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箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
建物の設備はすばらしかったです。部屋の温泉内風呂の設備は圧巻でした。。ただ、メニューブッフェの内容や朝食は価格とつりあわないかと感じました。高齢の両親には塩分がやや多め&装飾への気合は感じられるものの味覚的な工夫が感じられませんでした。接して頂いたスタッフの方々のサービスも努力はひしひし感じられますが管理者側が『担当者』のみに全てをゆだねているような気配が・・・今後の改善を期待したいと思います。
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この度は箱根翡翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の温泉をお愉しみいただけたということで、嬉しく存じます。またレストラン 一游のメニューブッフェとご朝食もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。ご指摘頂きました「食事内容と価格のつりあい」ですが、価格と品質のバランスにつきましては常に吟味してはいるものの、装飾へ傾いていて味が追いついていないというご意見は真摯に受け止めさせていただき、出来る限り今後に活かして参ります。私共は社員教育に関しまして、日頃より努力を重ねております。サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。この度はご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ
建物の設備はすばらしかったです。
部屋の温泉内風呂の設備は圧巻でした。。
ただ、メニューブッフェの内容や朝食は価格とつりあわないかと感じました。
高齢の両親には塩分がやや多め&装飾への気合は感じられるものの
味覚的な工夫が感じられませんでした。
接して頂いたスタッフの方々のサービスも努力はひしひし感じられますが
管理者側が『担当者』のみに全てをゆだねているような気配が・・・
今後の改善を期待したいと思います。
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この度は箱根翡翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の温泉をお愉しみいただけたということで、嬉しく存じます。
またレストラン 一游のメニューブッフェとご朝食もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ご指摘頂きました「食事内容と価格のつりあい」ですが、価格と品質のバランスにつきましては常に吟味してはいるものの、装飾へ傾いていて味が追いついていないというご意見は真摯に受け止めさせていただき、出来る限り今後に活かして参ります。
私共は社員教育に関しまして、日頃より努力を重ねております。
サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
この度はご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。