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神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
岩盤浴も利用させていただきましたが気持ちよくリフレッシュできました！泊まった部屋ではなく、周囲からの香りが気になったので消臭スプーンが欲しかったのとベットが我々には少し硬いように感じました。
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この度は数ある神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。なごみの湯・岩盤浴での気分転換に繋がり、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。 今回は宿泊頂きましたお部屋含め、宿泊環境を整えることができず、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。 現在、館内の設備含め、毎日館内見廻り等も行っておりますが、ご指摘いただきました事項含め、改めて見直し、改善させていただきます。 また、各お部屋におきましては消臭剤のご用意もさせて頂いておりますが、チェックイン時ご説明が不足しており、申し訳ございません。当館は他にも色々なサービスや貸し出し品をご用意させていただいております。次回ご利用の際、ご要望のものございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。神戸ポートタワーホテルフロント 上國料
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投稿者さんの 神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿 のクチコミ
岩盤浴も利用させていただきましたが気持ちよくリフレッシュできました！
泊まった部屋ではなく、
周囲からの香りが気になったので消臭スプーンが欲しかったのとベットが我々には少し硬いように感じました。
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この度は数ある神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
なごみの湯・岩盤浴での気分転換に繋がり、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
今回は宿泊頂きましたお部屋含め、宿泊環境を整えることができず、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
現在、館内の設備含め、毎日館内見廻り等も行っておりますが、ご指摘いただきました事項含め、改めて見直し、改善させていただきます。
また、各お部屋におきましては消臭剤のご用意もさせて頂いておりますが、チェックイン時ご説明が不足しており、申し訳ございません。
当館は他にも色々なサービスや貸し出し品をご用意させていただいております。次回ご利用の際、ご要望のものございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。次回神戸にお越しの際もお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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