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ベイサイドスクエア 皆生ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
12月年末に家族で利用しました。施設もきれいでお部屋も景色も言うことなし。フロントの方も大変親切でした。もっとこうなら。。ってところをコメさせて頂きます。夜ご飯とっても内容は満足でした。ですが、仲居さんが無関心すぎて残念でした。カニのお出汁がズボンにこぼれたり、なかなか殻が割れなくてハサミを貸していただきたいとお願いしたのですが、無反応。あとはお風呂に行く為のエレベーター降りたすぐから凄くお香の様なきつい匂いが。。隣にお食事処もありましたし、妊娠中の方にはしんどいかもしれません、あの香りの強さは。最後は露天。屋根が格子で開いてしまってるので雨で全く入れませんでした。桶のお風呂は雨でも楽しめてとーっても良かったです。それ以外は本当に言うことなしです。ぜひまた利用させて頂きたいです。お世話になりました(^-^)
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このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅くなったこと心よりお詫び申し上げます。まず姉妹館でのご夕食での従業員の対応で行き届かない対応があったようで大変申し訳ございませんでした。接客対応の見直しをして参ります。続いてお香の件でございますが、確かに大浴場の番台前でお香を焚いております。焚く間隔を少し考えて参ります。ご意見・ご指摘ありがとうございました。一つ一つ改善して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ベイサイドスクエア 皆生ホテル のクチコミ
12月年末に家族で利用しました。
施設もきれいでお部屋も景色も言うことなし。フロントの方も大変親切でした。もっとこうなら。。ってところをコメさせて頂きます。
夜ご飯とっても内容は満足でした。ですが、仲居さんが無関心すぎて残念でした。カニのお出汁がズボンにこぼれたり、なかなか殻が割れなくてハサミを貸していただきたいとお願いしたのですが、無反応。
あとはお風呂に行く為のエレベーター降りたすぐから凄くお香の様なきつい匂いが。。隣にお食事処もありましたし、妊娠中の方にはしんどいかもしれません、あの香りの強さは。
最後は露天。
屋根が格子で開いてしまってるので雨で全く入れませんでした。桶のお風呂は雨でも楽しめてとーっても良かったです。
それ以外は本当に言うことなしです。
ぜひまた利用させて頂きたいです。
お世話になりました(^-^)
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このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなったこと心よりお詫び申し上げます。
まず姉妹館でのご夕食での従業員の対応で行き届かない対応があったようで大変申し訳ございませんでした。接客対応の見直しをして参ります。
続いてお香の件でございますが、確かに大浴場の番台前でお香を焚いております。焚く間隔を少し考えて参ります。
ご意見・ご指摘ありがとうございました。一つ一つ改善して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿・ご宿泊ありがとうございました。