室内設備は新しく清潔感がありました。
朝食は残念。
特にご飯（お米）が硬くて不味い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

プランを間違えて予約してしまったため、現地での徴収がいたかった。
電気髭剃りを忘れてしまい、気がついて連絡ができたが、忘れ物はホテル側から連絡をいただけないものなのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月2日に家族で泊まりました
部屋はきれいなのですが、思ったよりベッドが、狭く背が高い我が家にはやや窮屈でした
大浴場は男女入れ替え制で忙しかったかな
朝食はオーガニックサラダ中心に良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月6日宿泊。宇都宮駅から少し距離はありますが、雨でなければ問題ないと思います。部屋は広く一人には十分でした。朝食は普通です。お風呂(大浴場と記載あり)があるのは嬉しいのですが、浴槽・洗い場・脱衣所、すべてが狭く3人が限度です。朝6時に利用しましたが、4～5人が入ってきて洗い場が空くのを待つ状態だった為、ゆっくり入れず。混雑具合が部屋からわかるシステムがあると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

温泉は良かったのですが、入浴時間が男女時間差だったのが残念でした。
また、朝施設の故障でお湯が出ず、ウォシュレットも作動せず、
とても不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

歯ブラシはフロントでお受け取り下さいとの表記がありましたが、無いので聞いてみると『あいにく歯ブラシのご用意はありません』と言われ困惑。
同じような人が複数いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

いつもスーパーホテルを利用していますが、
今回は不愉快で大変残念な思いをしました。
改善がなければ、今後の利用は控えます。

朝食時間が8時30分迄ということで少し前に
レストランに行き、食事を取っていたところ
スタッフが片っ端から片づけを始めました。

いくら時間になったからとはいえ、まだ客が
食事を取っている最中に、食事や調味料など
すべて片づけてしまうのは信じられません。

「補充はない」というのも不満でしたが、
サラダを取った後のドレッシングまで引か
れてしまい野菜だけの味気ない食事でした。

「朝食無料のサービスなのでこれ位はやむ
を得ない」「ギリギリに来る方が悪い」と
考えているとしたら、大きな間違いです。

東京や大阪、名古屋などの大都市では快適に
利用していただけにとても残念です。宇都宮
は田舎だということが改めてわかりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コーヒーが24時まで無料提供されているのはありがたいです。
宿泊した部屋がかなり暗い感じだったので、テレビ付近にもう一つ照明があると良いのでは。
リニューアルしたということですが、風呂が変わっていなかったのは残念でした。洗い場の仕切りくらいはせめてつけていただきたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

二段ベッドのマットが硬く、腰が痛くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月