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ビジネスホテル来山南館のクチコミ・お客さまの声
総合4
いつも通り変わらないサービスに満足しました。ただ今回は隣室の夜の独り言がうるさかった(アジア系外国人)。チェックアウト後に荷を預かってもらえるのは嬉しいですが、ロビーの一角にただ置いておくだけなので、毎回セキュリティ面で不安です。今回も何事もなかったから良かったですが、同系列の中央ホテルは札付けてプロント奥に置いてくれるので、改善できないものでしょうか。
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ご宿泊ありがとうございます壁の薄さは何分どうしようもございませんので、大変恐れ入ります。夜勤スタッフの定期巡回も行っており、音に関しては全スタッフが注意するべき点として共有しております。そういった場合はフロントスタッフにお申し付けください。お客様のお名前は出さずに巡回の一端として直接注意を行っております。お荷物の置場のご不安もございましょうが、理由と対策をご案内させていただきます。場所の預かり希望のお客様の大変な増加です。以前はフロント事務所内で預かっておりましたが、あまりの量に預かりスペースを確保できなくなったため、ロビーの一角を利用するように致しました。対策としてセキュリティカメラにて常時録画しております。荷物置き場から出入り口、もしくはエレベーターから各部屋までの動線は抑えております。恐れ入りますが、ロビーの衆人環視も防犯の一助になっておると思います。おかげさまで現在のところ盗難などの事故や事件は発生しておりません。完璧とは申せませんが、定期巡回に来られる警察の方と協力し何かしらがあっても顔も名前も判別ができる限りのことは行っておりますので、何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。
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投稿者さんの ビジネスホテル来山南館 のクチコミ
いつも通り変わらないサービスに満足しました。ただ今回は隣室の夜の独り言がうるさかった(アジア系外国人)。
チェックアウト後に荷を預かってもらえるのは嬉しいですが、ロビーの一角にただ置いておくだけなので、毎回セキュリティ面で不安です。今回も何事もなかったから良かったですが、同系列の中央ホテルは札付けてプロント奥に置いてくれるので、改善できないものでしょうか。
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ご宿泊ありがとうございます
壁の薄さは何分どうしようもございませんので、大変恐れ入ります。
夜勤スタッフの定期巡回も行っており、音に関しては全スタッフが注意するべき点として共有しております。そういった場合はフロントスタッフにお申し付けください。
お客様のお名前は出さずに巡回の一端として直接注意を行っております。
お荷物の置場のご不安もございましょうが、理由と対策をご案内させていただきます。
場所の預かり希望のお客様の大変な増加です。以前はフロント事務所内で預かっておりましたが、あまりの量に預かりスペースを確保できなくなったため、ロビーの一角を利用するように致しました。
対策としてセキュリティカメラにて常時録画しております。荷物置き場から出入り口、もしくはエレベーターから各部屋までの動線は抑えております。
恐れ入りますが、ロビーの衆人環視も防犯の一助になっておると思います。
おかげさまで現在のところ盗難などの事故や事件は発生しておりません。
完璧とは申せませんが、定期巡回に来られる警察の方と協力し何かしらがあっても顔も名前も判別ができる限りのことは行っておりますので、何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。