この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けましたでしょうか？
まず電話対応の件でございますが、「電話の対応が暗い」というご指摘をいただき申し訳ございませんでした。明るく元気に対応して参ります。
あとコラボプランでのお食事会場は広間とさせていただいており、個室ご用命の場合は個室指定料2160円を頂いております。何分姉妹館「海潮園」は小規模旅館ですのでお食事部屋も限られております。まれにご予約が少ない日などは個室へお通しすることもありますが、通常広間でのお食事となります。ご了承くださいませ。
またご意見ご要望もいただきありがとうございます。一つ一つ改善して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。