こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-21 16:43:54
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投稿日：2018-03-10 14:47:08
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投稿日：2018-03-10 14:36:21
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投稿日：2018-03-10 14:22:40
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投稿日：2018-03-10 14:12:28
総合4
キャラメルボーイさんの ダイワロイネットホテルつくば のクチコミ
部屋の清掃の件で、部屋に入っていきなり不備があり指摘させていたき部屋を変更していただきました。
対応くださいました女性のフロントの方は非常に親切で良い対応でした。
しかし、フロントにこの件で問い合わせをした時の、他の女性スタッフは言葉使いが適切でなく、非常に不愉快でした。
この点は部屋の不備の件とあわせて支配人様に指摘させていただきました。
2泊でしたので翌日は特に問題もなく過ごす事が出来ました。
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この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。 部屋の不備のあった点、清掃担当者と共に確認させていただきましたが誠に恥ずかしく思っております。 日々のチェックを怠らぬよう気を引き締めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。 言葉使いの点ではお客様の立場に立った視点が欠けていたように思います。 ご指摘を元に今一度原点に立ち返りスタッフ一同精進して参ります。 重ねてお詫び申し上げますと共にまたの機会に是非挽回の機会をいただきますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテルつくば