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ホテルマリターレ創世 久留米のクチコミ・お客さまの声
総合1
約一週間の連泊でした。楽しみしていただけに非常に残念でした。宿泊初日、その日はシングルユースにもう一人になったので追加料金を聞いたら理解出来ないようで同じ説明を何度もする羽目に。フロントのヤンキーおばさんの対応は口臭がタバコ臭く対応もトンチンカンなものでした。すぐもう一人のアメニティをお持ちしますと言われましたが結構時間かかりました。フロントに男性がもう1人いましたが立っているだけでした。チームワークができてない。お部屋の冷蔵庫はミニバーになっていて毎日補助されるのですが何故か一種類補助されてない。キチンと確認しましょう。お部屋にあるポットは前日の中身がそのまま残っていたのが連続してありました。なんか嫌です。その件をチェックアウトの際に説明するとフロントの2名の女性は1人は謝り若い女性は立ったまま。私自身は、椅子に腰掛けていたので上から見下ろされる感じが不愉快でした。朝食は最初は感動しましたが連泊だと飽きてきます。ミルクティーはコーヒーミルクを入れる非常にお粗末なものでした。レモンティーはレモンスライスが出されます。おもてなしの気持ちが伝わらない非常に残念なホテルでした。久留米ではそれなりの料金なのですがその価値は感じられません。駐車場のオジサンは誘導せず車から降りた際に、挨拶もなしで「寒いね」だけです。フロントの男性も帰って来た際にエレベーターのボタンを押してくれる若い男性も居れば挨拶もしないホテルマンもいました。ご自身が利用した際にどう思うんでしょうか?是非知りたいです。
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1週間のご滞在誠に有難うございました。チェックインからチェックアウトまで、たくさんのご迷惑をお掛け致した事、大変申し訳なく思っております。お客様よりご指摘頂いた事は、早急に改善いたす所存でございます。まだまだすべての面で未熟な私共ではございますが、お客様にご満足頂けますよう頑張って参ります。大変、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
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久留米ステーションホテル(福岡県)
4.0
投稿日:2022-03-31 11:07:46
アパホテル〈鹿児島国分〉(鹿児島県)
2.0
投稿日:2018-01-11 00:55:27
コンフォートホテル佐賀(佐賀県)
投稿日:2017-06-25 17:25:53
久留米ホテルエスプリ(福岡県)
投稿日:2017-06-08 01:21:49
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる(熊本県)
投稿日:2017-06-02 13:40:01
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総合1
まこってぃ89さんの ホテルマリターレ創世 久留米 のクチコミ
約一週間の連泊でした。楽しみしていただけに非常に残念でした。宿泊初日、その日はシングルユースにもう一人になったので追加料金を聞いたら理解出来ないようで同じ説明を何度もする羽目に。フロントのヤンキーおばさんの対応は口臭がタバコ臭く対応もトンチンカンなものでした。すぐもう一人のアメニティをお持ちしますと言われましたが結構時間かかりました。フロントに男性がもう1人いましたが立っているだけでした。チームワークができてない。お部屋の冷蔵庫はミニバーになっていて毎日補助されるのですが何故か一種類補助されてない。キチンと確認しましょう。お部屋にあるポットは前日の中身がそのまま残っていたのが連続してありました。なんか嫌です。その件をチェックアウトの際に説明するとフロントの2名の女性は1人は謝り若い女性は立ったまま。私自身は、椅子に腰掛けていたので上から見下ろされる感じが不愉快でした。朝食は最初は感動しましたが連泊だと飽きてきます。ミルクティーはコーヒーミルクを入れる非常にお粗末なものでした。レモンティーはレモンスライスが出されます。おもてなしの気持ちが伝わらない非常に残念なホテルでした。久留米ではそれなりの料金なのですがその価値は感じられません。駐車場のオジサンは誘導せず車から降りた際に、挨拶もなしで「寒いね」だけです。フロントの男性も帰って来た際にエレベーターのボタンを押してくれる若い男性も居れば挨拶もしないホテルマンもいました。ご自身が利用した際にどう思うんでしょうか?是非知りたいです。
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1週間のご滞在誠に有難うございました。チェックインからチェックアウトまで、たくさんのご迷惑をお掛け致した事、大変申し訳なく思っております。
お客様よりご指摘頂いた事は、早急に改善いたす所存でございます。
まだまだすべての面で未熟な私共ではございますが、お客様にご満足頂けますよう頑張って参ります。
大変、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。