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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.47
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.11
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-28 16:09:35

2回目のリピ。部屋もキレイで荷物台もあるし、バストイレも広くてキレイ、窓から電車も見える♪ウエルカムドリンクのサービスがあって、着いてすぐ一息つけるし、朝食も和洋あって種類も豊富(≧▽≦)♪…なんだけど、今回はバストイレと布団がすごくカビ臭い(><)とりあえず消臭剤シュッシュしたけど…バストイレはどうにもならず。それ以外は前回同様良かったのに。なのでちょっと低め評価で。あとは駐車場がもう少し近いといいのになぁ~。でもきっとまた行きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルアイシス掛川(BBHホテルグループ) 2016-09-30 17:27:19

この度はホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料朝食やウェルカムドリンクをお気に入り頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。

また、臭いの件では、大切なご旅行中、ご家族様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面など含め今一度見直し、皆さまに心地よくお過ごしいただけるように努めて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

どうぞホテルアイシス掛川を宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
支配人 大畑

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