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奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテルのクチコミ･お客さまの声
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・お食事はボリュームがあり、おいしかったのですが、給仕の方が和食の配膳を知らない方だったり、後から来られた隣のテーブルの方が先に配膳が整っていたりなど、残念な事があった。・お部屋の急須に前の方が使われたお茶葉が残っていた。それをパートの方がやったことなので仕方がないような対応をされた。(後で支配人がお詫びにこれらましたが…)・プールスタッフに質問をしても「わかりません」の対応で困った。せめて、ビーチサンダルが必要などとHPに設備案内が欲しかった。・二泊したのですが、浴衣が前日と違う大きさで揃っていた。・ナイトツアーはとても良かったのですが、二泊目のナイトツアーは勝手にキャンセルにされていた。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 折角のご家族のご旅行を大変不愉快な思いにさせてしまいしまして申し訳ございませんでした。今後更に従業員の指導教育に勤め、今回のご意見は従業員一同で回覧し、真摯に受け止めていく所存でございます。 最後に宿泊時においての当館の不手際、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 奈良の温泉旅館 宝来温泉 奈良パークホテル のクチコミ
・お食事はボリュームがあり、おいしかったのですが、給仕の方が和食の配膳を知らない方だったり、後から来られた隣のテーブルの方が先に配膳が整っていたりなど、残念な事があった。
・お部屋の急須に前の方が使われたお茶葉が残っていた。それをパートの方がやったことなので仕方がないような対応をされた。(後で支配人がお詫びにこれらましたが…)
・プールスタッフに質問をしても「わかりません」の対応で困った。
せめて、ビーチサンダルが必要などとHPに設備案内が欲しかった。
・二泊したのですが、浴衣が前日と違う大きさで揃っていた。
・ナイトツアーはとても良かったのですが、二泊目のナイトツアーは勝手にキャンセルにされていた。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご家族のご旅行を大変不愉快な思いにさせてしまいしまして申し訳ございませんでした。今後更に従業員の指導教育に勤め、今回のご意見は従業員一同で回覧し、真摯に受け止めていく所存でございます。
最後に宿泊時においての当館の不手際、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。