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総合1
投稿者さんの 松江プラザホテル本館 のクチコミ
フロントの方の対応はよかったのですが、設備が古くて質もいまいち。間違って喫煙室に泊まったこともあるのでしょうが、エアコンがかび臭くシャンプーなどの質も悪かった。お薦めしません。
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この度は松江プラザホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
せっかくご予約いただいたにもかかわらず、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては日々の清掃の上、定期的なメンテナンスをいたします。
シャンプーは今後お客様のご意見を聞きつつ良質な物への改善を検討いたします。
今後はこの様なことがないよう、メンテナンスを怠ることなくサービスの向上に努める所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。