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スーパーホテル桑名駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル桑名駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.41
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.42
  • 食事4.12

総合2

投稿者さんの スーパーホテル桑名駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-25 23:28:21

フロントの女性は大変丁寧に対応していただきとても良かったです。部屋は想像以上に狭いです。頭上のロフトも圧迫感がすごく息苦しい感じさえしました。ユニットバスは清潔でしたがこちらもかなりの狭さです。一番ビックリしたのは翌朝10時ほんの1~2分過ぎてしまっただけで、掃除の女性が突然ドアをガチャッと開けて「掃除の時間なので出て下さい~!」と大声で叫ばれてビックリ!慌てて出たのですが、他のビジネスホテルではこんなに急かされて部屋を追い出された事は無いのでかなり嫌な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
スーパーホテル桑名駅前 2017-03-26 07:35:10

この度は数多くありますビジネスホテルの中より、スーパーホテル桑名駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。当ホテルにご滞在中、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
掃除会社の本社責任者と現場責任者・清掃スタッフに再発しないよう厳重注意しました。ご不快な思いをさせてしまいました事、改めて、深くお詫び申し上げます。お客様に心からおくつろぎいただけるよう、ハード面・ソフト面でのサービスの充実を全館をあげて更に取り組んで参る所存でございます。

この度の件、何卒ご寛容を頂きまして、今一度、ご宿泊いただける機会を賜われれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル桑名駅前 支配人

ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーパールーム・ワイドダブルベッド+ロフトベッド】