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倉敷シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅までのホテル発の送迎バスについて、数日前に電話で予約しようとして、朝９時が一番早い時刻だと知った。その時刻では乗りたい列車に間に合わないことが分かり、結局、タクシーを使わざるを得なかった。ウェブページでそのことを明記すべきだろう。知っていたら、予約はしなかった。部屋に入り、大浴場についてフロントに尋ねたところ、タオルはもちろんシャンプー等も大浴場にはないので、部屋から持参するように言われた。シャンプー等を持っていくと、ボトルのシャンプー等が備え付けられていた。勤めているホテルの大浴場を見たことが無い従業員が居ることが不思議だった。
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この度は倉敷シーサイドホテル＆コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共の対応でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。送迎に関しましては早急に改善させて頂きます。大浴場や館内設備につきましては、直ちにフロントスタッフに伝達、指導を行わせて頂きました。 次回ご利用の際にはこのようなことが二度とございませんよう改めさせていただきます。今後、同様のクチコミを賜らないよう尽力して参りますので、どうぞまたご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 倉敷シーサイドホテル のクチコミ
駅までのホテル発の送迎バスについて、数日前に電話で予約しようとして、朝９時が一番早い時刻だと知った。その時刻では乗りたい列車に間に合わないことが分かり、結局、タクシーを使わざるを得なかった。ウェブページでそのことを明記すべきだろう。知っていたら、予約はしなかった。部屋に入り、大浴場についてフロントに尋ねたところ、タオルはもちろんシャンプー等も大浴場にはないので、部屋から持参するように言われた。シャンプー等を持っていくと、ボトルのシャンプー等が備え付けられていた。勤めているホテルの大浴場を見たことが無い従業員が居ることが不思議だった。
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この度は倉敷シーサイドホテル＆コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の対応でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
送迎に関しましては早急に改善させて頂きます。
大浴場や館内設備につきましては、直ちにフロントスタッフに伝達、指導を行わせて頂きました。
次回ご利用の際にはこのようなことが二度とございませんよう改めさせていただきます。
今後、同様のクチコミを賜らないよう尽力して参りますので、どうぞまたご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。