この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂きありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し感謝いたします。
また、お食事や設備面での投稿に関しましても貴重な意見として今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。まず何よりも、一基エレベーターの故障により大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。その中でもスタッフの対応並びにお食事等々お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましてもお蔭様で回復致しております。どうぞご安心頂き又お越し頂けます事
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に
ありがとうございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回は更にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
今回は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
櫻井

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたが、お客様に満足して頂けるサービスを提供することができず大変申し訳ございません。私どもも心苦しい限りでございます。
改めてスタッフ一同気を引き締めて、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの機会がございましたら、チサンイン鹿児島谷山をお選びいただけたら幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

チサンイン鹿児島谷山
森本

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後お越しの際も快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらお泊り頂けますと幸いです。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂きまして誠に有難うございます。立体駐車場の無料につきましては、他のご宿泊者様よりも大変お喜び頂いております。又、1階にございますレストランや徒歩圏内にもレストラン・コンビニ等々もございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。最後になりますがお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度はチサンイン鹿児島谷山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
もこれからもより良いサービスをご提供できますよスタッフ一同日々精進して参ります。
また鹿児島へお越しの際は、チサンイン鹿児島谷山ををご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
森本

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
今後も鹿児島へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
川村

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。

貴重な時間を割いてのご投稿並びに,
朝食に関しましてご意見、ありがとうございます。
次回お越しの際はご満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
間宮

この度は、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊プランには素泊まりもございますが、当日追加1200円で朝食付きに変更が可能でございますので、お気軽にフロントへお申しつけ下さいませ。
次回鹿児島にお越しの際も、是非チサンイン鹿児島谷山をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


チサンイン鹿児島谷山
森本

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室シャワーの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。火傷などお怪我はありませんでしたでしょうか。
この件に関しまして、早急に客室清掃スタッフとミーティングを行い、今回の事象を共有し、設定温度の徹底を行い、再発防止に努めて参ります。

今回は不快な出来事があったにも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。
先ほど、申し上げました通り、再発防止に努めるとともに、お客様に安全・安心を提供出来るよう
スタッフ一同更なる努力をして参ります。

最後となりますが、今後もチサンイン鹿児島谷山をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、フロントのチェックイン時の案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは客室のスリム化の為、アメニティ等を1階ロビーにてご準備させて頂いており、そちらからお客様ご自身でお持ち頂くようにしております。

今回のお客様のお言葉を頂戴し、フロントスタッフにはチェックイン時のご案内を徹底するように再度指導して参ります。

最後になりますが、今後もチサンイン鹿児島谷山をご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランの対応に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私どもも可能な限りでコロナウィルス対策を施しておりますが、行き届かぬ点があったこと重ねて
お詫び申し上げます。
お客様が仰りますよう、今の時期だからこそ重要な内容でございます。テナント食堂の本部、責任者、へもお伝えし、少しでも皆様が安全安心にご利用出来るよう対応して参ります。

忙しいお時間の中貴重なお言葉ありがとうございました。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

この度はチサンイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食でございますが、以前はバイキングを行っておりましたが、新型コロナの対策としてプレート及び小鉢での提供（プレートのおかず等のおかわりはスタッフにお声掛）へ変更しております。
その旨を、チェックイン時にお伝えするようにしていますが、今回お客様にお伝えが出来ておらず大変申し訳ございません。
今後、お伝え漏れが無きようスタッフに徹底いたします。

貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様とお会い出来る日をスタッフ一同心よりお持ち申しあげております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

いつも、チサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。これからもお客様にご満足頂けます様サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。

ご指摘頂きましたエレベーターの手垢並びに立体駐車場のカーブミラーでございますが、誠に申し訳ございません。

エレベーターボタンにつきましては昼夜を問わず日々こまめにアルコール消毒を実施しておりましたが、ご指摘に至ったことを重ねてお詫び申し上げます。今まで以上徹底致します。

カーブミラーに付きましては汚れを拭き取りました。今後同様のことが無いように致します。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。次回のご来館心よりお待ち申しあげております。

チサンイン鹿児島谷山
岩下

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
コンビニ、食事処ともに徒歩圏内に多数ございます。フロントで周辺地図もご準備しておりますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお声掛けください。

季節の変わり目も近ずきお体を壊しやすい時期でもございます。。
皆様、体調にはお気をつけくださいませ。

お忙しい時間の中ご投稿頂きありがとうございます。みなさまとお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

いつもチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
コンビニは徒歩3分前後、食事処も徒歩圏内に多数ございます。フロントで周辺地図もご準備しておりますので、いつでもお気軽にお声掛けください。またお部屋に関しましてもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。気持ち良く滞在して頂けるのは、客室メイクスタッフの日々の頑張りのお陰でございます。早速スタッフにもお客様のお言葉を共有させて頂きます。

まだまだ、気温の浮き沈みが多い日が続きます。
皆様、お体をご自愛くださいませ。

お忙しい時間の中ご投稿頂きありがとうございます。みなさまとお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、お食事処は、併設しているこんぴら丸や、徒歩圏内で行けるお食事処もございます。
フロントにて周辺地図もご準備しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンイン鹿児島谷山
フロント　川村

この度はチサンイン鹿児島谷山をご利用頂きありがとうございます。滞在中は満足して頂いたご様子で一安心でございます。現在、築約10年経ちますが、客室清掃スタッフの日々の努力のお陰でお客様へ清掃の行き届いた清潔なお部屋が提供できております。

今後もお客様に満足して頂けるお部屋を提供できますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様とお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン鹿児島谷山
橋谷