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博多グリーンホテル2号館のクチコミ･お客さまの声
総合2
雨の日だったのですが駅に近くて良かったです。フロントで宅急便が送れるということでチェックアウトの時、荷物を宅急便で送りたいと希望したのですがフロントの女性の冷たい応対で送ることを断念しました。朝から宅急便の受付が嫌だったのか？ガムテープを借りようとした事で嫌な気分になられたのか？何度も利用していて初めてでした。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。しかしながら、お客様にそのような態度にて応対してしまった事を心よりお詫び申し上げます。その日に勤務した女性すべてに聞き取り調査を行いスタッフ全員に注意喚起致しました。プロとして、この低いサービスレベルを日々努力教育させて頂こうと思います。今後、もしご来館頂く機会がありましたら、そして挽回の余地があるようでしたら、私までお教え下さい。今回は、大変申し訳ありませんでした。２号館フロント 児玉
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投稿者さんの 博多グリーンホテル2号館 のクチコミ
雨の日だったのですが駅に近くて良かったです。
フロントで宅急便が送れるということでチェックアウトの時、荷物を宅急便で送りたいと希望したのですがフロントの女性の冷たい応対で送ることを断念しました。朝から宅急便の受付が嫌だったのか？ガムテープを借りようとした事で嫌な気分になられたのか？何度も利用していて初めてでした。
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。
しかしながら、お客様にそのような態度にて応対してしまった事を心よりお詫び申し上げます。
その日に勤務した女性すべてに聞き取り調査を行いスタッフ全員に注意喚起致しました。
プロとして、この低いサービスレベルを日々努力教育させて頂こうと思います。
今後、もしご来館頂く機会がありましたら、そして挽回の余地があるようでしたら、私までお教え下さい。
今回は、大変申し訳ありませんでした。
２号館フロント 児玉