この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき、従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様にご指摘いただいた通り、当ホテルのフロントは3階にございます。
チェックインやチェックアウトの際には一度3階までお越しいただくようになるため、ご不便をお掛けしておりますこと、心からお詫び申し上げます。
もしよろしければ、フロント階の3階にも客室がございますので、フロントから近いお部屋をご希望の場合はフロントまでお声がけくださいませ。
空室がございましたら、ご案内させていただきます。

次回、徳島にお越しの際にも、当ホテルを検討いただければ幸いでございます。
また、お客様にお会いできることを心より楽しみにしております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ　豊田