの点などございましたら、お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル飛騨高山 副支配人