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ホテルアルファー アネックスのクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックアウトは10時の筈なのに、9時頃から全部屋開け放って掃除が始まるのは驚いた。シャワールームのリンスが腐って異臭がしていました。水って腐るので業務用希釈リンス使われているのなら、減ってなくても定期的に詰め替えて欲しいです。LANは有線のみ対応されていますが、昨今の客はスマホ所持率が高く客室でもWiFi使用希望は強いと思います。ホテル用ミニルータが家電量販店で1500円程で販売されているので複数個購入しておきワンコインレンタルされては如何でしょうか。大幅な改修は不要ですし小額投資で顧客満足度も上げられると思うのですが。
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この度はホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ご投稿頂いております件、簡単ではございますがご回答させて頂きます。☆清掃開始時間について当館ではお部屋の清掃開始時間を9:00とさせて頂いております。10:00近くまでお休みの方、夜勤で連泊の方には大変申し訳ございませんが、チェックイン時間までに清掃・清掃チェックを完了させる為に9:00開始とさせて頂いております。大きな音を出さない等の指導は徹底しておりますが、何かご不便がございましたらすぐフロントまでご連絡下さいませ。☆リンス等アメニティについて当館はシャンプー・リンス・ボディソープ等で希釈タイプを使用しておらず、定期的に詰め替え・補充をしておりましたが、匂いのご指摘を頂きましたので全ボトルチェック致しました。今後は更に安心してご利用頂ける様、詰め替え・チェックを徹底して参ります。☆Wi-Fiについて仰って頂いてますよう、Wi-Fiルータの貸し出しをまもなく開始させて頂きます。当館は6月1日よりリニューアルを予定しております。これまで頂いた多くのお客様の貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。そして今後もこのクチコミ欄が、皆様がお気軽にご意見を仰って頂ける場として賑わえばと思っております。重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。ホテルアネックス 石井
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投稿者さんの ホテルアルファー アネックス のクチコミ
チェックアウトは10時の筈なのに、9時頃から全部屋開け放って掃除が始まるのは驚いた。
シャワールームのリンスが腐って異臭がしていました。水って腐るので業務用希釈リンス使われているのなら、減ってなくても定期的に詰め替えて欲しいです。
LANは有線のみ対応されていますが、昨今の客はスマホ所持率が高く客室でもWiFi使用希望は強いと思います。ホテル用ミニルータが家電量販店で1500円程で販売されているので複数個購入しておきワンコインレンタルされては如何でしょうか。大幅な改修は不要ですし小額投資で顧客満足度も上げられると思うのですが。
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この度はホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご投稿頂いております件、簡単ではございますがご回答させて頂きます。
☆清掃開始時間について
当館ではお部屋の清掃開始時間を9:00とさせて頂いております。
10:00近くまでお休みの方、夜勤で連泊の方には大変申し訳ございませんが、チェックイン時間までに清掃・清掃チェックを完了させる為に9:00開始とさせて頂いております。
大きな音を出さない等の指導は徹底しておりますが、何かご不便がございましたらすぐフロントまでご連絡下さいませ。
☆リンス等アメニティについて
当館はシャンプー・リンス・ボディソープ等で希釈タイプを使用しておらず、定期的に詰め替え・補充をしておりましたが、匂いのご指摘を頂きましたので全ボトルチェック致しました。
今後は更に安心してご利用頂ける様、詰め替え・チェックを徹底して参ります。
☆Wi-Fiについて
仰って頂いてますよう、Wi-Fiルータの貸し出しをまもなく開始させて頂きます。
当館は6月1日よりリニューアルを予定しております。
これまで頂いた多くのお客様の貴重なご意見を元に、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
そして今後もこのクチコミ欄が、皆様がお気軽にご意見を仰って頂ける場として賑わえばと思っております。
重ねましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルアネックス 石井