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adex inn(旧滝本イン) クチコミ・感想・情報

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adex inn(旧滝本イン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.35
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.24
  • 食事3.44

総合4

投稿者さんの adex inn(旧滝本イン) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-18 23:30:06

いくつかの場面で不愉快な思いをしました。フロント責任者の不自然な作り笑い、レストランスタッフの不親切さなど 全体的に従業員に笑顔がまるで無いと感じました。
第一滝本館は 従業員の笑顔も態度も礼儀正しさも 大変良く出来ていましたが、滝本インは 特にレストランスタッフが全く教育されていないと思いました。もう少し温かいおもてなし精神を培って下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
adex inn(旧滝本イン) 2016-11-19 12:57:43

ご家族でのご滞在ありがとうございます。笑顔に関して非常に不愉快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。私どもでこのご意見を大切にし、取り組んでいく所存でございます。従業員も仕事をこなすことが一生懸命な反面笑顔で対応することを忘れていると思います。また、作り笑顔という点に関しても、お客様の感じ方ではございますが、和やかな雰囲気にするために欠かせないものでございますので、ご意見を真摯に受け止めたいと思います。コメントいただきましてありがとうございました。

(滝本イン 副支配人 山根 孝文)

ご利用の宿泊プラン
湯めぐり三昧♪【1泊2食プラン】◎第一滝本館のお風呂も入れます◎
ご利用のお部屋
【ツインベットルーム(1泊2食付)】

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