総合5
えんさと0407さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- えんさと0407さん [30代/男性] 2014年01月14日 15:52:45
-
今回も深谷に宿泊することになりましたので利用させてもらいました。相変わらずフロントの対応には頭が下がります。毎回気分良くチェックイン・チェックアウトをさせてもらえています。また宿泊します！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2014年01月17日 12:13:59
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「相変わらずフロントの対応には頭が下がります。毎回気分良くチェックイン・チェックアウトをさせてもらえています。また宿泊します！！」との スタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊太郎さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 宿泊太郎さん [50代/男性] 2013年11月24日 18:29:41
-
今回初めて利用させて頂きましたが、立地含めて便利でした。
又 近くの行った際は利用させて頂きます。
駐車場無料は助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年12月01日 22:18:06
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
当ホテルは、ＪＲ高崎線深谷駅から徒歩3分、駐車場も無料となっております。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、さらに向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 喫煙（タバコ可）】
総合4
ウッチャン7630さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ウッチャン7630さん [40代/男性] 2013年11月16日 19:40:53
-
今回も気持ちよく利用させて頂きました。鍵のとじ込みしてしまいましたがフロントの女性がすぐに開けてくださり助かりました。
次回も必ず利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年11月23日 12:04:27
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております.
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 17:06:30
-
次の日がゴルフで朝早かったので前泊で利用、設備は古いですがきちんと清掃されていて気持ちよかったです。夜は至近を走る高崎線の音が少し気になりましたが、それ以外は問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年10月08日 15:49:03
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 23:26:20
-
初めて利用させていただきました。
最上階の部屋で、屋上にあるエアコン室外機の音がうるさかったのですが、フロントに相談するとすぐに対応してくれました。
対応の速さとフロントの方の応対は非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年09月23日 18:07:13
-
この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室外機の音の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同、日々サービスの向上、よりよいホテル作りに取り組んで参りますので、何卒今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
えんさと0407さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- えんさと0407さん [30代/男性] 2013年09月04日 19:40:17
-
深谷に宿泊する機会ができましたので、今回も利用させてもらいました。
何回宿泊してもフロントの対応が良く、気持ちよくていいですね。
しかも、今回はデラックスシングルで予約していたのが、ダブルにアップグレードしていただき、快適な睡眠が得られました。
ただ、他の方の書き込みにもありますが、浴槽の水垢がかなり目立っていたのが残念でした。除去できない水垢であれば仕方がないかと思いますが、爪でこすると除去できるのですから、ちょっと頑張って浴槽の掃除をしてくれればと思ってしまいます。
これからも機会があれば宿泊しますので、頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年09月08日 16:48:27
-
埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 喫煙（タバコ可）】
総合5
紅AZ-3さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 紅AZ-3さん [30代/男性] 2013年09月03日 20:14:46
-
9月1日に利用しました。駅近くですが駐車場も十分スペースがあり車の利用でも問題ありませんでした。フロント、レストランでの対応も良かったです。部屋は平均的なビジネスホテルですがアメニティは充実していました。特に服用の消臭スプレーがあり季節的にとても助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年09月08日 16:26:19
-
この度は当ホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
フロントカウンター前にある、アメニティバイキングに客室の消臭用スプレーも お客様から大変喜ばれております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏得 ■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 ！！（洋食） ■駐車場代無料■
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 11:17:52
-
そとの声がもろに聞こえてくる。あとは特に問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年07月18日 20:20:06
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合3
けんじ2323さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- けんじ2323さん [30代/男性] 2013年07月16日 21:36:44
-
外見とロビー階は立派だけど、部屋の水回りは古く感じました。
冷蔵庫の扉と内部にシミのような汚れがあったので、早くふいてほしいです。
ユニットバスは、普通に入る分には何の問題はないですが、現状では、設備が古いのでリピーターはできないと思います。アメニティは取り放題なので、満足です。
スタッフの方が良い人だったのが望みです。
ポイント付きを考えればまーいいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年07月18日 20:18:13
-
埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
総合3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月12日 13:37:23
-
部屋は広めでゆったりしていました。駅のすぐ横なので立地は便利でした。
建物、設備は少し古い感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年07月18日 13:21:20
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ高崎線深谷駅から徒歩3分、コンビニも近くに有り、ビジネス・観光利用のお客様から喜ばれております。
深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 素泊りプラン 【ポイント２倍】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 【禁煙】】
総合3
discokatoさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- discokatoさん [40代/男性] 2013年07月03日 12:36:21
-
部屋がかなり暗いです。その暗い上にベッドサイドのスタントのランプが点滅してしまうので消しておくしかなかったため、さらに暗い。
洗面所の蛇口の根元から、使っているとどんどん水漏れがしてくる。
LANケーブル接続のインターネットは、使うときによっては非常に遅い。ページの表示までに3分くらい掛かったことも有り。場合によっては接続不能なことも多々有り。
チェックアウトから8日間たってもポイント未だに反映されず。(ちゃんと手続きをしてくれているのか？）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年07月05日 19:06:30
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
ご指摘いただきましたポイントの件は、楽天トラベルに確認した所、ポイント付与時期は、
チェックアウト日の翌日から起算して10日後までに付与となっております。
そのため、今週中には付与完了する予定とのことでした。
(ポイント付与に関しては楽天トラベル側の自動付与となっております)
楽天トラベルからもメールで連絡があるかと思いますので、ご確認頂けると幸いです。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
総合5
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月12日 14:01:05
-
駅近なのが良かったです。
また従業員の方の笑顔が大変良かったのが、印象が良かったです。
その後もフロントで、周辺の事を尋ねましたが、大変親切にして頂きました。
アメニティも豊富で、女性には嬉しいサービスでした。
お部屋もしっかり清掃されており、この金額で、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年06月13日 21:51:46
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
フロントカウンター前にある、アメニティバイキングも、お客様から大変喜ばれております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏得 ■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 ！！（洋食） ■駐車場代無料■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合2
はまぺーさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- はまぺーさん [30代/男性] 2013年05月27日 10:05:22
-
5/24に814号室に宿泊しました。
１Ｆのロビー、フロントは大変豪華で印象も良かったです。
が、部屋が残念でした。
目に付いたのが部屋にある電灯のスイッチ。
手あかで汚れているのが一目でわかります。
試しに浴室用スイッチを掃除してみたらピカピカになりました。
次に目に付いたのは浴室ドアの汚れ。
これまた固くしぼったタオルで拭いてみると、タオルが真っ黒。
建物・設備が古いのは仕方ありませんが、掃除が行き届いていないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年05月28日 14:46:28
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 13:15:44
-
仕事でよく深谷方面に来ます。
いつもは別のホテルに泊まっていたのですが、アメニティが充実している事やレストランが好評とネットで拝見し、今回宿泊させて頂きました。
施設自体は古いですが、清掃は行き届いておりました。
アメニティが自由に選べるのも良かったです。
接客も皆さん温かみのある対応で、良かったです。
今回時間がなくレストランが利用出来なかったので、次回は利用したいと思います。
また宿泊させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年05月02日 22:34:26
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントカウンター前にある、アメニティバイキングも、お客様から大変喜ばれております。
また、「接客も皆さん温かみのある対応で、良かったです」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- G.Wはお得に♪スペシャルプラン☆【ポイント３倍】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 23:11:02
-
大学入学式前日に宿泊しました。立地とてもよかったです。
メガネ割引とのことでしたが、本当にメガネ割引？と思うぐらいフロントでも一切メガネには触れられず‥大変安価な値段で母娘でツインに宿泊しました。
フロントのスタッフの方は男性の方も若い女性の方も、いつも笑顔でアイコンタクトもとても好印象でした。
部屋は値段のわりには広いお部屋で、８Ｆの窓からはライトアップされたレンガ造りの深谷駅が見えて眺望も満足でした。
ただ、窓下に目線を落とすと夏期にビアガーデンをしていた名残のシーズンオフのテーブルやパラソル(？)が見えて、なんだか冬の学校の汚れたプールみたいな感じですごく残念な気持ちになったので駅の方だけ見てました(笑)
それから老舗という感じがあるしっかりしたホテルさんなのに、宿泊部屋のベッドの頭部分の染み汚れはあれだけはちょっとマズいです。
どんなにスタッフさんがお風呂やトイレ、水回りのお掃除を頑張って綺麗にしても、あのベッドの染みで全て台無しです。
これは利用者の立場から見て、設備投資するなら優先上位事項だと思われます。
こんなご時世ですから尚更、働いているスタッフさんの努力が報われるような会社の設備投資でお客さんがよりたくさん来てくれるホテルになるといいですね。
期待してまた利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年04月07日 22:56:43
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム インターネット】
総合2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 18:34:10
-
昨年の学割サービスの時にまとめて予約した。
非常に安い金額で宿泊したので文句は言えないところですが、多分、高額な料金で同じ部屋に宿泊される方もいると思うので。
最初案内された部屋はシャワーヘッドが毎回詰まっており、前回宿泊時はシャワーヘッドの根元が割れているため普通にシャワーをだしていても思ってもいない方向にお湯が出て、シャワーカーテンがびっしょり濡れてしまった。
そのため、その部屋のシャワーヘッドが壊れてるのを知っているか？とチェックイン時にフロントに言ったら、別の部屋を用意してくれた。
しかし、その部屋は、浴槽に貯めたお湯を流したら、トイレ側まで水があふれたため、だいぶ悩んだけれどフロントを呼んだ。
その後の対応はすごくよく、夜にもかかわらず、きちんとフロントのお姉さんは掃除をしていってくれたのだけれど、このホテルの場合は、８階の部屋はダメなのかもしれないな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年04月07日 22:53:23
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得・早期得割】 今月まで！！学生限定 学割プラン【ポイント2倍】 早期終了有！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 08:47:33
-
花粉の季節であり、ティッシュを多用する時期だが、5日間連泊なのに初日に小さい箱が1箱用意されていたが、2日目以降は提供されず、ポケットティッシュを使い果たしてしまった。前週宿泊の埼玉グランドホテル本庄では毎日小型ティシュボックスが2箱更新されていたので、同じ埼玉グランドホテルでもサービスに差があると感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年03月27日 13:11:13
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
今後は客室清掃時の点検をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 18:39:35
-
部屋のグレードアップ有り難う御座いました。
ただ社員同士だけの会話が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年03月21日 19:26:56
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合1
りょう～ぅさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- りょう～ぅさん [40代/男性] 2013年03月04日 18:00:54
-
毎週、父の予約をしてるけど、グランドよりチサンが良いといつも言われるので試しに泊まってみた。
結論は最悪でしたね。
父のいう「電車の音がうるさい」はその通りで、立地的にしかたないとして、
シャワーは急に熱くなったり ぬるくなったり、
禁煙なのにタバコ臭さは最悪。部屋の消臭スプレーをしても２，３時間しか持たない。
フロントに伝えると「申し訳ありません」と一言いうが、誠意は感じられず、きっと対策もされないだろうと思われる。
結婚式場だったりするので、ビジネス客はターゲット外なのかもしれないが...
設備の課題以前に、改善しなければならないことが多いホテルのように思えて、とても残念。
アメニティはフロントに豊富にあるが、団塊の世代の父は使わないだろうな。
そして、こういう状況だから、さりげなく、アメニティを渡すという事もしないだろうな。
結婚式場という思いやりや相手の意をくむということができる環境があると思うだけに...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年03月05日 22:50:12
-
この度は当ホテルをご利用を賜り誠に有難うございます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。ご指摘いただいたフロントのスタッフの教育の方は徹底して改善して行きます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆ＧＴ☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合5
ishi15さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
割引で安いのにリーズナブルなサービスでよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早割は大変お得で、人気のプランとなっております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております