この度は、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの温調器不良でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り事前確認が足りておらず、お恥ずかしい限りでございます。お客様から頂いたお言葉をスタッフ全員に周知教育を行ない、確認をしっかりと行なって参ります。

お客様に安心快適にご滞在いただけるホテルになれますよう研鑽して参ります、次回つくばにお越しの際には、お立寄りくださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば

この度も、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また全国のダイワロイネットホテルズをご愛顧頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご来館の際のチェックイン手続きにおいて、配慮が足りずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
転ばれ、アイスノンや氷嚢などの対応を行なわせて頂きましたが、その後のお手続きについて、少しでもお寛ぎお休みいただけるように、簡素化した手続きを行なう事もできたと思いますが、至らない対応を致しましたこと、偏に責任者として、教育不足に原因がございます。誠に申し訳ございませんでした。
今回お伺いしましたことを、スタッフに周知し改善に繋げて参ります。

お客様に安心快適にご滞在いただけるホテルになれますよう研鑽して参ります、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば

この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル設備の不具合について、フロントへお申し出いただいたにも関わらず、しっかりと対応できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました不具合はすぐに対応しておりましたが、その事をお客様にお伝えしなかったために、お客様のご希望に寄り添った対応ができておりませんでした。
今回の事は、スタッフ全員で共有いたしまして、今後同じような事がない様、最善を尽くして参ります。

お忙し中ご投函いただき、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご用命いただけましたら幸いに存じます。

ダイワロイネットホテルつくば

この度は、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面、朝食に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。価格に見合った内容のご提供を今後の課題としてホテルスタッフ、朝食レストラン担当と協議して参ります。

この度は、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテルつくば

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテルつくばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。早速プラン内容につきまして確認させて頂きました。

「小学生2名様まで添寝無料♪
ツインベッドルームで大人2名様と、添寝のお子様2名様の合計4名様までご利用いただけます。
※添寝のお子様の朝食料金はプラン料金に含まれておりません。
※小学生のお子様の朝食料金は別途¥900でございます。」

今回のプラン内容でございますが添寝料金のみ無料でございまして、添寝のお子様の朝食代につきましては別途料金を頂いております。

この度はお客様に誤解を与えてしまうようなご案内をしてしまいましたこと、また重ねてご予約内容が分かりづらかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見をしっかり受け止め、改善に努めて参ります。改めまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

大変恐縮ではございますが、つくばにお越しの際はまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば

この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、清掃の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃に関しまして清掃責任者との打ち合わせ、ホテルスタッフでの点検などオペレーションの見直しを行って参ります。

常に清潔且つ安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう、慢心することなく精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
引き続きダイワロイネットホテルズをご愛顧いただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテルつくば

この度は、ダイワロイネットホテルつくばを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応に関しまして、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂ける対応やサービスをご提供出来ますよう、改めてスタッフ全体の問題として一同改善、精進してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテルつくば

この度はダイワロイネットホテルつくばを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、清掃の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、ご滞在中の清掃に関しまして清掃責任者との打ち合わせ、ホテルスタッフの点検等オペレーションを見直しを行って参ります。

今後とも常に安心・安全・清潔な空間がご提供できるように、より一層の注意を払って遵守して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。勝手ではございますが、引続きダイワロイネットホテルズをご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテルつくば

過日は、ダイワロイネットホテルつくばをご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながらこの度のご滞在では、いくつもの不手際がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃状況に関しましては、それぞれの原因を突き止め今後繰り返すことの無いよう徹底して参る所存にございます。また、館内の設備管理につきましても、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、日常におけるチェック体制を強化致し、お客様をお出迎えするようにして参ります。
繰り返しとなりますが、この度はご迷惑、ご不快をおかけ致しましたこと本当に申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば

いつもダイワロイネットホテルつくばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もスタッフ一同精進して参りますので、つくばにお越しの折はぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。

このたびは貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテルつくばへご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊に特化したビジネスホテルであるにも関わらず、宿泊に際しまして快適な滞在・睡眠を提供できず、誠に申し訳ありませんでした。
この度は忌憚ないご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテルつくば

この度は、ダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの対応につきまして、フロントスタッフの気配りが足らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、全スタッフで共有し、同じような不手際の無いよう教育を徹底してまいります。
浴室湯温の調節につきましては、温度調節レバーの不具合が考えられます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前のチェックを怠ることなく皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回つくばにお越しの際には、挽回のチャンスを与えていただけますよう伏してお願い申し上げます。

お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば

この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊いただき、まことににありがとうございます。
またホテルへのコメントをお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客に関しましてお客様よりお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じ上げます。
客室の清掃の行き届いてないことにつきましては不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃責任者と話し合いをおこない、改善をさせていただく次第でございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同運営に取り組んでまいります。
またつくばにいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
またホテルへのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃に関しましては、お客様へご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は全スタッフへの注意喚起の徹底、清掃担当と共有して対策会議を行い、検討して参りたいと存じます。
故にどうかまたの機会を頂戴できればと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
ダイワロイネットホテルつくば

この度はダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございました。
また、ホテルへのご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
しかしながら早急な改善が難しく、何卒
容赦いただき、またの機会ございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテルつくば

いつもダイワロイネットホテルつくばをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋タイプの変更に関しまして、お客様へのご案内が漏れてしまい、
また、ご希望に反するお部屋へお通ししてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプをホテルへ一任していただくプランでお申し込み頂いた為、
ビジネスルームへのお部屋割りとさせていただきましたが、
チェックインの際のご案内に配慮が足りなかったと、反省いたしております。

ご迷惑をおかけしながら、誠に勝手ではございますが、
挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテルつくば

この度はダイワロイネットホテルつくばをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ビデオオンデマンドの件、駐車場係の対応に関しまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
意見を共有させていただき、今後も良いご滞在を提供できますよう、精進して参る所存で御座います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテルつくば

いつもダイワロイネットホテルつくばにご宿泊をいただき、誠に有難うございます。

この度はお部屋割りに関しまして、スタッフ間での引継ぎがされておらず、
チェックインの際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
重ねてお詫び申し上げますと共にまたの機会に是非挽回の機会をいただきますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ダイワロイネットホテルつくば