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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.35
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.09
  • 食事4.18

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-27 14:21:48

部屋のアメニティのサービスがあまり良くなかったです。しかも、お風呂はお湯と水の調整がなかなかできず、熱かったり冷たかったりで散々でした。
エアコンも中々効かずにかなりの温度を上げて効き出すというのに、チエックアウト前に分かり、夜中は寒くて眠れませんでした。
それと、エレベーターの入り口のアルコールは次亜塩素酸の匂いがして、アルコールではなかったと思います。
せっかくの旅行が残念で仕方ないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート徳山 2017-03-02 14:43:25

この度は、当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、いろいろとご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
次回、お気づきなどがございましたら、すぐにスタッフにお申し付け下さいませ。
ひとつひとつ御不自由がないように対応させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

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