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adex inn(旧滝本イン)のクチコミ・お客さまの声
総合1
安価ながら第一滝本館の温泉が無料で入浴し放題というところにひかれて宿泊。逆に言うとそれしか良い点が見つからなかった。昭和のビジネスホテルのような寂れた館内、ところどころ補修している部屋、飲料水の容器がカビており、とても飲む気になれない。極めつけは22:00~6:00までお湯と暖房が止まること。しかも堂々と注意事項に書かれているあたりこれからも直す気はないようだ。極寒の北海道で暖房が効かないというのはホテルとして営業していいのかと思う位である。
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飲料水の容器にカビが生えていたとのこと。大変申し訳ございませんでした。早速確認をいたしましたところ、カビではなく、変色をしていたと言う報告でございました。とはいいましても、お客様の口に入るものを扱う容器でございますので、常に清潔にしておく必要があります。十分に注意をするようにいたします。さて、極め付けとのことでご指摘いただきましたお湯と暖房が深夜に止まるという件でございますが、以前は確かにそうだったようでございました。お客様のご指摘のように、極寒の北海道ではありえないことをこれまで平気でやっていたようです。この件は、供給元と協議し、現在は解消しておりますので、ご安心くださいませ。客室内のご案内ステッカーがそのままになっておりました。随時剥いでおりますが、ただ、剥がすだけではなく、その後の対処も必要ですので、お時間がかかっておりました。大変ご心配をおかけいたしました。ご指摘いただきましてありがとうございました。ひとつひとつ至らないところを直している最中でございます。今後ともお気づきの点がございましたら、どしどしとお寄せいただければ幸いでございます。(滝本イン 副支配人 山根 孝文)
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安価ながら第一滝本館の温泉が無料で入浴し放題というところにひかれて宿泊。
逆に言うとそれしか良い点が見つからなかった。
昭和のビジネスホテルのような寂れた館内、ところどころ補修している部屋、飲料水の容器がカビており、とても飲む気になれない。
極めつけは22:00~6:00までお湯と暖房が止まること。
しかも堂々と注意事項に書かれているあたりこれからも直す気はないようだ。極寒の北海道で暖房が効かないというのはホテルとして営業していいのかと思う位である。
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飲料水の容器にカビが生えていたとのこと。大変申し訳ございませんでした。早速確認をいたしましたところ、カビではなく、変色をしていたと言う報告でございました。とはいいましても、お客様の口に入るものを扱う容器でございますので、常に清潔にしておく必要があります。十分に注意をするようにいたします。さて、極め付けとのことでご指摘いただきましたお湯と暖房が深夜に止まるという件でございますが、以前は確かにそうだったようでございました。お客様のご指摘のように、極寒の北海道ではありえないことをこれまで平気でやっていたようです。この件は、供給元と協議し、現在は解消しておりますので、ご安心くださいませ。客室内のご案内ステッカーがそのままになっておりました。随時剥いでおりますが、ただ、剥がすだけではなく、その後の対処も必要ですので、お時間がかかっておりました。大変ご心配をおかけいたしました。ご指摘いただきましてありがとうございました。ひとつひとつ至らないところを直している最中でございます。今後ともお気づきの点がございましたら、どしどしとお寄せいただければ幸いでございます。
(滝本イン 副支配人 山根 孝文)