総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:08:22
-
4月15日から1泊で利用しました。リピート3回目です。
大浴場はどこに行っても利用しないのでよくわかりません。ごめんなさい。
部屋のお風呂は広くて良いです。
コンビニは同じ建物内ですし、飲食店も建物に3つくらいあります。今回は2階にある中華料理店で夕食をいただきました。飲み放題をつけて4000円(+消費税)くらいだったと思います。
ちょうど良い量で、どの料理もとても美味しかったです。ルームカードを提示したら10%OFFということに部屋に戻ってから気づいてOMGでした。
徳島泊の時はまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】お泊りだけのシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合4
ナカムラニシムラさんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- ナカムラニシムラさん [60代/男性] 2024年04月20日 11:19:59
-
朝食が物足りなかったので、ファミマで買い足しました。
次回は通常の朝食プランがいいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽食】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付プラン◆◇am7:00~am11:30まで♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙タイプ★】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 06:41:39
-
温泉が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用のお部屋
- 【【別館】モデレートツイン禁煙タイプ★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 19:52:57
-
4/3~4/5迄宿泊しました。ホテルの階下にコンビニが有り、大変便利でした。食事は、朝、夜共大変美味しく頂きました。お部屋は綺麗でしたが、少し狭かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍★】【朝食バイキング付】貯めて使ってエンジョイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙タイプ★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 21:19:51
-
お風呂は上層階の浴場を利用しましたが、広くて温度もちょうどよく気持ちが良かったです。室内テレビで大浴場の混み具合がみれるのも良かったです。スリッパのロッカー鍵をもらえたので、他の人と履き間違えることなく、安心感がありました。また、わざわざタオルを持っていかなくても、浴場でタオルをもらえたのもいいですし、ロッカーの中にカードキー置きや小物置きがあるのは地味に便利。歯ブラシと綿棒は室内にあり、クレンジングや洗顔などのアメニティはフロントに置いてあるので、困ることはありません。室内のデスクは広く、充電用ケーブルも置いてありました。
清掃も行き届いており、チェックアウト後に忘れ物をして電話した際も丁寧に対応していただきました。また徳島に泊まる機会がありましたら、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月21日 12:10:45
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで光栄でございます。
温泉につきましてもお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しい限りでございます。
当館の温泉はご宿泊様には専用のタオルをその都度無料でお渡ししておりますので、ご滞在中は気軽に何度でもお楽しみくださいませ。
またアメニティはフロントロビーにコーナーを併設し多数ご用意しております。
季節に合わせて、入浴剤やフェイスパックなども変えておりますので、ぜひご利用ください。
この度のご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。
ぜひまた徳島へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 林
- ご利用のお部屋
- 【【別館】スーペリアダブル禁煙タイプ★】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 19:34:36
-
大浴場がよい感じで、お湯がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月20日 18:00:27
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉ではおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
最上階にある『天然温泉びざんの湯』は当ホテルの自慢の一つでございます。
温泉の効能といたしまして、疲労回復や美肌効果等がございます。
お気に召していただき幸いでございます。
またご宿泊者様はご滞在中、無料で何度でもご利用いただけます。その都度新しいタオルも貸し出しておりますので、存分にお楽しみくださいませ。
温泉で旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽食】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付プラン◆◇am7:00~am11:30まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】スーペリアダブル禁煙タイプ★】
総合4
四国松方さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2024年04月06日 18:54:47
-
遅い朝食だと、補充が無く、貧相になるな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月20日 17:58:13
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、ご期待に添えなかったようで大変心苦しく存じます。
補充のタイミングや量の見直しを行い、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またの機会にも当館へお越しくださいましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント5倍★】【朝食バイキング付】和洋食バイキングam6:30~ビジネスサポートプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合4
四国松方さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2024年04月06日 18:53:31
-
立地が最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月20日 17:56:18
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただき大変嬉しく存じます。
当館は徳島駅の目の前にあるため交通アクセスも良く、観光やビジネスにおいても便利であるとのお声を頂戴しております。
次回徳島にお越しの際にも当館をお選びいただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】QUOカード1000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合4
四国松方さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2024年04月06日 18:52:48
-
朝食時のスタッフに笑顔がないな、明るく対応して欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月20日 17:50:16
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食会場におきまして、十分なご対応ができておらず大変失礼いたしました。本来ならば一日の始まりであるご朝食会場では、笑顔で気持ちよくお迎えすべきでございました、大変申し訳なく存じます。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またの機会にも当館をご利用くださいましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント5倍★】【朝食バイキング付】和洋食バイキングam6:30~ビジネスサポートプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合4
四国松方さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2024年04月06日 18:50:15
-
食事がもう少し暖かいとありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月20日 17:48:40
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
十分にご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思います。
朝食会場や館内レストランへも情報を共有し、サービスの向上のため改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお客様のご期待に沿えるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント5倍★】【朝食バイキング付】和洋食バイキングam6:30~ビジネスサポートプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合4
四国松方さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 四国松方さん [50代/男性] 2024年04月06日 18:48:00
-
歯ブラシがアメニティーコーナーに置いてませんね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月15日 01:29:08
-
この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてご説明が不十分だったようでございます。大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ・ボディタオル・綿棒・巾着はお部屋に1泊分ご用意しておりまして、それ以外のアメニティはフロント前アメニティコーナーにございます。
連泊の場合、客室アメニティは清掃をした際に新しいものと交換いたしますが、清掃をしなかった場合はフロントスタッフにお申しつけくださいましたら新しいものをご用意いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
お客様によりご満足いただける宿泊になるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント5倍★】【朝食バイキング付】和洋食バイキングam6:30~ビジネスサポートプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合2
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 11:45:34
-
大浴場とサウナがあるのが決め手でしたが、まさか水風呂がないとは思わなかった。
部屋の眺望もひどかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月05日 22:18:55
-
この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙のところ貴重なお時間をさいてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
女湯は確かに現時点で水風呂はございません。ご期待に沿えることができず、誠に申し訳ありません。
私共といたしましても、設備面でも快適なご滞在をお楽しみいただけるよう順次改修を行っております。
構造上のものであるため、すぐには改善が出来ませんが、今後設置を検討してまいります。ご期待頂ければ幸いです。
また徳島県へご来県のおり、ホテルサンルート徳島をご宿泊先選択肢へ入れていただくことができますよう、改善に取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】お泊りだけのシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:27:30
-
駅から近く、室内もきれいでした。バスとトイレは別で、大浴場も利用でき、大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月05日 21:46:25
-
この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地の良さと温泉は当ホテルの売りの一つですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
次回もまたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】お泊りだけのシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】スーペリアダブル禁煙タイプ★】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:19:49
-
食事なしのプランを選んでしまったので、現地で支払い朝食をつけました。1700円でこの内容は、、といったものでした。
お部屋もお風呂もとても綺麗で満足でしたが、食事だけはすごく残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年04月05日 21:40:43
-
この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
朝食も良かったと仰っていただけるよう、メニューやご案内などを見直しサービスの向上に努めてまいります。
お気付きのことがございましたらどうぞご指摘くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・カード決済限定】特別割引プラン★天然温泉入浴付★
- ご利用のお部屋
- 【【別館】イーストタワーツイン禁煙タイプ★】
総合5
温泉にゃんたさんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 温泉にゃんたさん [40代/女性] 2024年03月21日 23:12:03
-
初めての利用です。
別館リファルームは、大浴場へ近い部屋でした。サウナと天然温泉、大浴場が魅力で宿を決め、ゆっくり過ごせました。清潔でセンス良い館内、大浴場です。茶色の濁り湯も最高。湯加減も良かった。24時間入浴出来たら良いです。アメニティも充実しており、フェイスマスクは嬉しいです。湯上がりのお茶サービスやフリードリンクあれば良いです。 日帰り入浴もあり、また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年03月30日 15:40:36
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、天然温泉「びざんの湯」をお楽しみいただけましたご様子大変嬉しく思います。
当温泉の泉質は「ナトリウム‐塩化物冷鉱泉」で体を温め、血液の循環を良くしまた筋肉を和らげ、神経痛、慢性消化器病の回復、疲労回復などに効能が期待されております。またご入浴後も保温効果により湯冷めしにくく冷え性にも効果があると言われています。
また、ご指摘の通り確かに温泉の営業時間は6:00~24:00でして、24時間営業ではございません。毎日お客様に快適にご利用いただけるよう、24時から6時までの営業時間外で清掃や点検を行っております。
今後もより快適な施設運営となりますよう、取り組んでまいります。
ご宿泊や日帰り入浴での、またのご利用心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・カード決済限定】特別割引プラン★天然温泉入浴付★
- ご利用のお部屋
- 【【別館】コンフォートツイン禁煙(Refaルーム)】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:36:00
-
アメニティだと、顔パックが特に嬉しかったです。コーヒー紅茶などあるとさらに良かったかなと思いました。
バイキングは種類は特別多い訳では無いですが、全て美味しかったです。特産のワカメご飯は人気のようですぐに無くなってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年03月30日 14:37:22
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食について「全て美味しかった」とのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後もこの信頼にこたえることができますよう取り組んでまいります。
またの機会にご利用いただけますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント5倍★】【朝食バイキング付】和洋食バイキングam6:30~ビジネスサポートプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】スーペリアダブル禁煙タイプ★】
総合5
ankomochi485さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- ankomochi485さん [30代/男性] 2024年03月19日 01:45:56
-
立地や部屋の設備等も勿論良いですが、何よりスタッフさんの心配りに感動しました。
子連れでも安心して宿泊できて、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年03月30日 13:46:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
より良いサービスや空間提供ができるよう、誠心誠意努めてまいります。
ご希望やリクエストなどございましたら、いつでもスタッフにお聞かせくださいませ。
今後ともサンルート徳島をぜひよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】大人もキッズも大満足♪幼児の添い寝無料!角部屋にレイトチェックアウト☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム禁煙タイプ★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:18:32
-
立地、お部屋ともに十分満足でした。清潔感があります。清掃が3日に1回なのは合理的で良いと思います。エレベーター待ちが長いのはストレスに感じました。お部屋のティーパックが、連泊でも一つしかもらえないのは少し寂しいですね。ロビーは広くて気持ち良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年03月30日 13:43:09
-
この度は数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋にご満足いただけましたようで何よりでございました。
エレベーターでは、ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルエレベーター管理会社と調整し運用のドア開閉などの間隔を安全な範囲内で速めており極力ご利用いただく皆様にご迷惑をかけぬよう努めておりますが、「なかなか来ない」と言われることもしばしばございます。
今後も管理会社と協議の上、より快適な施設運営となりますよう、取り組んでまいります。
お部屋のティーパックにつきましては、フロントにて新しいものをお渡しできます。チェックインの際にご案内が足りておらず大変申し訳ございません。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またの機会をお待ちしております。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】お泊りだけのシンプルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 13:11:30
-
駅前にあり温泉も入れるので徳島に来る時はこちらにしています。今回は部屋をアップしていただきました。館が変わるのでフロントの方が丁寧に説明して下さいましてありがとうございました。
ソファや小さなテーブルもあるとても居心地の良い部屋でソファはある意味ジャストサイズ。予定変更して近くの書店で買った本を読みながらおやつや下の茜どきでテイクアウトの夕飯を食べたりとゆっくりと充実して過ごせたのでリフレッシュできました。花火が見れたのは嬉しい驚きでした
温泉は相変わらずとても気持ちよく、朝昼晩と一日3回は入りました。受付でタオルが渡されるので手ぶらで行けます。受付の方も気持ちの良い方ばかりでこちらも自然と笑顔で挨拶。
残念だったのは楽しみにしていた11階のマッサージが無くなってしまったことと、満員で阿波の彩りびざんさんで食事ができなかったこと。ドンガバチョさんは相変わらずの美味しさ。こちらはどのレストランも最高です。24時間スタッフはいらっしゃると聞いていたので早朝にフロントでチェックアウトもできました。ありがとうございました。また徳島に行く時はお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート徳島 2024年03月30日 13:31:31
-
いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大変多くのお褒めのお言葉を頂き、ひとつひとつ嬉しく拝読いたしました。
11階の「り楽」につきましては、営業終了しておりご期待に沿えず申し訳ございません。
館内には和食、洋食、和食居酒屋、中華と4店舗のレストランがございますが、おかげさまで最近はどの店舗も予約を多く頂戴しております。
もちろん当日でも空きがあればご案内は可能なのですが、事前に直接ご予約をされたほうが確実かと存じます。ぜひまたご利用の際はレストランについてもご予約をご検討されますことをお勧めいたします。
これからも、安心してお寛ぎいただくことのできる場所として足を運んでいただけるよう、より一層サービスとおもてなしに磨きをかけて参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和洋食バイキング♪一日の始まりはおいしい朝食から☆6:30~営業!♯徳島あるでないで】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙タイプ★】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
とくしまマラソンで前日から2泊しました
EAST館しか泊ったことがないですが、バストイレがセパレートで良いですね
11階のびざんの湯、楽しみにしていたのですが、常時混雑と表示されていて入れず、残念です
それ以外はとても過ごしやすく良かったです
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