先日は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
至らぬ点もあった事と存じますが、「全体的に満足」という嬉しいお言葉を賜り、恐縮ながらも顔の綻ぶ思いで拝読させて頂きました。

朝食バイキングのパンの種類に関しましては、レストランスタッフとも一度協議して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

研修従業員の接遇に関しましてもきちんと教育しお客様に気を遣わせてしまうようなことがないように致します。

またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートタワーホテル
宿泊部　鍜治