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コテージゆうゆう(悠遊) クチコミ・感想・情報

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コテージゆうゆう(悠遊)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.29
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.57
  • 立地2.57
  • 部屋1.43
  • 設備・アメニティ1.60
  • 風呂2.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:35:01

7/29に家族5人で宿泊しましたがとにかくひどかったです。
今までクチコミを書こうと思ったことはありませんでしたが、
さすがにこの体験をほかの方にしてほしくないため書かせていただきました。
以下ひどかった点を記載します。
・おじさんが一人でやっているようで話がうまく通じないない。
・部屋が掃除されておらず汚い(髪の毛や小さいゴミがいっぱい落ちている)
・前日宿泊された方のペットボトルごみがそのままにされていた。
・エアコンが効かず涼しくならない。
・コテージの2階はとてもじゃないが暑くて寝れない。
・冷蔵庫が壊れていて冷えない。
・お風呂のシャワーからお湯が出ない。
今後改善されることを期待しますが、もう二度と泊ることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【本館コテージAタイプ】

総合1

ののん0259さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

ののん0259さん [50代/男性] 2023年08月20日 08:22:18

2023年8月15日に泊まりました。
事実だけを書きます。
チェックイン15時からだったので16時に行くと「片付けていないから18時以降に来てほしい」と言われた
車中で片付けが終わるのを待つ羽目に。部屋に上がると、掃除したとは思えないくらい汚い。
台所は前泊者の使ったままの状態。汚れた食器フライパンは流しに置きっぱなし生ゴミは流しに残ったまま。
翌日には台所から悪臭がしてきました。メソッドの二階は熱くて使えません。
部屋、脱衣所、あらゆる所に髪の毛ホコリが落ちていました。
二度と泊まりたくありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆうゆうの気ままにSTAYプラン♪
ご利用のお部屋
【本館コテージAタイプ】

総合1

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投稿者さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 22:45:12

数ヶ月前に予約したのにも関わらず、当日宿に着いたら予約した部屋に二重で予約が入っており、他の部屋も満室と言われました。楽天トラベルから予約をしてることを伝えても、管理人がいってることが意味不明で会話にならず、宿泊を諦めました。既に夜8時を回っておりましたが、周辺施設も満室のため、2時間かけて別の土地まで行って宿泊する羽目に。富良野の思い出が台無しになりました。
管理人は予約の控え?コピーを持っておりオーバーブッキングは事前に承知しながら、何の対処もしません。悪びれないどころか、こちらも困ってる、というような言い方をされました。宿として最低限の機能も果たしてないため、予約しないほうがよいです。部屋数より予約を多く取る楽天トラベルのシステムにも怒りが湧きます。最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆうゆうの気ままにSTAYプラン♪
ご利用のお部屋
【本館コテージAタイプ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ako5929さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

ako5929さん [70代/女性] 2023年07月27日 12:10:25

とんでもなかった 部屋は暑いし、メゾネットの二階は暑くて使えない、冷蔵庫は故障、キッチン(ガス)も使えない、お湯も沸かせず何もできない最悪の宿です
オーナーはわかってるのに予約を取る。 それを許す楽天もダメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆうゆうの気ままにSTAYプラン♪
ご利用のお部屋
【本館コテージAタイプ】

総合1

juncororoさんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

juncororoさん [40代/女性] 2023年07月19日 07:46:14

おじいさんが一人でやっています。たまたまなのかわかりませんが、部屋に猫の糞があり、前のお客さんがベッドや布団から出たままの形状で、清潔感がゼロでした。宿で猫は飼っていませんが、部屋のカーペットは猫の毛と猫の尿の匂いがし、かなりテンションが下がりました。シーツは2枚もらったので挟まって寝ましたが、山小屋のようです。

素泊まり、二人で16000円程と割安ですが、こんなことがあると怖いと思いました。
怖くて貸切風呂には入れず、部屋の風呂はアメニティなどはないです。一ヶ月前で富良野界隈は宿がほぼないので仕方ないですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆうゆうの気ままにSTAYプラン♪
ご利用のお部屋
【本館コテージAタイプ】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 20:44:10

8月10日にお世話になりました。
ゆうゆうさんは気を使ってくれたかもですが自然はなし。日常と変わらずの住宅街でした。
犬と共に自然に触れたかったのに非常に残念でした。
備品類も乱雑でしたしレンジは使えない。最悪でした。
奥さんの対応は良かったです。
でもこれから先お世話になる事はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒に泊まれる宿♪】1日1組限定です…コテージ素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館コテージAタイプ】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:33:56

本館和室を予約したのですが、案内されたのは2kmぐらい離れた牧場の中にある一軒家でした。
和室プランの写真にはテレビや冷蔵庫が写っており、洗面・トイレありと記載されていましたが実際は部屋にはテレビも冷蔵庫も無し(共用スペースにはありました)
バスタオルやフェイスタオルも使うには抵抗がある程使い込んだ物でした。
部屋ではクモが歩いており、退治して外に捨てようと窓を開けたらさらに大きなクモが窓一面にクモの巣を張っていました。牧場ですから虫等仕方ないかもしれませんが予約したのはコテージで宿泊施設です。もう少し全般的に綺麗にして欲しいです。
施設の写真は予約する際に参考にしますので、実際の写真を掲載してください。トイレや洗面が部屋にあるのと無いのでは大きく違います。ちゃんと正しい記載をしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【和室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 14:21:55

家族で宿泊させていただきました。
朝夕食事なし、部屋とお風呂を利用させていただきましたが、全体的に残念でした。
具体的には、

<部屋>
・二つある窓の網戸が、ともに大きく破損(穴が開いているというようなレベルの破損ではない)、網戸がないのとかわりない
・アメニティとして置いてあるバスタオルや小タオル、洗濯しながら使いまわしているのだろうが、使用感たっぷりでしみまである。とても使えず、持参したタオルを使用。
・お願いしていた個数の枕に白いカバーがかかっていたが、かかっていない枕をふと見るとしみだらけで非常に不潔

<風呂>
・脱衣所が湿り気のせいか、とてもくさい
・脱衣所の洗面台のごみ受けにカビ
・浴室ドアのほこりとカビ汚れが少しどころの話ではない状態
・浴室アメニティとして置いてあるシャンプー類のボトル、掲示物などいたるところにカビ

スタッフの感じは悪くないのですが、とにかく清潔感に欠けています。
レビューの評価を信じて予約しただけに、現状にがっかりしました。
一人4,000円代なのであまり期待はせず行きましたが、これではあまりにひどすぎます。スタッフの方は毎日あの状態をみて、何も思わないのでしょうか。誰かの自宅なら何も思いませんが、宿泊施設なので疑問に思いました。
清潔感を求めない人にとっては安く利用できて良いのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【和室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

jaspertsuiさんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

jaspertsuiさん [40代/女性] 2014年07月25日 18:30:23

I booked a room for 6 persons in June 2014 for 2 nights.

I thought it is a cottage house with private entrance but turn out, it just a bedroom inside the main building and my room was on the 2nd floor!

But most important was that although there was a bathroom inside, but there was no hot water! That means we have to go to the main building to use the share bathroom. That was really inconvenience.

Lastly, there was no housekeeping. The garbages was still there on the second day when we back. That means if you stay long, the garbages will accompany as long as you want!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
自家野菜や道産食材を使った家庭料理でおもてなし【1泊2食付きステイ】
ご利用のお部屋
【本館コテージCタイプ】

総合1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 13:11:16

接客、部屋の綺麗さ食事は全て良かったのですが、上の部屋の客がうるさくて苦情を言っても改善されず朝まで騒ぎまくられ、家族3人寝不足になり、ゆっくりしに来たのに逆に寝不足で体調を壊しました。次の日の観光はやめてすぐに帰りました。
ペンション側に言いたいのですが、学生のグループが静かに過ごす訳がないです!
家族連れと部屋を離すくらいの配慮は当たり前です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
コテージゆうゆう(悠遊) 2010年11月26日 11:05:23

こんにちは。

当宿をご利用いただきまして有り難うございました。
また、ご感想を頂いていましたのにご返答が遅くなり、申し訳ありませんでした。

今回、家族でのご旅行を、ごゆっくりお過し頂けなかったとの事、体調を崩されてしまったとの事、大変申し訳ありませんでした。

今後は、ご意見を参考に改善をしていきたいと
思います。
ご意見、ありがとうございました。

コテージゆうゆう 後藤

ご利用のお部屋
【和室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

金持ち?プー太郎なりっとさんの コテージゆうゆう(悠遊) のクチコミ

金持ち?プー太郎なりっとさん [40代/男性] 2010年09月06日 09:11:28

この手の宿は、好みが分かれるでしょうが私達にとって最悪レベルでした。
食事は冷めた家庭料理レベルで書いてあることに嘘はないのですが、刺身など凍ったままで出てきて息子は「不味くて食べられない」とほとんど食べませんでした。私は、そこまでは思わなかったですが富良野はリゾート地で美味しいレストランなどあるようですしBBにして安くしていただいた方が良かったかも知れないです。
お部屋のレベルはドミトリーの上くらいで素泊まり3000円を超えたら高いと感じました。
そして、部屋にお風呂があっても「お湯が沸かないから、下の家族風呂を予約して下さい。」との事で入ってみるとシャワーのお湯が出ず使えなかったです。
4人でシェラトン札幌より宿泊費も高くとても残念でした。
ただ、スタッフの人柄は悪くないですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
コテージゆうゆう(悠遊) 2010年09月07日 13:35:37

こんにちは。
先日は、当宿をご利用いただきまして有り難うございました。
せっかくのご家族での楽しいご旅行で、ご滞在中に不愉快な思いを多数させてしまったとの事、大変申し訳けありませんでした。

今後は、お客様のご意見を参考に改善をしていきたいと思います。

ご意見、ありがとうございました。

コテージゆうゆう 後藤

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